Услови за клубови партнери

Padli — платформа за резервација на падел терени Управувана од ВОРТЕК ИНОВАТИОНС ДОО Скопје

Последно ажурирање: 17 септември 2026 Се однесува на: тереите што ги нудат своите игралишта на Padli и нивните вработени што ја користат конзолата за терени

---

1. Страни и опфат

Овие Услови за партнерски терени („Условите“) го уредуваат односот меѓу ВОРТЕК ИНОВАТИОНС ДОО Скопје, ЕМБС 7757832, ЕДБ MK4057024570335, со седиште на Њуделхиска 6/1-13, Карпош, Скопје („Padli“, „ние“) и правното лице или трговецот поединец што нуди падел објект на платформата Padli („Теренот“, „вие“).

Тие се применуваат од моментот кога вашиот терен е активиран на платформата и го опфаќаат вашето користење на конзолата за терени, објавувањето на вашите игралишта, прифаќањето резервации, порамнувањето на средствата и постапувањето со личните податоци.

Играчите што ја користат платформата се уредени со Општите услови за користење, Политиката за откажување и поврат на средства и Правилата на заедницата. Треба да ги познавате сите три, бидејќи тие опишуваат што им е ветено на вашите клиенти.

Кога меѓу нас е склучен посебен писмен комерцијален договор, тој договор има предност пред овие Услови во секој дел во кој се разликуваат.

2. Дефиниции

• Платформа — www.padli.app, мобилните апликации Padli и конзолата за терени.
• Конзола за терени — административниот интерфејс преку кој управувате со вашиот објект.
• Игралиште — поединечно игралиште што припаѓа на вашиот објект.
• Резервација — закупување на Игралиште направено преку платформата.
• Цена на игралиштето — износот што го наплаќате за користење на Игралиштето.
• Провизија — процентот на Padli од цената на игралиштето.
• Надоместок за услуга — надоместокот што Padli му го наплаќа на играчот врз цената на игралиштето.

3. Вклучување и правен идентитет

Пред вашиот терен да може да прифаќа резервации, мора да доставите точни информации за вашиот објект и за вашиот правен идентитет: правно име, матичен број (ЕМБС), даночен број (ЕДБ) и адреса на седиштето.

Овие податоци ги внесуваат и одржуваат администраторите на Padli, а не вашите вработени, бидејќи тие се отпечатени на документите што ние ги издаваме. Вие одговарате за нивната точност и мора веднаш да нè известите за секоја промена. Идентитетот што важел во моментот на наплатата е замрзнат врз таа трансакција, така што исправката важи за идните документи и не ги менува веќе издадените.

4. Конзолата за терени и сметките на вработените

Пристапот до конзолата е преку поединечни сметки заштитени со адреса за е-пошта и лозинка, создадени со покана. Секоја сметка носи само оние овластувања што ѝ се доделени.

Се обврзувате:

• да создадете сметка за секое лице поединечно и никогаш да не споделувате пристапни податоци;
• на секое лице да му доделите само оние овластувања што ги бара неговата улога;
• веднаш да го одземете пристапот кога некое лице ја напушта вашата организација или ја менува улогата;
• без одлагање да нè известите за секое сомневање за неовластен пристап.

Секоја промена направена во конзолата се евидентира — што е променето, од кого и кога. Дневникот е запис за отчетност и се чува независно од поединечната сметка. Вие одговарате за постапките на секое лице на кое му давате пристап.

5. Вашата објава

Вие одговарате за точноста и ажурноста на сè што е објавено за вашиот објект: име, адреса, контакт податоци, веб-страница, работно време, погодности, фотографии, игралишта, спортовите и форматите што ги поддржува секое игралиште, дозволените времетраења и цените.

Во однос на фотографиите и другите материјали што ги поставувате, гарантирате дека ги имате потребните права и дека тие го прикажуваат вашиот вистински објект. На Padli ѝ давате неисклучива, бесплатна, територијално неограничена лиценца да ги користи, заедно со вашето име и лого, заради прикажување, промоција и маркетинг на вашиот објект на платформата и во сопствените канали за комуникација на Padli. Лиценцата престанува кога материјалот ќе биде отстранет, освен за копиите веќе направени во претходно испратени комуникации и во резервните копии.

