[{"data":1,"prerenderedAt":8},["ShallowReactive",2],{"legal-refund-and-cancellation-policy-sr":3},{"html":4,"updated":5,"isFallback":6,"excerpt":7},"\u003Cp>\u003Cstrong>Padli\u003C\u002Fstrong> — platforma za rezervaciju padel terena\nKojom upravlja VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Poslednje ažuriranje:\u003C\u002Fstrong> 22. avgust 2026.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>1. Obuhvat\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ova Politika objašnjava kada rezervacija može da se otkaže, koliko novca se vraća, šta se dešava\nsa naknadom za uslugu i na koji način i kada se isplaćuje povraćaj. Ona je sastavni deo \u003Cstrong>Opštih\nuslova korišćenja\u003C\u002Fstrong> i primenjuje se na svaku rezervaciju napravljenu preko Padli.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kada ova Politika kaže „mi“, misli se na \u003Cstrong>VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje\u003C\u002Fstrong>, operatora platforme\nPadli.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>2. Šta plaćate\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ukupan iznos rezervacije sastoji se od dva odvojena iznosa:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cstrong>cene terena\u003C\u002Fstrong>, koju određuje teren, i\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>naknade za uslugu\u003C\u002Fstrong>, koju Padli naplaćuje za korišćenje platforme i koja se prikazuje odvojeno\npre plaćanja.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Njih dve se pri otkazivanju tretiraju različito. Tačka 6 objašnjava kako.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Od tog ukupnog iznosa može se odbiti popust po osnovu \u003Cstrong>promo koda\u003C\u002Fstrong> ili vaš \u003Cstrong>kredit\u003C\u002Fstrong> kod tog\nterena, ako iskoristite jedno od to dvoje (tačke 5.7 i 5.6 Opštih uslova korišćenja). To dvoje se ne\nmože kombinovati na istoj rezervaciji. Ono što ostane jeste iznos koji se zaista naplaćuje, a\npovraćaj se obračunava upravo od tog iznosa, a ne od ukupnog iznosa bez popusta.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Oba iznosa, kao i politika otkazivanja i period počeka koji za njih važe, \u003Cstrong>zamrzavaju se na\nrezervaciji u trenutku njenog nastanka\u003C\u002Fstrong>. Teren koji kasnije promeni cene, naknadu za uslugu ili\npolitiku otkazivanja ne može da promeni uslove već napravljene rezervacije.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>3. Kada se novac zaista naplaćuje\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ovo je važnije od svega ostalog u ovoj Politici, jer od toga zavisi da li uopšte ima šta da se\nvrati.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Svaka rezervacija se poravnava nakon meča\u003C\u002Fstrong> — dva sata posle zakazanog vremena završetka.\nPotvrda plaćanja ne naplaćuje novac u tom trenutku. U zavisnosti od toga koliko je meč unapred,\niznos se ili \u003Cem>rezerviše\u003C\u002Fem> na vašoj kartici (pred-autorizacija: zamrznut, ne naplaćen), ili samo\nobavezujete karticu, a rezervacija se postavlja automatski kako se meč približava.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Prema tome, rezervacija otkazana pre meča po pravilu nikada nije ni naplaćena.\u003C\u002Fstrong> Nema\nšta da se vrati; rezervisani iznos se oslobađa. U zavisnosti od vaše banke, oslobođeni iznos može\nostati vidljiv na izvodu još nekoliko radnih dana. Taj rok određuje banka, ne mi.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Dva izuzetka, kada se novac zaista pokreće odmah.\u003C\u002Fstrong> Deo plaćen iz vašeg \u003Cstrong>kredita\u003C\u002Fstrong> kod terena\noduzima se sa tog stanja odmah, jer je reč o novcu koji već držimo — ništa se ne rezerviše i ništa se\nne naplaćuje kasnije, pa ga otkazivanje vraća, a ne samo oslobađa. A \u003Cstrong>dopuna\u003C\u002Fstrong> — sama kupovina\nkredita — naplaćuje se sa vaše kartice odmah; ona nije rezervacija i uređena je tačkom 5.6 Opštih\nuslova korišćenja, a ne ovom Politikom.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Rezervacija koju teren naplaćuje na svom šalteru\u003C\u002Fstrong> (tačka 5.8 Opštih uslova korišćenja) uopšte ne\nuključuje plaćanje preko Padlija: ništa se ne rezerviše, ništa se ne naplaćuje i ne duguje se naknada\nza uslugu. Otkazivanje takve rezervacije je stvar između vas i terena, prema pravilima samog\nterena.