[{"data":1,"prerenderedAt":8},["ShallowReactive",2],{"legal-privacy-policy-sr":3},{"html":4,"updated":5,"isFallback":6,"excerpt":7},"\u003Cp>\u003Cstrong>Padli\u003C\u002Fstrong> — platforma za rezervaciju padel terena\nKojom upravlja VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Poslednje ažuriranje:\u003C\u002Fstrong> 16. septembar 2026.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>1. Rukovalac ličnim podacima\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Rukovalac ličnim podacima je \u003Cstrong>VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje\u003C\u002Fstrong>, privredno društvo za trgovinu\ni usluge sa sedištem u Njudelhiskoj 6\u002F1-13, Karpoš, Skoplje, EMBS 7757832, PIB MK4057024570335. Za\npitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu ličnih\npodataka na: \u003Cstrong>\u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ova Politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo kada koristite platformu Padli\n(\u003Ca href=\"http:\u002F\u002Fwww.padli.app\">www.padli.app\u003C\u002Fa> i Padli mobilne aplikacije), zašto ih prikupljamo, po kom pravnom osnovu, sa kim ih\ndelimo i koliko dugo ih čuvamo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>2. Šta su lični podaci?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Republike Severne Makedonije, „lični podatak“ je\nsvaka informacija koja se odnosi na identifikovano fizičko lice ili na fizičko lice koje se može\nidentifikovati (lice na koje se podaci odnose), neposredno ili posredno, naročito na osnovu\nidentifikatora kao što su ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, onlajn identifikator, ili\nna osnovu jednog ili više obeležja svojstvenih fizičkom, fiziološkom, genetskom, mentalnom,\nekonomskom, kulturnom ili socijalnom identitetu tog lica.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Obrada ličnih podataka je svaka radnja izvršena nad ličnim podacima, automatizovana ili ne —\nprikupljanje, beleženje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje, izmena,\npretraživanje, uvid, korišćenje, otkrivanje prenosom, objavljivanje ili činjenje dostupnim na drugi\nnačin, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>3. Koje vrste podataka prikupljamo i obrađujemo?\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3>3.1. Posetioci koji pregledaju bez registracije\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Terene, igrališta, cene i slobodne termine možete pregledati bez naloga. Pritom obrađujemo samo\ntehničke podatke neophodne za rad usluge — podatke zahteva koje šalje vaš pregledač ili aplikacija\n(IP adresa, tip uređaja i pregledača, jezik) i kolačić sesije opisan u tački 12, ako se potom\nprijavite. Lokacija se koristi samo ako date dozvolu na svom uređaju, radi sortiranja terena po\nudaljenosti; ona se ne čuva na našim serverima.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.2. Kreiranje naloga igrača\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Nalog igrača se kreira pomoću \u003Cstrong>broja telefona ili adrese e-pošte\u003C\u002Fstrong>, potvrđene \u003Cstrong>jednokratnim kodom\n(OTP)\u003C\u002Fstrong> koji vam šaljemo. Nalozi igrača na Padli nemaju lozinku. Obrađujemo:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ime i prezime\u003C\u002Fstrong> — unosite ih vi; vi odgovarate za njihovu tačnost. Vidljivi su drugim igračima\n(tačka 5.2).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Broj telefona i\u002Fili adresu e-pošte\u003C\u002Fstrong> — vaš identifikator i kanal preko kog potvrđujemo vaš\nidentitet i šaljemo vam poruke o rezervacijama. Jednokratni kod je kratkotrajan i za jednokratnu\nupotrebu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Datum rođenja i pol\u003C\u002Fstrong> — opciono, unosite ih vi.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Profilnu sliku\u003C\u002Fstrong> — opciono.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Jezik\u003C\u002Fstrong> — jezik na kom vam se prikazuje platforma.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Vremenske oznake potvrde i prijave\u003C\u002Fstrong> — kada su potvrđeni vaš telefon ili e-pošta i kada ste se\nposlednji put prijavili.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>3.3. Prijava putem Google-a ili Apple-a\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada se prijavljujete putem Google-a ili Apple-a, od provajdera dobijamo samo osnovne podatke\nprofila — identifikator, vaše ime, vašu adresu e-pošte i, kada je dostupna, profilnu sliku.\n\u003Cstrong>Nikada ne dobijamo vašu lozinku kod provajdera.\u003C\u002Fstrong> Kada je vraćena adresa e-pošte već verifikovana\nod strane provajdera i odgovara postojećem Padli nalogu, povezujemo ih kako biste do istog naloga\ndošli bilo kojim putem. Čuvamo identifikator provajdera da bismo vas prepoznali pri sledećoj\nprijavi. Ako ste se prijavili putem Apple-a i kasnije obrišete nalog, tražimo od Apple-a da opozove\nodobrenje koje ste nam dali.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.4. Profil igrača i preferencije igranja\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Opciono, i samo ako ih popunite: kratka biografija (do 280 znakova), dominantna ruka, preferirana\nstrana terena, stil igre, preferirano doba dana za igru i samoprocenjen nivo veštine. Oni opisuju\nkako igrate i prikazuju se na vašem profilu igračima koji imaju pravo da ga vide.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.5. Podaci o rezervaciji\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Za svaku rezervaciju: teren i igralište, datum, vreme početka i trajanje, sport i format, cena i\nnaknada za uslugu, status rezervacije, učesnici i njihova mesta, kao i vaša prijava dolaska kada je\nteren koristi. Podaci o rezervaciji vidljivi su vama, ostalim učesnicima te rezervacije i terenu na\nkom je napravljena.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.6. Podaci o plaćanju\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Plaćanja karticom.\u003C\u002Fstrong> Plaćanja obrađuje \u003Cstrong>Halk Banka AD Skoplje\u003C\u002Fstrong> preko svog sistema NESTPAY, na\nstranici koju održava banka, uz 3-D Secure autentikaciju. \u003Cstrong>Nemamo uvid u podatke vaše kartice\u003C\u002Fstrong> —\npun broj kartice, bezbednosni kod i stanje vašeg računa nikada ne dospevaju u naše sisteme.