6. Достапност и почитување на резервациите

Достапноста прикажана на платформата мора да ја одразува реалноста. Кога ќе направите термин да биде резервабилен, се обврзувате да ја почитувате резервацијата направена во него.

Се обврзувате:

• да ги одржувате ажурни вашиот распоред, цени и затворања;
• да го ставите игралиштето на располагање во резервираното време, во состојба соодветна за играње;
• да ги исполнувате вашите обврски спрема играчот согласно важечките прописи за заштита на потрошувачите;
• да ги решавате поплаките на самото место што се однесуваат на објектот, опремата и вашиот персонал.

Кога не можете да ја почитувате резервацијата, мора да ја откажете во конзолата што е можно порано. Резервација откажана од теренот му се враќа на играчот во целост, вклучително и надоместокот за услуга (видете точка 8 од Политиката за откажување и поврат на средства). Повторено непочитување на резервациите претставува суштинско прекршување на овие Услови.

Затворања. Можете да повлечете игралиште, или целиот објект, од понуда за определен период — одржување, турнир, академија, приватен настан или невреме — еднократно или како повторувачко правило. Затворањето го отстранува времето од продажба за иднина; тоа не откажува веќе направена резервација. Кога затворањето засега постојна резервација, мора самите да ја откажете таа резервација, при што претходниот пасус важи за неа во целост.

Резервации што ги правите на својот шалтер. Можете да создадете резервација во конзолата во име на играч, внесувајќи го контакт податокот што ќе ви го даде. Две правила ги уредуваат средствата и не смеете да ги менувате:

• таквата резервација ја наплаќате вие, на својот шалтер, а Padli не му наплаќа ништо на играчот и не наплаќа надоместок за услуга на неа;
• можете да побарате од играчот наместо тоа да плати преку платформата. Тоа е барање, а не поставка: се наплаќа само ако играчот го прифати во својата сметка, а неодговорено барање значи дека играчот ви плаќа на шалтер. Не смеете да внесувате контакт податоци на некое лице за да издејствувате наплата на која тоа не се согласило.

7. Провизија

Padli наплаќа провизија како процент од цената на игралиштето за секоја резервација направена преку платформата. Стапките се договорени со вас.

• Две стапки, според тоа како е направена резервацијата. Едната стапка важи за резервација што играчот сам ја прави преку платформата; втората важи за резервација што вашиот персонал ја прави од конзолата на теренот. Двете може да бидат еднакви или различни, како што е договорено со вас. Која од нив важи за одредена резервација се определува во моментот на нејзиното создавање, според тоа како е направена.
• Стапката што важи за одредена резервација е замрзната врз таа резервација во моментот на нејзиното создавање. Промена на стапката затоа важи само за идните резервации и никогаш не може да го измени порамнувањето на веќе направените.
• Вашите тековни стапки и историјата на нивните промени ви се прикажани во конзолата на теренот.
• Конзолата ви ги прикажува и бруто износот и вашиот нето износ по провизија.
• Резервација што играчот ја плаќа од кредит што го држи кај вашиот терен се третира исто како резервација платена со картичка: цената на игралиштето и провизијата се исти и се порамнува во истиот период. Кога Padli му доделува на играч попуст во рамки на промоција, попустот го сноси Padli во целост, а вашата цена на игралиштето не се намалува поради него.

8. Надоместокот за услуга и надоместокот за платформата

Независно од провизијата, Padli му наплаќа на играчот надоместок за услуга врз цената на игралиштето, за користење на платформата. Тој му се прикажува одделно на играчот пред плаќањето.

Надоместокот за услуга е приход на Padli и не претставува дел од вашиот промет. Тој ниту се одбива од вашиот износ, ниту ви се пренесува, и не се враќа при вообичаено откажување (видете ја Политиката за откажување и поврат на средства). Кога резервацијата е откажана од ваша страна, тој му се враќа на играчот на наш трошок.