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>4. Politika otkazivanja terena\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Svaki teren sam određuje svoju politiku otkazivanja kao lestvicu rokova:\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cem>otkažite najmanje \u003Cstrong>N\u003C\u002Fstrong> sati pre početka → dobijate \u003Cstrong>P%\u003C\u002Fstrong> naplaćenog iznosa\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>Pojedini teren može imati sopstvenu politiku koja nadjačava politiku objekta. Svaka politika se\nzavršava pragom — procentom koji važi nakon što prođu svi raniji rokovi.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Politika koja važi za vašu rezervaciju prikazuje vam se pre nego što je potvrdite, i ponovo pre\nnego što potvrdite otkazivanje, zajedno sa tačnim iznosom koji ćete dobiti nazad.\u003C\u002Fstrong> Pročitajte je:\npolitike se razlikuju od terena do terena.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Rezervacija otkazana nakon što je meč počeo potpada pod prag politike — po pravilu, bez povraćaja.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Kada još ništa nije naplaćeno, lestvica određuje šta se naplaćuje, a ne šta se vraća.\u003C\u002Fstrong> Pošto\nse rezervacija poravnava tek nakon meča (odeljak 3), otkazivanje pre njega po pravilu zatiče\nnovac koji je bio rezervisan ili obavezan, a ne naplaćen. Tada se procenat koji se ne vraća\nnaplaćuje sa kartice koju ste obavezali: iz same rezervacije kada ona postoji — pri čemu se\nostatak oslobađa — ili kao naplata na toj kartici kada ništa nije bilo zamrznuto. \u003Cstrong>Iznos vam se\nprikazuje pre nego što potvrdite otkazivanje\u003C\u002Fstrong>, a kada ne može da se naplati, evidentira se kao\ndugovanje na vašem nalogu (odeljak 11).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>5. Period počeka — rezervacija napravljena greškom\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nezavisno od gornje lestvice, rezervacija otkazana \u003Cstrong>ubrzo nakon što je napravljena\u003C\u002Fstrong> vraća se u\ncelosti. Tereni određuju dužinu ovog perioda; standard je \u003Cstrong>60 minuta od trenutka rezervisanja\u003C\u002Fstrong>, a\nteren ga može produžiti, skratiti ili isključiti.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Period počeka meri se od nastanka rezervacije, a ne od početka meča, kako bi vas zaštitio ako\nrezervišete pogrešan termin i odmah primetite. Ne primenjuje se na rezervaciju čiji je meč već\nblizu.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kao i sve ostalo, period počeka se zamrzava na vašoj rezervaciji kada je pravite: teren koji ga\nkasnije skrati ne može vam oduzeti period koji vam je dat.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>6. Šta se dešava sa naknadom za uslugu\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Otkazivanje unutar perioda počeka\u003C\u002Fstrong> — naknada za uslugu \u003Cstrong>se vraća\u003C\u002Fstrong> zajedno sa cenom terena.\nRezervacija se tretira kao poništena.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Svako drugo otkazivanje\u003C\u002Fstrong> — naknada za uslugu \u003Cstrong>se ne vraća\u003C\u002Fstrong>, čak i kada politika terena daje\n100% povraćaja cene terena. Naknada za uslugu plaća korišćenje platforme, koje se već dogodilo.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Za rezervaciju koju teren naplaćuje na svom šalteru naknada za uslugu se uopšte ne naplaćuje, pa\nnema ni šta da se vrati.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ova razlika je namerna i navedena je ovde da nikada ne bude iznenađenje.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>7. Otkazivanje podeljene rezervacije i napuštanje mesta\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Organizator\u003C\u002Fstrong> može da otkaže celu rezervaciju. Otkazivanje se procenjuje prema politici i\nperiodu počeka kao gore, a svi učesnici se obaveštavaju.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Učesnik\u003C\u002Fstrong> može da napusti svoje mesto sve dok po politici te rezervacije još postoji povraćaj.\nKada taj rok prođe, mesto je fiksno i njegov deo dospeva; sastav meča je zamrznut od trenutka\nkada meč počne.