Tesis İş Ortağı Koşulları

Padli, padel kortu rezervasyon platformu VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje tarafından işletilir

Kapsam: Padli'de kort listeleyen tesisler ve Padli tesis konsolunu kullanan personelleri

1. Taraflar ve kapsam

Bu Tesis İş Ortağı Koşulları ("Koşullar"), VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, EMBS 7757832, Vergi No MK4057024570335, kayıtlı adres Njudelhiska 6/1-13, Karpoş, Üsküp ("Padli", "biz") ile Padli platformunda bir padel tesisi listeleyen tüzel kişi ya da şahıs işletmesi ("Tesis", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Tesisiniz Platformda etkinleştirildiği andan itibaren geçerlidir ve tesis konsolunu kullanmanızı, kortlarınızın listelenmesini, rezervasyonların kabulünü, paranın kapatılmasını ve kişisel verilerin işlenmesini kapsar.

Platformu kullanan oyuncular Genel Kullanım Koşulları, İade ve İptal Politikası ve Topluluk Kuralları ile bağlıdır. Müşterilerinize ne vaat edildiğini anlattıkları için bu üçünü de bilmelisiniz.

Aramızda ayrı bir yazılı ticari sözleşme akdedilmişse, farklılık gösterdikleri her noktada o sözleşme bu Koşulların önüne geçer.

2. Tanımlar

Platform: www.padli.app, Padli mobil uygulamaları ve tesis konsolu.
Tesis konsolu: tesisinizi yönettiğiniz idari arayüz.
Kort: tesisinize ait tek bir oyun kortu.
Rezervasyon: Platform üzerinden yapılan bir Kort rezervasyonu.
Kort ücreti: bir Kortun kullanımı için talep ettiğiniz tutar.
Komisyon: Kort ücretinin Padli'ye düşen yüzdesi.
Hizmet bedeli: Padli'nin oyuncudan Kort ücretinin üzerine aldığı bedel.

3. Kayıt ve hukuki kimlik

Tesisiniz rezervasyon kabul edebilmeden önce, tesisiniz ve hukuki kimliğiniz hakkında doğru bilgi vermeniz gerekir: ticaret unvanı, sicil numarası (EMBS), vergi numarası (EDB/KDV numarası) ve kayıtlı adres.

Bu veriler, düzenlediğimiz belgelere basıldığı için personeliniz tarafından değil, Padli yöneticileri tarafından girilir ve güncellenir. Doğruluğundan siz sorumlusunuz ve her değişikliği bize derhal bildirmelisiniz. Bir tahsilat anında geçerli olan kimlik o işleme sabitlenir; dolayısıyla bir düzeltme gelecekteki belgeler için geçerli olur ve çoktan düzenlenmiş belgeleri değiştirmez.

4. Tesis konsolu ve personel hesapları

Konsola erişim, davetle oluşturulan, bir e-posta adresi ve bir parolayla korunan bireysel hesaplarla sağlanır. Her hesap yalnızca kendisine verilmiş yetkileri taşır.

Şunları taahhüt edersiniz:

her kişi için ayrı bir hesap oluşturmayı ve giriş bilgilerini asla paylaşmamayı;
her kişiye yalnızca görevinin gerektirdiği yetkileri vermeyi;
bir kişi kuruluşunuzdan ayrıldığında ya da görevi değiştiğinde erişimini derhal geri almayı;
yetkisiz erişim şüphesini gecikmeksizin bize bildirmeyi.

Konsolda yapılan her değişiklik kaydedilir: neyin, kim tarafından ve ne zaman değiştirildiği. Bu kayıt bir hesap verebilirlik kaydıdır ve bireysel hesaptan bağımsız olarak saklanır. Erişim verdiğiniz herkesin eylemlerinden siz sorumlusunuz.

5. Listeleme bilgileriniz

Tesisiniz hakkında yayımlanan her şeyin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz: ad, adres, iletişim bilgileri, web sitesi, çalışma saatleri, olanaklar, fotoğraflar, kortlar, her kortun desteklediği sporlar ve formatlar, izin verilen süreler ve fiyatlar.

Yüklediğiniz fotoğraflar ve diğer materyaller bakımından, gerekli haklara sahip olduğunuzu ve bunların gerçek tesisinizi gösterdiğini taahhüt edersiniz. Padli'ye, bunları adınız ve logonuzla birlikte, tesisinizi Platformda ve Padli'nin kendi iletişim kanallarında göstermek, tanıtmak ve pazarlamak amacıyla kullanması için münhasır olmayan, bedelsiz ve coğrafi sınırlaması olmayan bir lisans verirsiniz. Lisans, materyal kaldırıldığında sona erer; daha önce yapılmış iletişimlerde ve yedeklerde bulunan kopyalar bunun dışındadır.

