[{"data":1,"prerenderedAt":8},["ShallowReactive",2],{"legal-refund-and-cancellation-policy-mk":3},{"html":4,"updated":5,"isFallback":6,"excerpt":7},"\u003Cp>\u003Cstrong>Padli\u003C\u002Fstrong> — платформа за резервација на падел терени\nУправувана од ВОРТЕК ИНОВАТИОНС ДОО Скопје\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Последно ажурирање:\u003C\u002Fstrong> 22 август 2026\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>1. Опфат\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Оваа Политика објаснува кога може да се откаже резервација, колку пари се враќаат, што се случува\nсо надоместокот за услуга и на кој начин и кога се исплаќа повратот. Таа е составен дел од\n\u003Cstrong>Општите услови за користење\u003C\u002Fstrong> и се однесува на секоја резервација направена преку Padli.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Кога во оваа Политика стои „ние“, се мисли на \u003Cstrong>ВОРТЕК ИНОВАТИОНС ДОО Скопје\u003C\u002Fstrong>, управувач на\nплатформата Padli.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>2. Што плаќате\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Вкупниот износ на резервацијата се состои од два одвоени износа:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cstrong>цената на теренот\u003C\u002Fstrong>, определена од теренот, и\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>надоместокот за услуга\u003C\u002Fstrong>, кој Padli го наплаќа за користење на платформата и се прикажува\nодделно пред плаќањето.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Двата се третираат различно при откажување. Точка 6 објаснува како.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Од тој вкупен износ може да се одбие попуст од \u003Cstrong>промо-код\u003C\u002Fstrong> или вашиот \u003Cstrong>кредит\u003C\u002Fstrong> кај тој терен,\nако искористите едно од двете (точки 5.7 и 5.6 од Општите услови за користење). Двете не можат да\nсе комбинираат на иста резервација. Она што останува е износот што навистина се наплаќа, а повратот\nсе пресметува токму од тој износ, а не од недисконтираниот вкупен износ.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>И двата износа, како и политиката за откажување и периодот на почек што важат за нив, се\n\u003Cstrong>замрзнуваат врз резервацијата во моментот на нејзиното создавање\u003C\u002Fstrong>. Терен што подоцна ќе ги\nпромени цените, надоместокот за услуга или политиката за откажување не може да ги измени условите\nна веќе направена резервација.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>3. Кога парите навистина се наплатуваат\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ова е поважно од сè друго во оваа Политика, бидејќи од него зависи дали воопшто има што да се\nврати.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Секоја резервација се порамнува по натпреварот\u003C\u002Fstrong> — два часа по закажаното време на\nзавршување. Потврдувањето на плаќањето не ги наплатува парите во тој момент. Во зависност од\nтоа колку однапред е натпреварот, износот или се \u003Cem>резервира\u003C\u002Fem> на вашата картичка\n(пред-авторизација: замрзнат, не наплатен), или само ја обврзувате картичката, а резервацијата\nсе поставува автоматски како што се приближува натпреварот.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Според тоа, резервација откажана пред натпреварот по правило воопшто не била\nнаплатена.\u003C\u002Fstrong> Нема што да се враќа; резервираниот износ се ослободува. Во зависност од вашата\nбанка, ослободениот износ може да остане видлив на изводот уште неколку работни дена. Тој рок го\nопределува банката, не ние.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Два исклучоци, кога средствата навистина се движат веднаш.\u003C\u002Fstrong> Дел платен од вашиот \u003Cstrong>кредит\u003C\u002Fstrong> кај\nтеренот се одзема од тоа салдо веднаш, бидејќи станува збор за средства што веќе ги чуваме — ништо\nне се резервира и ништо не се наплаќа подоцна, па откажувањето ги враќа, а не само што ги\nослободува. А \u003Cstrong>дополнувањето\u003C\u002Fstrong> — самото купување кредит — се наплаќа од вашата картичка веднаш; тоа\nне е резервација и е уредено со точка 5.6 од Општите услови за користење, а не со оваа Политика.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Резервација што теренот ја наплаќа на својот шалтер\u003C\u002Fstrong> (точка 5.8 од Општите услови за користење)\nвоопшто не вклучува плаќање преку Padli: ништо не се резервира, ништо не се наплаќа и не се должи\nнадоместок за услуга. Откажувањето на таква резервација е работа меѓу вас и теренот, според\nнеговите правила.