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sačuvane kartice.\u003C\u002Fstrong> Kada odaberete da sačuvate karticu, čuvamo samo token koji izdaje banka,\nzajedno sa tipom kartice, poslednje četiri cifre i datum isteka, kako bi kasnija rezervacija mogla\nda se naplati bez ponovnog unosa kartice. Sačuvanu karticu možete obrisati u svakom trenutku.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Transakcije.\u003C\u002Fstrong> Za svaku naplatu, povraćaj, rezervaciju sredstava (pred-autorizaciju) ili odbijen\npokušaj vodimo zapis: iznos i valutu, namenu, status, vreme, referencu banke i, kada plaćanje nije\nuspelo, razlog koji je banka navela. Zapis sadrži i \u003Cstrong>kako je plaćanje finansirano\u003C\u002Fstrong> (karticom ili\nvašim kreditom kod terena), kao i iznos svakog popusta po promo kodu primenjenog na njega.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kartice pred istekom.\u003C\u002Fstrong> Kada sačuvana kartica uskoro ističe, beležimo da smo vas upozorili, kako\nbi podsetnik bio poslat jednom, a ne više puta.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>3.6.1. Računi i identitet za fakturisanje\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Naplata proizvodi elektronski račun ili fakturu — jedan dokument kada je Padli prodavac od\nevidencije, a dva kada društvo terena prodaje kao principal i Padli izdaje u njegovo ime (Opšti\nuslovi korišćenja, tačka 4). Svaki od njih sadrži iznos, porez na dodatu vrednost, vašu\nidentifikaciju kao platioca, naš sopstveni pravni identitet i pravni identitet terena koji je pružio\nuslugu. \u003Cstrong>Identiteti na računu, kao i primenjena poreska stopa, zamrznuti su u trenutku naplate\u003C\u002Fstrong>,\njer izdati računovodstveni dokument ne sme naknadno da se menja. Zato primenljivu stopu, kao i\naranžman pod kojim je prodaja izvršena, čuvamo na samoj rezervaciji.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.7. Stanje naloga\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada podeljena rezervacija ne može da se naplati u celosti od učesnika, manjak se evidentira kao\ndugovanje na nalogu organizatora. Čuvamo stanje, njegovu valutu i istoriju promena. Ovo je odvojeno\nod kredita koji stoji u vašu korist kod nekog terena, opisanog u tački 3.27.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.8. Podeljene rezervacije i pozivnice\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada pozovete druge igrače na rezervaciju, obrađujemo pozivnicu, njen status (u toku, prihvaćena,\nodbijena), mesto na koje se odnosi, deo cene i naknade za uslugu koji pripada tom mestu, i da li je\nmesto popunjeno pozivnicom ili sa javne liste. Ostali učesnici rezervacije vide ko je u njoj i koja\nmesta su plaćena.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.9. Podaci o gostima (osobe koje nisu korisnici Padli)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada u rezervaciji navedete \u003Cstrong>gosta\u003C\u002Fstrong>, obrađujemo uneto ime i, ako ste ga dali, broj telefona ili\nadresu e-pošte, kako bismo evidentirali ko zauzima mesto i — kada ste to zatražili — kako bismo mu\ndostavili pozivnicu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Kada unosite podatke druge osobe, morate imati njenu saglasnost.\u003C\u002Fstrong> Gosti se nikada ne imenuju\njavno na platformi: vidljivi su samo osobama u istoj rezervaciji i nikada se ne prikazuju u javnim\nprikazima rezultata niti na rang-listama.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kada se pozivnica šalje osobi koja nema Padli nalog, beležimo činjenicu da je poslata, kako ista\nosoba ne bi bila kontaktirana više puta, i beležimo odjavu ako zatraži da više ne bude kontaktirana.\nOsoba koja se odjavila više se nikada ne kontaktira. Takve pozivnice podležu strogom dnevnom\nograničenju.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.10. Otvoreni mečevi\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada slobodna mesta svoje rezervacije učinite javno dostupnim za pridruživanje, rezervacija postaje\nvidljiva u prikazu za otkrivanje drugim igračima — sa terenom, datumom i vremenom, cenom po mestu,\nslobodnim mestima i igračima koji su već u njoj, u meri u kojoj to dozvoljavaju njihova sopstvena\npodešavanja vidljivosti. Beležimo kada je rezervacija postala javna i kako je svako mesto dobijeno.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.11. Rezultati mečeva i rezultat uživo\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Obrađujemo unete rezultate za meč, ko ih je uneo ili predložio, ko ih je potvrdio ili osporio i\nkada. Kada rezultat nije osporen, automatski se potvrđuje nakon 24 sata. Kada učesnici vode rezultat\nuživo dok igraju, obrađujemo uzastopna stanja semafora i koji je učesnik uneo svaku promenu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kada neko izjavi da zapravo nije bio u meču, tu izjavu beležimo zajedno sa njenim autorom, jer ona\nponištava rezultat za sve i može biti osporena od strane osobe koja drži mesto.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.12. Istorija mečeva i označavanje\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Možete zabeležiti sa kim ste igrali. Kada označite korisnika Padli, označavanje je \u003Cstrong>zahtev\u003C\u002Fstrong>:\nobrađujemo ga kao neodgovoren dok ta osoba ne prihvati ili odbije, i pripaja se njenoj istoriji samo\nako ga prihvati.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.13. Nivo i rangiranje igrača\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Izračunavamo i čuvamo vaš nivo (skala od 0 do 7), pokazatelj njegove pouzdanosti, istoriju njegovih\npromena sa razlogom za svaku promenu, odgovore na upitnik koji popunjavate kada postavljate početni\nnivo, i parove potvrđenih takmičarskih rezultata iz kojih se nivo izračunava. Tačka 6 objašnjava\nautomatizovanu prirodu ovog izračunavanja.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.14. Rang-liste i bodovi\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Čuvamo bodove koje osvajate na svakom terenu i na celoj platformi, kao i zapis o tome kako su\nosvojeni. Bodovi se akumuliraju tokom vremena i ne resetuju se. Da li se pojavljujete na listama\nigrača nekog terena je podešavanje koje vi kontrolišete.