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Napušteno mesto\u003C\u002Fstrong> postaje slobodno i može ga popuniti neko drugi. Ako ostane prazno, poravnava\nse sa organizatorom prema tački 6.4 Opštih uslova korišćenja.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Ako ne možete da igrate, oslobodite mesto što ranije. To je razlika između termina koji neko drugi\nmože da uzme i terena koji stoji prazan.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>8. Otkazivanje od strane terena ili Padli\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Kada \u003Cstrong>teren\u003C\u002Fstrong> otkaže rezervaciju — tehnički kvar, vremenske prilike, održavanje, zatvaranje ili\nbilo koji drugi razlog na njegovoj strani — \u003Cstrong>dobijate ceo iznos nazad, uključujući i naknadu za\nuslugu\u003C\u002Fstrong>, bez obzira koliko blizu početka se otkazivanje dogodi.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Isto važi kada \u003Cstrong>Padli\u003C\u002Fstrong> otkaže rezervaciju iz razloga koji se pripisuje nama.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kada se rezervacija otkazuje zato što je vaš nalog zatvoren, ili zbog kršenja Opštih uslova\nkorišćenja, važi uobičajena politika terena.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>9. Nepojavljivanje i kašnjenje\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kašnjenje\u003C\u002Fstrong> ne produžava vaš termin i ne daje pravo na povraćaj. Teren se oslobađa na kraju\nrezervisanog vremena.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Nepojavljivanje\u003C\u002Fstrong> je završena rezervacija u smislu plaćanja: novac se duguje u celosti i ne\nvraća se. Teren je bio zauzet i nije mogao da se proda nikom drugom.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Ponovljena nepojavljivanja mogu dovesti do ograničenja vašeg naloga prema Opštim uslovima\nkorišćenja i Pravilima zajednice.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>10. Kako se povraćaj isplaćuje\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Povraćaj se vraća \u003Cstrong>na platnu karticu sa koje je izvršena naplata\u003C\u002Fstrong>, osim ako izaberete da ga\nuzmete kao \u003Cstrong>kredit kod tog terena\u003C\u002Fstrong> (tačka 5.6 Opštih uslova korišćenja). Ne možemo ga preusmeriti\nna drugu karticu ili na bankovni račun, niti ga isplatiti u gotovini.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Uzimanje povraćaja kao kredita je vaš sopstveni izbor i odnosi se samo na vaš novac.\u003C\u002Fstrong> Nikada se\nne bira umesto vas, nikada se ne može primeniti na ono što je platio drugi učesnik i nije dostupno\nkada otkazuje teren ili Padli — u tom slučaju vaš novac se vraća na karticu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Novac koji je plaćen \u003Cstrong>iz kredita\u003C\u002Fstrong> vraća se na to stanje kredita, jer je odatle i došao. On se ne\nmože pretvoriti u isplatu na vašu karticu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kada je više osoba platilo istu rezervaciju, svakoj se vraća njen deo na njenu karticu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kada je iskorišćen \u003Cstrong>promo kod\u003C\u002Fstrong>, povraćaj se obračunava od onoga što ste zaista platili. Popust je\nsnosio Padli i ne vraća vam se kao novac; kada se duguje naknada za otkazivanje, ona se obračunava\nbez popusta.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Delimični povraćaji su podržani: ako politika daje 50%, vraća se polovina svake naplate izvršene\nza tu rezervaciju.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Povraćaj pokrećemo odmah po otkazivanju. \u003Cstrong>Koliko će vremena proći dok se ne pojavi na vašem\nizvodu određuje vaša banka\u003C\u002Fstrong> — po pravilu nekoliko radnih dana, povremeno i duže.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Ako kartica sa koje je naplaćeno više ne postoji (zatvorena, istekla, ponovo izdata), povraćaj se\nvraća prema procedurama banke. Ako vam ne stigne, kontaktirajte nas na \u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa> i pratićemo\nga zajedno sa bankom.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>11. Neuspela plaćanja i dugovanja\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Kada podeljena rezervacija ne može da se naplati u celosti pri poravnanju — odbijena kartica,\nučesnik bez kartice, nepopunjeno mesto — manjak se naplaćuje \u003Cstrong>organizatoru\u003C\u002Fstrong>, koji garantuje za\nrezervaciju. Ako ni organizatorova kartica ne može da ga pokrije, iznos se evidentira kao\n\u003Cstrong>dugovanje\u003C\u002Fstrong> na njegovom nalogu, a meč se svejedno održava.