Месечниот надоместок за платформата

Одделно од провизијата и од надоместокот за услуга, со вас можеме да договориме месечен надоместок за платформата за вашиот терен. Кога таков е договорен, тој се евидентира во конзолата и важи следново.

• Надоместокот се наплаќа дополнително на стапките на провизија од точка 7 и не се пресметува врз вашите резервации или врз вашиот промет.
• Тој ви се фактурира одделно и не се одбива од вашето порамнување. Износите што ви се исплатуваат според точка 10 не се засегнати од него.
• Се фактурира однапред изминато: фактурата се издава на почетокот на месецот за месецот што штотуку завршил и се испраќа на адресата за фактурирање евидентирана за вашето друштво.
• Месецот во кој надоместокот важел се наплаќа во целост. Надоместоците не се распределуваат сразмерно: надоместок што започнува или завршува во текот на месецот се наплаќа за целиот тој месец.
• На надоместокот се додава данок на додадена вредност по важечката законска стапка.
• Секоја фактура го наведува својот рок на плаќање, кој изнесува петнаесет дена од издавањето. Кога фактурата останува неплатена по рокот, можеме да ви испраќаме потсетувања. Неплаќањето на надоместокот за платформата само по себе не го суспендира вашиот терен ниту вашите резервации; суспензијата е уредена со точка 17.

9. Кој продава, сметки и ДДВ

Можни се два аранжмани, а оној што важи за вас е запишан во конзолата.

Продавач од евиденција — основниот. За плаќањата извршени преку платформата, Padli е продавач од евиденција: картичката на играчот се наплаќа во името на Padli преку нашиот сопствен стекнувач, а Padli му издава на играчот сметка за целиот износ со данок на додадена вредност по законската стапка. Вашиот објект е отпечатен на таа сметка како трговец што ја извршил услугата, со правниот идентитет од точка 3. Тоа е известување до играчот и не ве прави втора даночна страна на тој документ. Вашиот сопствен однос со Padli се порамнува одделно, според точка 10, а вие ги издавате своите сметководствени документи до Padli за вашиот дел согласно важечките даночни прописи.

Застапување — само по договор со вас. Кога така ќе се договориме, вашето друштво е продавач на игралиштето, а Padli настапува како ваш застапник: ги наплатуваме парите на играчот во ваше име и за ваша сметка и му ја издаваме на играчот фактурата за игралиштето во името на вашето друштво и по ваш налог, под нумерација на фактури резервирана за вас. Според овој аранжман:

• Парите за игралиштето се ваши од моментот на наплатата. Ги држиме за вас и ви ги исплатуваме според точка 10; тоа не е наш промет.
• Ние ви ја фактурираме нашата провизија, плус данок на додадена вредност на таа провизија по законската стапка. Провизијата е договорена нето: данокот ѝ се додава, не е содржан во неа. Фактурата се издава при затворање на период на порамнување и ви е достапна во конзолата.
• Она што го плаќа играчот не се менува — истиот износ, со истиот надоместок за услуга.
• Важи од договорен датум и се однесува само на резервации продадени на тој датум или потоа. Резервациите продадени порано го задржуваат аранжманот под кој се продадени; ништо веќе продадено не се преиздава ниту се преиначува.
• Секоја страна останува одговорна за своите обврски според даночните прописи во однос на сопствените испораки, вклучувајќи ја и секоја обврска што произлегува од продажба извршена во сопствено име.

Вашата сопствена регистрација за ДДВ. Во ниту еден од двата аранжмани таа не менува што плаќа играчот. Кога Padli е продавач од евиденција, таа се однесува само на противуслугата што вие ни ја давате нам: дали износот што ни го фактурирате носи данок на додадена вредност што ние можеме да го одбиеме. Според аранжманот на застапување, таа определува и како се оданочува фактурата издадена во ваше име и дали данокот на нашата провизија е одбитен за вас. Мора да нè известите дали сте регистрирани за ДДВ и да нè известите за секоја промена на тој статус без одлагање, наведувајќи го датумот од кој таа важи. Статусот што важи за едно порамнување е оној што бил во сила во периодот што се порамнува, а не датумот на кој е направена одделна резервација; статусот прикажан на фактура издадена во ваше име е оној што важел на денот на таа продажба, замрзнат врз резервацијата. Кога нема да известите за промена, вие сте одговорни за секоја даночна последица од неправилниот третман.