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.15. Povezivanja i javni profil\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Obrađujemo koga pratite i ko prati vas, i da li je vaš profil privatan. Vaš javni profil može\nprikazivati vaše ime, profilnu sliku, biografiju, nivo, preferencije igranja, statistiku, istoriju\nmečeva, kao i vaše pratioce i naloge koje pratite — u zavisnosti od vaših podešavanja privatnosti.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.16. Pronalaženje preko kontakata u vašem telefonu\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Ako odaberete da potražite ljude koje poznajete, aplikacija čita kontakte koje joj dozvolite da\nčita na vašem uređaju i šalje brojeve telefona i adrese e-pošte u paketu na naš server, gde se\nupoređuju sa registrovanim nalozima.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Kontakti koje pošaljete koriste se isključivo za to poređenje i ne čuvaju se.\u003C\u002Fstrong> Ne zadržavamo ni\npronađene ni nepronađene kontakte; rezultat se vraća na vaš uređaj, a paket se odbacuje. Nikada ne\nkontaktiramo osobu iz vašeg imenika na sopstvenu inicijativu. Ovo se dešava samo kada vi to\npokrenete, i nikada automatski.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.17. Blokiranje\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada blokirate drugog korisnika, beležimo blokadu. Njeno dejstvo je uzajamna nevidljivost: vas\ndvoje nestajete jedno drugom sa profila, iz pretraga, lista i predloga, a svako praćenje između vas\nse prekida.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.18. Kodovi pozivnice\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Svaki nalog nosi trajni lični kod pozivnice. Kada se novi korisnik registruje preko vašeg koda,\nbeležimo vezu između dva naloga.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.19. Omiljeni tereni\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Tereni koje sačuvate čuvaju se na vašem nalogu kako bi vas pratili na svim uređajima.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.20. Obaveštenja i uređaji\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Za isporuku obaveštenja čuvamo \u003Cstrong>token uređaja\u003C\u002Fstrong> koji izdaje servis za obaveštenja, zajedno sa tipom\nuređaja i time kojoj od naših aplikacija pripada. Čuvamo i vaša \u003Cstrong>podešavanja obaveštenja\u003C\u002Fstrong> —\nprekidač za svaku kategoriju (rezervacije, podsetnici, pozivnice, plaćanja) na svakom kanalu (push,\ne-pošta, SMS), sva uključena osim ako neko ne isključite.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vodimo i zapis o svakom obaveštenju poslatom vama: njegov tip, na šta se odnosi (na primer,\nrezervacija ili pozivnica) i da li ste ga pročitali. Sam tekst se ne čuva — on se sastavlja na vašem\nuređaju, na vašem jeziku, iz tog zapisa. Token uređaja se uklanja kada uređaj prestane da odgovara\nili kada isključite obaveštenja.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kada je adresa e-pošte konačno odbijena od strane prijemnog servera (ne postoji), beležimo adresu\nkako bismo prestali sa pokušajima isporuke na nju. Zapis se vodi po adresi i može se odnositi na lice\nkoje nema nalog na Padli, kao što je gost ili pozvani.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.21. Live Activities na iOS-u\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada to dozvolite, iOS uređaj može prikazati odbrojavanje do vašeg meča i rezultat uživo na\nzaključanom ekranu. Za to čuvamo poseban kratkotrajan token koji izdaje Apple za tu konkretnu\naktivnost, a koji postaje nevažeći kada se aktivnost završi.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.22. Kartice u Wallet-u i kalendarske pozivnice\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada dodate rezervaciju u Apple Wallet ili Google Wallet, čuvamo registraciju te kartice kako bi\nmogla da se ažurira kada se rezervacija promeni, i uklanjamo je kada se kartica ukloni. E-poruke o\npotvrdi rezervacije sadrže kalendarsku pozivnicu sa detaljima meča, kako bi mogao da se doda u vaš\nkalendar.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.23. Sesije i bezbednost naloga\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Čuvamo vaše aktivne sesije (kao token sa rokom važenja, šifrovan pri čuvanju, a ne kao čitljiv\npodatak za pristup), površinu kojoj pripadaju i kada su poslednji put korišćene. To je ono što vas\ndrži prijavljenim i što omogućava da se sesija prekine.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Za svaku sesiju dodatno beležimo, u trenutku njenog nastanka, \u003Cstrong>mrežnu (IP) adresu i identifikaciju\npregledača ili aplikacije iz koje je nastala, kao i naziv i platformu uređaja izvedene iz njih\u003C\u002Fstrong>, a\nadresu osvežavamo pri sledećem korišćenju. To nam omogućava da vam prikažemo listu uređaja prijavljenih\nna vaš nalog, kako biste prepoznali uređaj koji nije vaš i odjavili ga, i koristi se za otkrivanje i\nsprečavanje neovlašćenog pristupa. Briše se zajedno sa sesijom.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.24. Osoblje terena i administratori\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Ako ste član osoblja terena ili administrator, dodatno obrađujemo vašu adresu e-pošte i lozinku\n(čuvanu samo kao kriptografski otisak, nikada u čitljivom obliku), teren kom pripadate, dodeljena\novlašćenja, pozivnicu preko koje je vaš nalog kreiran, i \u003Cstrong>dnevnik svake promene koju napravite\u003C\u002Fstrong> u\nkonzoli — šta je promenjeno, od koga i kada. Dnevnik je zapis o odgovornosti i čuva se nezavisno od\nnaloga.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.25. Podrška i prepiska\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada nas kontaktirate, obrađujemo vašu poruku i kontakt podatke koje koristite, kako bismo vam\nodgovorili i vodili zapis o zahtevu i njegovom rešavanju.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.26. Izgled i podešavanja aplikacije\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Izabrani jezik, svetli ili tamni izgled i mali broj tehničkih oznaka (na primer, da li vam je\njednokratno objašnjenje već prikazano) čuvaju se \u003Cstrong>na vašem uređaju\u003C\u002Fstrong>, a ne na našim serverima.\nNavedeni su pojedinačno u Politici kolačića (tačka 4); pogledajte i tačku 12 ispod.