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Isto važi i za \u003Cstrong>naknadu za otkazivanje koja ne može da se naplati\u003C\u002Fstrong>: ako kartica koju ste\nobavezali odbije naplatu ili je u međuvremenu obrisana, naknada se evidentira kao dugovanje\numesto da se otpiše. Brisanje kartice ne poništava već nastalo dugovanje.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Dugovanje:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>može da se izmiri u svakom trenutku sa vašeg naloga;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>blokira nove rezervacije dok se ne izmiri;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>blokira brisanje naloga dok se ne izmiri.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Dugovanje se izmiruje karticom. \u003Cstrong>Kredit koji stoji kod nekog terena se sa njim ne prebija\u003C\u002Fstrong> —\nkredit je novac u vašu korist kod jednog terena, a dugovanje je novac koji nam dugujete, i to dvoje\nse vodi odvojeno. Naplata delova od drugih igrača je stvar među vama; naše potraživanje je prema\norganizatoru.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>12. Pritužbe, sporovi i osporavanja kod banke\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ako smatrate da je naplata ili povraćaj pogrešan, \u003Cstrong>prvo nas kontaktirajte na \u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>.\nRazmotrićemo to i odgovoriti u roku od 15 (petnaest) radnih dana. Većina sporova se ovako rešava\nbrže nego preko banke.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pritužbe na teren, objekat ili osoblje treba uputiti terenu, koji je odgovoran za uslugu koju\npruža; pomoći ćemo gde možemo.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pokretanje osporavanja kod vaše banke za uslugu koja je zaista pružena može dovesti do toga da\nsporni iznos bude evidentiran kao dugovanje na vašem nalogu i do suspenzije pristupa platformi dok\nse stvar ne razjasni.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>13. Otvoreni mečevi\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ako ste se pridružili meču sa javne liste, važe uobičajena pravila: vaše mesto može da se napusti\ndok politika rezervacije još daje povraćaj, a poravnava se nakon meča kao i svako drugo. Kada\norganizator otkaže celu rezervaciju, vama se vraća prema politici te rezervacije.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>14. Brisanje naloga\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ne možete obrisati nalog dok imate dugovanje. Svaki \u003Cstrong>kredit\u003C\u002Fstrong> koji stoji kod bilo kog terena gubi\nse brisanjem, \u003Cstrong>uključujući i kredit koji ste platili\u003C\u002Fstrong> — iznos vam prikazujemo pre nego što\npotvrdite. Ako umesto toga želite povraćaj skorašnje dopune, zatražite ga pre nego što obrišete nalog\ni u okvirima tačke 5.6 Opštih uslova korišćenja. Prilikom brisanja, vaše predstojeće rezervacije se otkazuju i\nvraćaju prema politici koja važi za svaku od njih, a mesta koja držite u tuđim rezervacijama se\noslobađaju.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>15. Potrošačka prava\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ništa u ovoj Politici ne ograničava vaša prava po obaveznim propisima o zaštiti potrošača\nRepublike Severne Makedonije ili zemlje vašeg uobičajenog boravišta.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Imajte u vidu da je rezervacija usluga koja se pruža u tačno određeno vreme, pa se zakonsko pravo\nna odustanak od ugovora na daljinu na nju ne primenjuje na uobičajen način. Period počeka iz tačke\n5 nudimo mi, dodatno uz zakonski položaj.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>16. Kontakt\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>E-pošta:\u003C\u002Fstrong> \u003Ca href=\"mailto:hey@padli.app\">hey@padli.app\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, Njudelhiska 6\u002F1-13, Karpoš, Skoplje, Severna Makedonija\nEMBS: 7757832 | PIB: MK4057024570335\u003C\u002Fp>\n","2026-08-22",false,"Ova Politika objašnjava kada rezervacija može da se otkaže, koliko novca se vraća, šta se dešava sa naknadom za uslugu i na koji način i kada se isplaćuje…",1789834210236]