10. Порамнување

Средствата наплатени од играчите се порамнуваат со вас за последователни периоди на порамнување, намалени за провизијата — а според аранжманот на застапување од точка 9, и за данокот на додадена вредност на таа провизија — и за секој износ вратен на играч на ваша сметка. Месечниот надоместок за платформата од точка 8, кога таков е договорен, ви се фактурира одделно и никогаш не се одбива овде.

• Колку често. Вашиот период на порамнување е неделен, двапати месечно или месечен, како што е договорено со вас и запишано во конзолата. Промена можеме да договориме со вас; таа важи за периоди што сè уште не се затворени и никогаш не отвора веќе порамнет период.
• Затворање на период. На крајот на периодот го затвораме и изготвуваме извештај, достапен во конзолата, во кој се наведени вклучените резервации и други движења, бруто износот, провизијата, повратите и нето износот што ви следува.
• Што содржи периодот. Периодот содржи сè што е непорамнето во моментот на неговото затворање. Кога вредноста на порана резервација ќе се промени подоцна — задоцнета наплата, поврат, исправка — таа се пренесува во првиот период затворен по промената, наместо повторно да се отвора веќе порамнет период.
• Плаќање. Нето износот од затворен извештај се исплаќа на банкарската сметка што ни ја дадовте, во рокот договорен со вас. Мора да ги одржувате точни и ажурни вашите податоци за плаќање во конзолата; не можеме да исплатиме извештај за кој немаме важечка сметка.
• Негативен извештај. Кога повратите и исправките во еден период го надминуваат наплатеното во него, разликата се пренесува и се пребива со следниот извештај.

Кога плаќањето на играч не може да се наплати, недостигот го бара Padli од играчот што гарантирал за резервацијата; тоа не влијае врз вашето право во однос на резервација што навистина била почитувана.

Можеме да задржиме порамнување кога постои основано сомневање за измама, додека работата не се разјасни.

11. Вашата политика за откажување

Вие ја определувате сопствената политика за откажување на платформата: подредена скала од рокови („откажување најмалку N часа пред почетокот → поврат од P%“), по избор надминета за поединечно игралиште, плус периодот на почек во кој резервација направена по грешка се враќа во целост (стандардот е 60 минути; можете да го продолжите, скратите или исклучите).

• Политиката што важела во моментот на резервацијата е замрзната врз неа. Подоцнежна промена важи само за идните резервации и никогаш не може наназад да ги влоши условите што му биле ветени на играчот.
• Политиката му се прикажува на играчот пред резервирање и пред откажување.
• Таа мора да биде во согласност со важечките прописи за заштита на потрошувачите.

12. Пријавување при доаѓање и непојавување

Кога користите пријавување при доаѓање, играчот може да го потврди своето пристигнување преку платформата. Играч што нема да се појави останува одговорен за целиот износ; резервацијата не се враќа.

13. Лични податоци

Во однос на личните податоци на играчите, Padli и Теренот се самостојни контролори, секој за своите цели.

• Padli ги обработува податоците на играчите заради работата на платформата, како што е опишано во нејзината Политика за приватност.
• Вие од платформата ги добивате податоците неопходни за задржување на игралиштето и давање на услугата — името на играчот, деталите за резервацијата, учесниците, пријавувањето при доаѓање и финансиските податоци за таа резервација — и ги обработувате како контролор за свои цели.