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.27. Kredit kod terena\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada imate kredit kod terena, obrađujemo \u003Cstrong>stanje\u003C\u002Fstrong> i, odvojeno, deo tog stanja koji je dodeljen kao\nbonus i datum kada taj deo ističe. Uz stanje vodimo \u003Cstrong>nepromenljiv zapis o svakoj promeni\u003C\u002Fstrong> na njemu:\niznos, dobijeno stanje, razlog (dopuna koju ste platili, povraćaj uzet kao kredit, plaćanje\nrezervacije, dodeljen bonus, istekao bonus, ispravka koju je napravila naša podrška, ili gubitak pri\nbrisanju naloga), rezervaciju ili transakciju na koju se odnosi i — kada je novac pomerio naš\nzaposleni — ko je to učinio i svaku njegovu napomenu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Taj zapis postoji da bi pitanje „gde je otišao moj kredit?“ moglo da dobije odgovor i mesecima\nkasnije, i da bi se moglo dokazati da stanje nikada nije bilo tiho izmenjeno. Dopuna je i plaćanje\nkarticom i beleži se kao takvo prema tački 3.6.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.28. Promo kodovi\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada koristite promo kod, beležimo \u003Cstrong>da ste ga iskoristili\u003C\u002Fstrong>, na kojoj rezervaciji, iznos popusta i\ntrenutak korišćenja. Taj zapis je ono što sprovodi ograničenja kampanje (jedna upotreba po igraču,\nukupan broj upotreba, samo prva rezervacija) i ono što omogućava da se umanjena naplata objasni\nkasnije.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.29. Rezervacije koje teren pravi za vas\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada teren napravi rezervaciju za vas na svom šalteru, unosi kontakt podatak koji ste mu dali. Ako taj\npodatak odgovara vašem nalogu, rezervacija se povezuje sa njim. Kada teren zatraži da se rezervacija\nnaplati preko platforme, beležimo \u003Cstrong>da je zahtev postavljen i kakav je vaš odgovor\u003C\u002Fstrong> — da li ste\nprihvatili ili odbili — jer taj odgovor određuje da li uopšte možete biti naplaćeni. Zahtev bez\nodgovora nikada se ne tretira kao prihvatanje.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>3.30. Kako se platforma koristi (analitika proizvoda)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Da bismo razumeli kako se platforma koristi — a pre svega šta \u003Cstrong>ne\u003C\u002Fstrong> funkcioniše, što se ne može\nrekonstruisati iz napravljenih rezervacija: stranica terena koja je pogledana i nikada rezervisana,\nkorak plaćanja na kojem ljudi odustaju, pretraga koja ne vraća ništa — beležimo mali broj \u003Cstrong>događaja\nvašeg korišćenja aplikacija\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Šta se beleži.\u003C\u002Fstrong> Naziv događaja sa fiksne, zatvorene liste (na primer: pogledan teren, izvršena\npretraga, započeta rezervacija, započet korak plaćanja, završena rezervacija, sačuvan ili uklonjen\nteren, započeto deljenje, otvoreno obaveštenje), trenutak nastanka \u003Cstrong>koji označava naš server\u003C\u002Fstrong>,\naplikacija iz koje dolazi i, kada je relevantno, teren, igralište ili rezervacija na koju se odnosi,\nzajedno sa malim brojem detalja specifičnih za događaj (na primer, korak koji je dostignut).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Uz koga se vezuje.\u003C\u002Fstrong> Kada ste prijavljeni, događaj se vezuje za vaš nalog preko vaše sesije —\nnikada preko nečega što šalje aplikacija. Bez obzira da li ste prijavljeni, on nosi i dva\n\u003Cstrong>neprozirna identifikatora nastala na vašem uređaju\u003C\u002Fstrong>: identifikator instalacije, koji ostaje na\nuređaju dok ne obrišete podatke aplikacije ili pregledača, i identifikator posete koji važi samo za\ntekuću posetu. Oni ne sadrže podatke o vama i postoje da bi se koraci jedne posete izbrojali kao\njedna poseta. Oba su navedena u \u003Cstrong>Politici kolačića\u003C\u002Fstrong> (tačka 4).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Šta nije.\u003C\u002Fstrong> Ovo je naše sopstveno merenje, izvršeno na našim sopstvenim sistemima. \u003Cstrong>Ne koristimo\nnikakvu analitičku uslugu treće strane, nikakvu reklamnu mrežu, nikakav reklamni piksel niti\npraćenje između sajtova, i ove događaje ne delimo ni sa kim.\u003C\u002Fstrong> Oni se ne koriste za izgradnju\nreklamnog profila o vama i ne utiču na vaš nivo, vaše rezervacije niti na cenu koju plaćate.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Šta se dešava pri brisanju naloga.\u003C\u002Fstrong> Događaji se \u003Cstrong>odvezuju od vas\u003C\u002Fstrong> — ostaju kao nepripisan zapis\no tome kako je platforma korišćena, što je sopstvena poslovna evidencija terena, i više ne mogu da\nse povežu sa vama.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Prigovor.\u003C\u002Fstrong> Na ovu obradu možete uložiti prigovor u svakom trenutku prema tački 10.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>4. Za šta se koriste vaši lični podaci i pravni osnov\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Lične podatke obrađujemo samo za svrhe za koje su prikupljeni, po odgovarajućem pravnom osnovu:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kreiranje i održavanje vašeg naloga\u003C\u002Fstrong> — identifikacija, prijava jednokratnim kodom ili preko\nGoogle\u002FApple, i održavanje prijave. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Rezervisanje igrališta\u003C\u002Fstrong> — kreiranje, izmena, otkazivanje i prikaz rezervacija, i prosleđivanje\nrezervacije terenu kako bi igralište zaista bilo zadržano za vas. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje\nugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Plaćanja, povraćaji i računi\u003C\u002Fstrong> — izvršavanje transakcija karticom, naplata delova podeljene\nrezervacije, povraćaj kod otkazivanja i izdavanje računovodstvenih dokumenata. \u003Cem>Pravni osnov:\nizvršenje ugovora i zakonska obaveza (poreski i računovodstveni propisi).\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Naplata dugovanja\u003C\u002Fstrong> — evidentiranje i naplata duga nastalog iz nenaplative rezervacije. \u003Cem>Pravni\nosnov: izvršenje ugovora i legitimni interes.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kredit kod terena\u003C\u002Fstrong> — čuvanje vašeg stanja, izvršavanje dopuna, primena kredita na rezervaciju na\nvaš zahtev, dodeljivanje i istek promotivnog kredita i vođenje zapisa o svakoj promeni. \u003Cem>Pravni\nosnov: izvršenje ugovora i zakonska obaveza (poreski i računovodstveni propisi).