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>4. Политиката за откажување на теренот\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Секој терен ја определува својата политика за откажување како скала од рокови:\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cem>откажете најмалку \u003Cstrong>N\u003C\u002Fstrong> часа пред почетокот → добивате \u003Cstrong>P%\u003C\u002Fstrong> од наплатениот износ\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>Одреден терен може да има сопствена политика што ја надминува онаа на објектот. Секоја политика\nзавршува со праг — процентот што важи откако ќе поминат сите претходни рокови.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Политиката што важи за вашата резервација ви се прикажува пред да ја потврдите, и повторно\nпред да потврдите откажување, заедно со точниот износ што ќе ви биде вратен.\u003C\u002Fstrong> Прочитајте ја:\nполитиките се разликуваат од терен до терен.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Резервација откажана откако натпреварот веќе започнал потпаѓа под прагот на политиката — по\nправило, без поврат.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Кога сè уште ништо не е наплатено, скалата определува што се наплатува, а не што се враќа.\u003C\u002Fstrong>\nБидејќи резервацијата се порамнува дури по натпреварот (дел 3), откажувањето пред него по\nправило затекнува пари што биле резервирани или обврзани, а не наплатени. Тогаш процентот што\nне се враќа се наплатува од картичката што сте ја обврзале: од самата резервација кога таква\nпостои — при што остатокот се ослободува — или како наплата на таа картичка кога ништо не било\nзамрзнато. \u003Cstrong>Износот ви се прикажува пред да го потврдите откажувањето\u003C\u002Fstrong>, а кога не може да се\nнаплати, се евидентира како долг на вашата сметка (дел 11).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>5. Периодот на почек — резервација направена по грешка\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Независно од горната скала, резервација откажана \u003Cstrong>набргу откако е направена\u003C\u002Fstrong> се враќа во\nцелост. Тереите го определуваат траењето на овој период; стандардот е \u003Cstrong>60 минути од моментот на\nрезервирање\u003C\u002Fstrong>, а теренот може да го продолжи, скрати или исклучи.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Периодот на почек се мери од создавањето на резервацијата, а не од почетокот на натпреварот, за да\nве заштити ако резервирате погрешен термин и веднаш забележите. Не се однесува на резервација чиј\nнатпревар веќе е близу.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Како и сè друго, периодот на почек се замрзнува врз вашата резервација кога ја правите: терен што\nподоцна ќе го скрати не може да ви го одземе периодот што сте го добиле.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>6. Што се случува со надоместокот за услуга\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Откажување во периодот на почек\u003C\u002Fstrong> — надоместокот за услуга \u003Cstrong>се враќа\u003C\u002Fstrong> заедно со цената на\nтеренот. Резервацијата се третира како поништена.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Секое друго откажување\u003C\u002Fstrong> — надоместокот за услуга \u003Cstrong>не се враќа\u003C\u002Fstrong>, дури и кога политиката на\nтеренот дава 100% поврат на цената на теренот. Надоместокот за услуга ја плаќа употребата на\nплатформата, која веќе се случила.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>За резервација што теренот ја наплаќа на својот шалтер воопшто не се наплаќа надоместок за услуга,\nпа нема ни што да се враќа.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Оваа разлика е намерна и е наведена овде за никогаш да не биде изненадување.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>7. Откажување споделена резервација и напуштање место\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Организаторот\u003C\u002Fstrong> може да ја откаже целата резервација. Откажувањето се проценува според\nполитиката и периодот на почек како погоре, а сите учесници се известуваат.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Учесник\u003C\u002Fstrong> може да го напушти своето место сè додека постои поврат според политиката на таа\nрезервација. Откако тој рок ќе помине, местото е фиксно и неговиот дел доспева за плаќање;\nсоставот на натпреварот е замрзнат од моментот кога натпреварот започнува.