Се обврзувате:

• овие податоци да ги обработувате само заради давање на услугата и исполнување на вашите законски обврски;
• да не ги користите за сопствен маркетинг, ниту да ги пренесувате или продавате на трети лица, без посебна правна основа обезбедена од вас;
• да применувате соодветни технички и организациски мерки за заштита;
• да одговорите на барање од субјект на податоците упатено до вас и без одлагање да нè известите за секое нарушување на безбедноста на податоците добиени преку платформата;
• да го почитувате Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија и ОРЗП (GDPR).

Кога играч има кредит кај вашиот терен, конзолата ви го прикажува тоа салдо и неговите движења. Тие средства ги држи Padli, а не вие: не можете ниту да доделите ниту да одземете кредит, а плаќање извршено од него до вас пристигнува како обична порамнета резервација според точка 10.

Конзолата ви прикажува и статистика за користењето на вашиот терен — искористеност, побарувачка, играчи што се враќаат и слично — изведена од резервациите и од мерењето на користењето опишано во точка 3.30 од Политиката за приватност. Ви се дава заради водењето на вашето сопствено работење.

Податоците на вашите вработени (име, адреса за е-пошта, овластувања, дневник за активност) ги обработува Padli заради работата на конзолата и заради обезбедување отчетност.

14. Доверливост

Секоја страна се обврзува да ги чува како доверливи комерцијалните услови на овој однос и секоја нејавна информација за другата страна дознаена во врска со него, и да ги открива само на лица што треба да ги знаат или кога тоа го бара законот.

15. Достапност на платформата и поддршка

Ќе вложиме разумни напори платформата да биде достапна и функционална и да обезбедиме поддршка на hey@padli.app. Не гарантираме непрекината работа без грешки и не одговараме за штета настаната поради привремена недостапност, технички дефект или откажување на услуга на трето лице (обработка на плаќања, достава на пораки, хостирање).

Можеме да развиваме, менуваме или прекинуваме поединечни функционалности на платформата. Кога промената значително влијае врз начинот на кој работите, ќе ве известиме однапред.

16. Одговорност

Padli е платформа за резервација и плаќање. Спортската услуга ја давате вие, и вие одговарате за вашиот објект, неговата состојба и безбедност, вашата опрема, вашиот персонал и вашите обврски спрема играчот, вклучително и според прописите за заштита на потрошувачите.

Ја обесштетувате Padli од секое побарување на играч или трето лице што произлегува од состојбата на вашиот објект, од ваше дејствие или пропуштање, од информации што сте ги објавиле, или од ваше прекршување на овие Услови.

Освен во случаи на намера или груба небрежност, и освен кога одговорноста не може да се ограничи според задолжителните прописи, одговорноста на Padli спрема вас е ограничена на износот на провизијата наплатена за соодветните резервации.

17. Времетраење, суспензија и престанок

Овие Услови важат додека вашиот терен е активен на платформата. Секоја страна може да го раскине односот со писмено известување од 30 (триесет) дена, освен ако не е поинаку договорено.

Можеме веднаш да го суспендираме вашиот терен при суштинско прекршување — особено повторено непочитување на резервациите, објавени информации што се суштински неточни, основано сомневање за измама или сериозно прекршување на одредбите за лични податоци.

При престанокот, веќе направените резервации мора да бидат почитувани, или откажани и вратени во целост на играчите. Финансиските и ревизорските записи се чуваат согласно важечките даночни прописи.

18. Измени на овие Услови

Можеме да ги измениме овие Услови. Измените стапуваат на сила 30 (триесет) дена по известувањето до вас, освен кога промената е барана со закон или е поволна за вас, во кој случај може да стапи на сила порано. Продолженото користење на платформата по тој датум значи прифаќање. Измените никогаш не важат наназад за веќе направените резервации.

19. Применливо право и решавање спорови

Овие Услови се уредени со законите на Република Северна Македонија. За сите спорови надлежен е судот во Скопје. Пред поведување постапка, страните ќе се обидат спорот да го решат спогодбено.

20. Контакт

• Е-пошта: hey@padli.app

ВОРТЕК ИНОВАТИОНС ДОО Скопје, Њуделхиска 6/1-13, Карпош, Скопје, Северна Македонија ЕМБС: 7757832 | ЕДБ: MK4057024570335