\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Promo kodovi\u003C\u002Fstrong> — primena popusta i sprovođenje ograničenja kampanje. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje\nugovora i legitimni interes (sprečavanje zloupotrebe promocije).\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Rezervacija koju za vas pravi teren\u003C\u002Fstrong> — povezivanje sa vašim nalogom i beleženje vašeg odgovora na\nzahtev da se naplati preko platforme. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora; a za naplatu preko\nplatforme, vaše izričito prihvatanje, bez kojeg vam se ne naplaćuje nijedan iznos.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Organizovanje meča\u003C\u002Fstrong> — pozivnice, mesta, gosti, odgovori i podsetnici. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje\nugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Otvoreni mečevi\u003C\u002Fstrong> — objavljivanje slobodnih mesta rezervacije kako bi se drugi igrači mogli\npridružiti. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora, na inicijativu organizatora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Transakciona obaveštenja\u003C\u002Fstrong> — potvrde, pozivnice, obaveštenja o plaćanjima i povraćajima,\npodsetnici pre meča, zahtevi za potvrdu rezultata i bezbednosna obaveštenja, dostavljena u\naplikaciji, push-om, e-poštom ili SMS-om. Ona nisu promotivna. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Push obaveštenja na vašem uređaju\u003C\u002Fstrong> — isporuka na uređaj zahteva vašu dozvolu na tom uređaju.\n\u003Cem>Pravni osnov: saglasnost.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Dostavljanje pozivnice osobi koja nije korisnik Padli\u003C\u002Fstrong> — jedna poruka na kontakt podatak koji\nje dala osoba koja je poziva. \u003Cem>Pravni osnov: legitimni interes (dostavljanje pozivnice koju se\nočekuje da primalac dobije), uravnotežen strogim dnevnim ograničenjem i bezuslovnim pravom na\nodjavu.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Rezultati, istorija i označavanje\u003C\u002Fstrong> — beleženje onoga što je igrano i sa kim, uz potvrdu\nuključenih osoba. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Izračunavanje nivoa igrača\u003C\u002Fstrong> — izvođenje nivoa i njegove pouzdanosti iz potvrđenih rezultata\ntakmičarskih mečeva. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora i legitimni interes (spajanje igrača\nuporedive jačine).\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Rang-liste i statistika\u003C\u002Fstrong> — dodeljivanje i prikaz bodova na terenu i na celoj platformi. \u003Cem>Pravni\nosnov: legitimni interes, uz podešavanje vidljivosti koje vi kontrolišete.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Povezivanja i javni profili\u003C\u002Fstrong> — prikaz profila, pratilaca i istorije mečeva drugim korisnicima u\nmeri u kojoj to dozvoljavaju vaša podešavanja. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pronalaženje preko vaših kontakata\u003C\u002Fstrong> — poređenje kontakata koje odaberete da pošaljete sa\nregistrovanim nalozima. \u003Cem>Pravni osnov: saglasnost, data svaki put kada to pokrenete.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Blokiranje i bezbednost\u003C\u002Fstrong> — sprovođenje uzajamne nevidljivosti između korisnika. \u003Cem>Pravni osnov:\nlegitimni interes (zaštita korisnika).\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kartice u Wallet-u i kalendarske pozivnice\u003C\u002Fstrong> — izdavanje i ažuriranje kartice i kreiranje\nkalendarskog zapisa. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora, na vaš zahtev.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Bezbednost naloga i platforme\u003C\u002Fstrong> — sesije, ograničavanje broja pokušaja pri prijavi i plaćanju,\notkrivanje i sprečavanje zloupotreba i prevara. \u003Cem>Pravni osnov: legitimni interes i zakonska\nobaveza.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Administrativna odgovornost\u003C\u002Fstrong> — evidentiranje svake promene koju naprave osoblje terena i\nadministratori. \u003Cem>Pravni osnov: legitimni interes i zakonska obaveza.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Podrška\u003C\u002Fstrong> — odgovaranje na vaša pitanja i rešavanje pritužbi. \u003Cem>Pravni osnov: izvršenje ugovora i\nlegitimni interes.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Poboljšanje usluge\u003C\u002Fstrong> — interna analiza načina na koji se platforma koristi, na osnovu događaja\nopisanih u tački 3.30, kako bismo pronašli gde ona izneverava ljude i to ispravili. Ovo merenje je\nnaše sopstveno, ne deli se ni sa kim i ne koristi se za reklamiranje. \u003Cem>Pravni osnov: legitimni\ninteres, na koji možete uložiti prigovor prema tački 10.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Bezbednost vaših uređaja\u003C\u002Fstrong> — prikaz sesija prijavljenih na vaš nalog i otkrivanje neovlašćenog\npristupa, uz podatke iz tačke 3.23. \u003Cem>Pravni osnov: legitimni interes i izvršenje ugovora.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Marketinška komunikacija\u003C\u002Fstrong> — vesti, ponude i saveti o Padli, samo kada ste dali saglasnost.\n\u003Cem>Pravni osnov: saglasnost, opoziva u svakom trenutku.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>5. Deljenje podataka\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3>5.1. Sa terenom\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Kada rezervišete igralište, teren dobija ono što mu je potrebno da zadrži igralište i pruži uslugu:\nvaše ime, detalje rezervacije, učesnike i njihov status, vašu prijavu dolaska i finansijske podatke\nkoji se odnose na tu rezervaciju. Kada kontaktirate teren, on dobija kontakt podatak koji koristite.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Teren obrađuje ove podatke \u003Cstrong>kao samostalan rukovalac\u003C\u002Fstrong> za sopstvene svrhe (vođenje svog objekta,\nsvoje obaveze prema vama i svoje zakonske obaveze). Njegovo korišćenje vaših podataka za sopstvene\nsvrhe uređeno je njegovim obaveštenjem o privatnosti, a pitanja o tome treba uputiti terenu.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>5.2. Sa drugim korisnicima\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Padli je društvena platforma, pa je deo vaših podataka po dizajnu vidljiv drugim ljudima:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>U rezervaciji koju delite\u003C\u002Fstrong> — ostali učesnici vide vaše ime, vašu profilnu sliku, vaše mesto i\nda li je plaćeno.