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Напуштено место\u003C\u002Fstrong> станува слободно и може да го пополни некој друг. Ако остане празно, се\nпорамнува кај организаторот според точка 6.4 од Општите услови за користење.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Ако не можете да играте, ослободете го местото што порано. Тоа е разликата помеѓу термин што некој\nдруг може да го земе и терен што стои празен.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>8. Откажување од страна на теренот или од Padli\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Кога \u003Cstrong>теренот\u003C\u002Fstrong> ќе откаже резервација — техничка неисправност, временски услови, одржување,\nзатворање или која било друга причина на негова страна — \u003Cstrong>го добивате целиот износ назад,\nвклучително и надоместокот за услуга\u003C\u002Fstrong>, без оглед колку близу до почетокот се случило\nоткажувањето.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Истото важи кога \u003Cstrong>Padli\u003C\u002Fstrong> ќе откаже резервација поради причина на наша страна.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Кога резервацијата се откажува затоа што вашата сметка е затворена или поради кршење на Општите\nуслови, важи вообичаената политика на теренот.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>9. Непојавување и доцнење\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Доцнењето\u003C\u002Fstrong> не го продолжува вашиот термин и не дава право на поврат. Теренот се ослободува на\nкрајот од резервираното време.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Непојавувањето\u003C\u002Fstrong> е завршена резервација за целите на плаќањето: парите се должат во целост и\nне се враќаат. Теренот бил задржан и не можел да му се продаде на никој друг.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Повторените непојавувања може да доведат до ограничување на вашата сметка според Општите услови и\nПравилата на заедницата.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>10. Како се исплаќа повратот\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Повратот се враќа \u003Cstrong>на платежната картичка од која е извршена наплатата\u003C\u002Fstrong>, освен ако изберете да\nго земете како \u003Cstrong>кредит кај тој терен\u003C\u002Fstrong> (точка 5.6 од Општите услови за користење). Не можеме да\nго пренасочиме на друга картичка или на банкарска сметка, ниту да го исплатиме во готово.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Земањето поврат како кредит е ваш сопствен избор и се однесува само на вашите средства.\u003C\u002Fstrong> Никогаш\nне се избира наместо вас, никогаш не може да се примени на она што го платил друг учесник и не е\nдостапно кога откажува теренот или Padli — во тој случај средствата ви се враќаат на картичката.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Средствата што биле платени \u003Cstrong>од кредит\u003C\u002Fstrong> му се враќаат на тоа салдо на кредит, бидејќи оттаму и\nдошле. Тие не можат да се претворат во исплата на вашата картичка.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Кога повеќе лица платиле за иста резервација, на секое од нив му се враќа неговиот дел на\nнеговата картичка.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Кога е искористен \u003Cstrong>промо-код\u003C\u002Fstrong>, повратот се пресметува од она што навистина сте го платиле.\nПопустот го сносеше Padli и не ви се враќа како средства; кога се должи надоместок за откажување,\nтој се пресметува без попустот.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Делумните поврати се поддржани: ако политиката дава 50%, се враќа половина од секоја наплата\nизвршена на таа резервација.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Повратот го иницираме веднаш по откажувањето. \u003Cstrong>Колку време ќе биде потребно да се појави на\nвашиот извод определува вашата банка\u003C\u002Fstrong> — по правило неколку работни дена, повремено подолго.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Ако картичката од која е наплатено повеќе не постои (затворена, истечена, заменета), повратот се\nвраќа според постапките на банката. Ако не стигне до вас, контактирајте нè на \u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa> и ќе\nго следиме заедно со банката.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>11. Неуспешни плаќања и долг\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Кога споделена резервација не може да се наплати во целост при порамнувањето — одбиена картичка,\nучесник без картичка, непополнето место — недостигот му се наплатува на \u003Cstrong>организаторот\u003C\u002Fstrong>, кој\nгарантира за резервацијата. Ако ниту неговата картичка не може да го покрие, износот се запишува\nкако \u003Cstrong>долг\u003C\u002Fstrong> на неговата сметка, а натпреварот сепак се одржува.