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Na vašem profilu\u003C\u002Fstrong> — podaci opisani u tački 3.15, u meri u kojoj to dozvoljavaju vaša\npodešavanja privatnosti.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Na rang-listama i listama igrača terena\u003C\u002Fstrong> — vaše ime, slika i bodovi, osim ako to niste\nisključili.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>U javnom prikazu rezultata terena\u003C\u002Fstrong> — mečevi odigrani na tom terenu. Igrači čija podešavanja to\nne dozvoljavaju prikriveni su umesto imenovani, a gosti se nikada ne imenuju.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>U otvorenom meču\u003C\u002Fstrong> — igrači koji su već u rezervaciji prikazuju se onima koji razmatraju\npridruživanje.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Ovo kontrolišete putem svojih podešavanja privatnosti, opcije privatnog profila, podešavanja lista\nterena i blokiranja.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>5.3. Obrađivači i treće strane\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Da bismo uslugu pružili bezbedno, sarađujemo sa sledećim provajderima, koji obrađuju podatke u naše\nime i samo u svrhu za koju su im povereni:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Halk Banka AD Skoplje\u003C\u002Fstrong> — obrada plaćanja karticom preko sistema NESTPAY. Banka je sertifikovana\nod strane VISA i MasterCard i posluje u skladu sa PCI DSS standardima. Nemamo uvid u podatke vaše\nkartice.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>DigitalOcean (DigitalOcean LLC, SAD)\u003C\u002Fstrong> — infrastruktura za hosting i objektno skladištenje slika\n(fotografije terena i igrališta, profilne slike) isporučenih preko njihovog CDN-a.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Google LLC (SAD)\u003C\u002Fstrong> — Firebase Cloud Messaging za isporuku push obaveštenja; Google Sign-In kada\nga koristite; Google Maps za prikaz lokacija terena i uputstava za dolazak; Google Wallet kada\ndodate rezervaciju kao karticu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Apple Inc. (SAD)\u003C\u002Fstrong> — Sign in with Apple kada ga koristite; servis Apple Push Notification za\nobaveštenja i Live Activities na iOS-u; Apple Wallet kada dodate rezervaciju kao karticu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>LINK Mobility (Tera Communications)\u003C\u002Fstrong> — isporuka SMS poruka: kodovi za prijavu,\npozivnice za rezervacije i odgovori na njih, podsetnici za plaćanje, zahtev terena za naplatu\nrezervacije i potvrda promene vašeg broja telefona.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Naš provajder e-pošte\u003C\u002Fstrong> — isporuka transakcione e-pošte (potvrde, računi, pozivnice,\npodsetnici).\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Merenje načina na koji se platforma koristi (tačka 3.30) vrši se u celosti na našim sopstvenim\nsistemima i ne otkriva se nikome.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Ne prodajemo lične podatke.\u003C\u002Fstrong> Ne koristimo reklamne mreže, reklamne piksele niti analitičke usluge\ntrećih strana i ne delimo vaše podatke sa njima.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Podatke možemo otkriti kada to zahteva zakon, na zahtev nadležnog organa, ili kada je to neophodno\nradi utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>6. Automatizovano odlučivanje\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Nivo igrača\u003C\u002Fstrong> izračunava se automatski iz potvrđenih rezultata mečeva označenih kao takmičarski,\niz vaših odgovora na početni upitnik i iz jačine igrača sa kojima i protiv kojih ste igrali.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ovo izračunavanje nije odluka koja proizvodi pravne posledice po vas i ne ograničava vaš pristup\nusluzi: ono određuje samo kako ste klasifikovani radi spajanja igrača uporedive jačine. Svoj nivo\nmožete sami sniziti, možete videti istoriju svake promene i njen razlog, i možete nas kontaktirati\nako smatrate da je neka promena pogrešna. Ne vršimo profilisanje u reklamne svrhe i ne koristimo vaše\npodatke za obuku modela veštačke inteligencije.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>7. Međunarodni prenosi podataka\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Neki od naših obrađivača (DigitalOcean, Google, Apple) imaju sedište u Sjedinjenim Američkim\nDržavama. Prenosi podataka izvan Republike Severne Makedonije vrše se u skladu sa važećim propisima,\nuključujući standardne ugovorne klauzule i druge odgovarajuće mere zaštite predviđene Zakonom o\nzaštiti ličnih podataka i GDPR-om. Ovi provajderi primenjuju tehničke i organizacione mere zaštite u\nskladu sa industrijskim standardima.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>8. Rokovi čuvanja\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Lični podaci se ne čuvaju duže nego što je neophodno za svrhe zbog kojih se obrađuju:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Podaci o nalogu\u003C\u002Fstrong> — dok postoji vaš nalog. Nakon brisanja, podaci se anonimizuju ili brišu u\nroku od 30 dana, osim ako zakonska obaveza ne zahteva duže čuvanje.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Jednokratni kodovi (OTP)\u003C\u002Fstrong> — važe nekoliko minuta i za jednokratnu upotrebu; istekli kodovi se\nuklanjaju.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Podaci o rezervacijama\u003C\u002Fstrong> — za vreme trajanja naloga, a zatim u anonimizovanom obliku u evidenciji\nterena i u zbirnim statistikama.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Finansijski i transakcioni podaci i izdati računi\u003C\u002Fstrong> — čuvaju se u skladu sa poreskim i\nračunovodstvenim propisima Republike Severne Makedonije (po pravilu 10 godina). \u003Cstrong>Ovi zapisi\nnadživljavaju brisanje naloga\u003C\u002Fstrong>, zbog čega brisanje anonimizuje, a ne briše nalog.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Podaci o sačuvanoj kartici (token, tip, poslednje četiri cifre, istek)\u003C\u002Fstrong> — dok ne obrišete\nkarticu, ili dok ne istekne, nakon čega se deaktivira i više se ne koristi.