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Истото важи и за \u003Cstrong>надоместок за откажување што не може да се наплати\u003C\u002Fstrong>: ако картичката што сте\nја обврзале ја одбие наплатата или во меѓувреме е избришана, надоместокот се запишува како долг,\nнаместо да се откаже. Бришењето на картичка не го поништува веќе настанатиот долг.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Долгот:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>може да се подмири во секое време од вашата сметка;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ги блокира новите резервации додека не се подмири;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>го блокира бришењето на сметката додека не се подмири.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Долгот се подмирува со картичка. \u003Cstrong>Кредитот што стои кај некој терен не се пребива со него\u003C\u002Fstrong> —\nкредитот се средства во ваша корист кај еден терен, а долгот се средства што ни ги должите, и двете\nсе водат одделно. Наплатата на деловите од другите играчи е ваша работа; нашето побарување е спрема\nорганизаторот.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>12. Поплаки, спорови и оспорување кај банка\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ако сметате дека некоја наплата или поврат е погрешен, \u003Cstrong>прво контактирајте нè на\n\u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>. Ќе го разгледаме и ќе одговориме во рок од 15 (петнаесет) работни дена. Повеќето\nспорови вака се решаваат побрзо отколку преку банка.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Поплаките за теренот, објектот или персоналот треба да се упатат до теренот, кој е одговорен за\nуслугата што ја дава; ќе помогнеме таму каде што можеме.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Оспорување кај вашата банка за услуга што навистина е дадена може да доведе до тоа спорниот износ\nда биде запишан како долг на вашата сметка и до суспензија на пристапот до платформата додека\nработата не се разјасни.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>13. Отворени натпревари\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ако сте се приклучиле на натпревар од јавна листа, важат вообичаените правила: вашето место може\nда се напушти сè додека политиката на резервацијата дава поврат, а се порамнува по натпреварот\nкако и секое друго. Кога организаторот ја откажува целата резервација, ви се враќа според\nполитиката на таа резервација.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>14. Бришење на сметката\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Не можете да ја избришете сметката додека имате долг. Секој \u003Cstrong>кредит\u003C\u002Fstrong> што стои кај кој било терен\nсе губи при бришењето, \u003Cstrong>вклучително и кредитот што сте го платиле\u003C\u002Fstrong> — износот ви го прикажуваме пред\nда потврдите. Ако сакате наместо тоа да ви биде вратено неодамнешно дополнување, побарајте го пред\nда ја избришете сметката и во рамките од точка 5.6 од Општите услови за користење. При бришењето, вашите претстојни\nрезервации се откажуваат и се враќаат според политиката што важи за секоја од нив, а местата што\nги држите во туѓи резервации се ослободуваат.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>15. Потрошувачки права\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ништо во оваа Политика не ги ограничува вашите права според задолжителните прописи за заштита на\nпотрошувачите на Република Северна Македонија или на земјата во која вообичаено престојувате.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Имајте предвид дека резервацијата е услуга што се дава во точно определено време, поради што\nзаконското право на откажување од договор склучен на далечина не се применува на вообичаениот\nначин. Периодот на почек од точка 5 го нудиме ние, дополнително на законската положба.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>16. Контакт\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Е-пошта:\u003C\u002Fstrong> \u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>ВОРТЕК ИНОВАТИОНС ДОО Скопје, Њуделхиска 6\u002F1-13, Карпош, Скопје, Северна Македонија\nЕМБС: 7757832 | ЕДБ: MK4057024570335\u003C\u002Fp>\n","2026-08-22",false,"Оваа Политика објаснува кога може да се откаже резервација, колку пари се враќаат, што се случува со надоместокот за услуга и на кој начин и кога се…",1789834209915]