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Stanje naloga i dugovanja\u003C\u002Fstrong> — do izmirenja, a zatim kao deo finansijske evidencije.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kredit kod terena i zapis o njegovim promenama\u003C\u002Fstrong> — za vreme trajanja naloga; zapis o promenama je\ndeo finansijske evidencije i čuva se u skladu sa njom, u obliku koji vas više ne identifikuje nakon\nbrisanja naloga.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Iskorišćeni promo kodovi\u003C\u002Fstrong> — kao deo finansijske evidencije rezervacije na koju se popust\nodnosi.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Rezultati, istorija i bodovi\u003C\u002Fstrong> — čuvaju se kao trajni zapis o tome šta je odigrano, kako bi\nrang-liste i nivoi ostali dosledni. Nakon brisanja naloga, osoba u njima više nije prepoznatljiva.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Nivo igrača i njegova istorija\u003C\u002Fstrong> — za vreme trajanja naloga.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kontakti poslati radi pronalaženja\u003C\u002Fstrong> — \u003Cstrong>ne čuvaju se\u003C\u002Fstrong>; upoređuju se i odbacuju u okviru samog\nzahteva.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pozivnice osobama koje nisu korisnici\u003C\u002Fstrong> — zapis da je pozivnica poslata čuva se radi sprečavanja\nponovljenog kontakta; odjava se čuva trajno, upravo da bi se i dalje poštovala.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Tokeni uređaja za push obaveštenja\u003C\u002Fstrong> — dok je uređaj aktivan; uklanjaju se kada uređaj prestane\nda odgovara ili kada se obaveštenja isključe.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Tokeni za Live Activity\u003C\u002Fstrong> — za vreme trajanja aktivnosti, najviše nekoliko sati.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Registracije kartica u Wallet-u\u003C\u002Fstrong> — dok se kartica ne ukloni sa uređaja.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sesije, i podaci o uređaju zabeleženi uz njih\u003C\u002Fstrong> (mrežna adresa, identifikacija aplikacije, naziv\nuređaja) — dok sesija ne istekne ili je ne odjavite, kada se brišu zajedno sa njom.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Događaji korišćenja platforme (tačka 3.30)\u003C\u002Fstrong> — \u003Cstrong>400 dana\u003C\u002Fstrong>, zatim se automatski brišu. Pri\nbrisanju naloga odmah se odvezuju od lica i više ne mogu da se povežu sa njim.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Adrese e-pošte na koje isporuka nije moguća\u003C\u002Fstrong> — koliko je potrebno da ne pokušavamo isporuku na\nadresu koja ne postoji.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Obaveštenja\u003C\u002Fstrong> — zapis o obaveštenjima poslatim vama čuva se za vreme trajanja vašeg naloga i\nuklanja se zajedno sa njim.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Dnevnici aktivnosti osoblja terena i administratora\u003C\u002Fstrong> — čuvaju se \u003Cstrong>365 dana\u003C\u002Fstrong> kao zapis o\nodgovornosti, nezavisno od pojedinačnog naloga.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Tehnički i dijagnostički dnevnici\u003C\u002Fstrong> — čuvaju se \u003Cstrong>90 dana\u003C\u002Fstrong>, zatim se automatski brišu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Red odlazne e-pošte\u003C\u002Fstrong> — zapisi o poslatim porukama automatski se brišu ubrzo nakon isporuke.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Prepiska sa podrškom\u003C\u002Fstrong> — koliko god je potrebno za rešavanje zahteva i vođenje zapisa o njemu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Podaci koji se čuvaju na vašem uređaju\u003C\u002Fstrong> (jezik, izgled, jednokratna objašnjenja) — dok ne\nobrišete podatke aplikacije ili pregledača.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>9. Bezbednost podataka\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Bezbednost shvatamo ozbiljno. Podaci u prenosu šifruju se pomoću HTTPS-a i tehnologije Secure Socket\nLayer (SSL). Sesija koja vas drži prijavljenim čuva se u kolačiću koji JavaScript ne može da pročita,\nograničena je na jedan poddomen i ističe; kod nas se čuva samo kao kriptografski otisak i stoga ne\nmože da se pročita iz naše baze. Kada nalog koristi lozinku (osoblje terena i administratori),\nlozinka se čuva samo kao kriptografski otisak. Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašćena\nlica, a svaka administrativna promena se evidentira.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Plaćanja karticom izvršavaju se preko sistema NESTPAY Halk Banke AD Skoplje. \u003Cstrong>Nemamo nikakav uvid u\npodatke vaše kartice\u003C\u002Fstrong> (broj kartice, bezbednosni kod ili stanje računa).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Uprkos primenjenim merama zaštite, ne možemo u potpunosti garantovati da će one sprečiti treća lica\nda protivpravno dođu do ličnih podataka. Svaka povreda bezbednosti biće prijavljena nadležnom organu\ni pogođenim korisnicima u zakonskim rokovima.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>10. Koja su vaša prava?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na informisanost i pristup\u003C\u002Fstrong> — da budete obavešteni o obradi vaših ličnih podataka i da\ndobijete pristup njima.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na ispravku\u003C\u002Fstrong> — da zatražite ispravku netačnih podataka. Većinu možete sami ispraviti u\npodešavanjima profila.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na brisanje\u003C\u002Fstrong> — da zatražite brisanje svojih podataka. Nalog možete sami obrisati iz\npodešavanja. Zahtev se ispunjava u roku od 30 dana, u zavisnosti od podataka koje smo zakonski\nobavezni da čuvamo (posebno finansijskih zapisa, koji se anonimizuju umesto da se brišu) i od\nizmirenja eventualnog dugovanja.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na ograničenje obrade\u003C\u002Fstrong> — u okolnostima predviđenim zakonom.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na prenosivost\u003C\u002Fstrong> — da podatke koje ste dali dobijete u strukturiranom, uobičajeno\nkorišćenom i mašinski čitljivom formatu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na prigovor\u003C\u002Fstrong> — na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, uključujući vaše pojavljivanje\nna rang-listama i listama terena, i na obradu u svrhe direktnog marketinga.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na opoziv saglasnosti\u003C\u002Fstrong> — u svakom trenutku, besplatno i jednostavnim sredstvima, kada se\nobrada zasniva na saglasnosti (marketing, push obaveštenja, pronalaženje preko kontakata). Opoziv\nne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njega.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Pravo na pritužbu nadzornom organu\u003C\u002Fstrong> — \u003Cstrong>Agenciji za zaštitu ličnih podataka Republike Severne\nMakedonije\u003C\u002Fstrong>, ako smatrate da obrada vaših podataka krši važeće propise.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte našeg službenika za zaštitu ličnih podataka na\n\u003Cstrong>\u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>, navodeći svoje ime i prezime, broj telefona ili adresu e-pošte registrovanu na\nvašem nalogu, adresu na kojoj želite da dobijete odgovor i sadržinu svog zahteva. Možemo zatražiti\ndodatnu potvrdu vašeg identiteta pre postupanja po zahtevu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Napomena o podacima koji nisu samo vaši.\u003C\u002Fstrong> Meč, rezultat i podeljena rezervacija tiču se više\nosoba istovremeno. Kada zatražite brisanje, uklanjamo vašu identifikaciju iz njih, ali ne možemo\nobrisati zapis o meču za ostale učesnike, niti finansijske zapise koje smo dužni da čuvamo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>11. Direktni marketing\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Marketinške poruke (vesti, ponude i savete o Padli) šaljemo samo kada ste dali saglasnost.\n\u003Cstrong>Saglasnost se nikada ne pretpostavlja i podrazumevano je isključena za svaki nalog\u003C\u002Fstrong>: daje se\nizričitom radnjom u podešavanjima vašeg naloga, a mi beležimo trenutak kada je data. Možete je\nopozvati u svakom trenutku, putem podešavanja obaveštenja ili putem linka za odjavu u svakoj takvoj\nporuci, pri čemu se zapis o saglasnosti briše. Opoziv ne zaustavlja transakcione poruke neophodne za rezervaciju i za bezbednost vašeg\nnaloga.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>12. Kolačići i podaci sačuvani na vašem uređaju\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Koristimo \u003Cstrong>jedan kolačić\u003C\u002Fstrong> — kolačić sesije koji vas drži prijavljenim — i mali broj vrednosti\nsačuvanih lokalno na vašem uređaju: vaša sopstvena podešavanja i dva neprozirna identifikatora kojima\nse jedna poseta broji kao jedna poseta (tačka 3.30). \u003Cstrong>Ne koristimo analitičke kolačiće, reklamne\nkolačiće, reklamne piksele niti pratioce trećih strana.\u003C\u002Fstrong> Detalji, vrednost po vrednost, uređeni su u\n\u003Cstrong>Politici kolačića\u003C\u002Fstrong> na \u003Ca href=\"http:\u002F\u002Fwww.padli.app\u002Fcookie-policy\">www.padli.app\u002Fcookie-policy\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>13. Deca i maloletnici\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nalog može otvoriti osoba \u003Cstrong>starija od 18 godina\u003C\u002Fstrong>, koja jedina ima poslovnu sposobnost da zaključi\nugovor i da plati.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Zakon o zaštiti ličnih podataka Republike Severne Makedonije određuje \u003Cstrong>14 godina\u003C\u002Fstrong> kao uzrast od\nkog maloletnik može sam dati saglasnost za obradu svojih ličnih podataka u vezi sa uslugama\nponuđenim onlajn. Shodno tome:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ispod 14 godina\u003C\u002Fstrong> — ne dozvoljavamo naloge i svesno ne obrađujemo takve podatke. Kada utvrdimo\nda nalog pripada osobi mlađoj od 14 godina, zatvorićemo ga i obrisati podatke, osim onoga što smo\nzakonski obavezni da čuvamo.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Od 14 do 18 godina\u003C\u002Fstrong> — platforma se može koristiti samo uz saglasnost i pod nadzorom roditelja\nili zakonskog staratelja, koji prihvata Uslove korišćenja u ime maloletnika, odgovara za plaćanje i\nostvaruje prava maloletnika iz tačke 10 u njegovo ime.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Podatke maloletnika obrađujemo u iste svrhe i po istim osnovama navedenim u ovoj Politici, i ništa\nviše od toga. Možemo zatražiti dokaz o uzrastu ili o saglasnosti roditelja i možemo ograničiti ili\nzatvoriti nalog kada oni ne mogu da se utvrde.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Junior može igrati i bez ikakvog naloga\u003C\u002Fstrong>, kao \u003Cstrong>gost\u003C\u002Fstrong> kojeg navodi punoletni vlasnik naloga. U\ntom slučaju obrađujemo samo uneto ime i, ako je dat, kontakt podatak. Punoletna osoba koja ih unosi\nodgovorna je za to da ima saglasnost gosta i, kada je gost maloletan, njegovog roditelja ili\nstaratelja.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da vaše dete ima nalog bez vaše saglasnosti, pišite nam na\n\u003Cstrong>\u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> i postupićemo po tome.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>14. Saradnja sa nadležnim organima\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>VORTEK INOVATIONS sarađuje sa policijom i drugim nadležnim organima u prijavljivanju protivpravnih\naktivnosti. Identitet korisnika biće otkriven samo na zahtev nadležnog organa, u skladu sa važećim\npropisima.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>15. Izmene ove Politike\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na\nplatformi, osim ako nije drugačije navedeno. Kada izmena bitno utiče na vaša prava, obavestićemo vas\nunapred na razuman način.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>16. Kontakt\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Za pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa zaštitom ličnih podataka ili ovom Politikom:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Službenik za zaštitu ličnih podataka — E-pošta:\u003C\u002Fstrong> \u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, Njudelhiska 6\u002F1-13, Karpoš, Skoplje, Severna Makedonija\nEMBS: 7757832 | PIB: MK4057024570335\u003C\u002Fp>\n","2026-09-16",false,"Rukovalac ličnim podacima je VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, privredno društvo za trgovinu i usluge sa sedištem u Njudelhiskoj 6\u002F1-13, Karpoš, Skoplje,…",1789834210191]