6. Müsaitlik ve rezervasyonlara uyma

Platformda gösterilen müsaitlik gerçeği yansıtmalıdır. Bir saati rezervasyona açtığınızda, o saatte yapılan rezervasyona uymayı taahhüt etmiş olursunuz.

Şunları taahhüt edersiniz:

programınızı, fiyatlarınızı ve kapatmalarınızı güncel tutmayı;
kortu rezerve edilen saatte, oynamaya elverişli durumda hazır etmeyi;
oyuncuya karşı yükümlülüklerinizi yürürlükteki tüketici koruma mevzuatına uygun olarak yerine getirmeyi;
tesis, ekipman ve personelinizle ilgili yerinde şikâyetleri çözmeyi.

Bir rezervasyona uyamayacaksanız, onu konsolda mümkün olan en kısa sürede iptal etmelisiniz. Tesis tarafından iptal edilen bir rezervasyon, hizmet bedeli dahil oyuncuya tam olarak iade edilir (bkz. İade ve İptal Politikası, 8. bölüm). Rezervasyonlara tekrar tekrar uymamak bu Koşulların esaslı ihlalidir.

Kapatmalar. Bir kortu ya da tüm tesisi bir süreliğine satıştan kaldırabilirsiniz: bakım, turnuva, akademi, özel etkinlik ya da hava durumu; tek seferlik ya da yinelenen bir kural olarak. Bir kapatma, o zamanı gelecek için satıştan çıkarır; çoktan yapılmış bir rezervasyonu iptal etmez. Bir kapatma mevcut bir rezervasyonu etkiliyorsa, o rezervasyonu kendiniz iptal etmelisiniz ve yukarıdaki paragraf ona tam olarak uygulanır.

Kendi resepsiyonunuzda yaptığınız rezervasyonlar. Konsolda, size verdikleri iletişim bilgisini girerek bir oyuncu adına rezervasyon oluşturabilirsiniz. Parayı iki kural düzenler ve bunları geçersiz kılmak sizin elinizde değildir:

böyle bir rezervasyonun tahsilatını siz, kendi gişenizde yaparsınız; Padli oyuncudan bunun için hiçbir şey almaz ve üzerinden hizmet bedeli doğmaz;
bunun yerine oyuncudan Platform üzerinden ödemesini isteyebilirsiniz. Bu bir istektir, asla bir ayar değildir: yalnızca oyuncu kendi hesabında kabul ederse tahsil edilir ve yanıtlanmayan bir istek, oyuncunun size resepsiyonda ödeyeceği anlamına gelir. Bir kişinin iletişim bilgilerini, onaylamadığı bir tahsilatı elde etmek için girmemelisiniz.

7. Komisyon

Padli, Platform üzerinden yapılan her rezervasyonun Kort ücreti üzerinden yüzde olarak bir komisyon alır. Oranlar sizinle kararlaştırılır.

Rezervasyonun nasıl yapıldığına göre iki oran. Bir oran, oyuncunun Platform üzerinden kendisinin yaptığı rezervasyona uygulanır; ikincisi, kendi personelinizin tesis konsolundan yaptığı rezervasyona. İkisi, sizinle kararlaştırıldığı üzere eşit ya da farklı olabilir. Bir rezervasyona hangisinin uygulanacağı, o rezervasyonun oluşturulduğu anda, nasıl yapıldığına göre belirlenir.
Bir rezervasyona uygulanan oran, oluşturulduğu anda o rezervasyona sabitlenir. Bir oran değişikliği bu nedenle yalnızca gelecekteki rezervasyonlara uygulanır ve çoktan yapılmış rezervasyonların kapanışını asla değiştiremez.
Geçerli oranlarınız ve bunlardaki değişikliklerin geçmişi tesis konsolunda size gösterilir.
Konsol size hem brüt tutarı hem de komisyon sonrası net tutarınızı gösterir.
Bir oyuncunun tesisinizdeki krediden ödediği bir rezervasyon, tam olarak bir kart rezervasyonu gibi değerlendirilir: Kort ücreti ve komisyon aynıdır ve aynı dönemde kapanır. Padli bir oyuncuya bir promosyon kapsamında indirim tanıdığında, indirimin tamamını Padli üstlenir ve Kort ücretiniz bundan dolayı azalmaz.

8. Hizmet bedeli ve platform ücreti

Komisyondan bağımsız olarak Padli, Platformun kullanımı karşılığında oyuncudan Kort ücretinin üzerine bir hizmet bedeli alır. Bu bedel, ödemeden önce oyuncuya ayrıca gösterilir.

Hizmet bedeli Padli'nin gelirdir ve cironuzun hiçbir parçasını oluşturmaz. Ne tutarınızdan düşülür ne de size aktarılır ve olağan bir iptalde iade edilmez (bkz. İade ve İptal Politikası). Bir rezervasyon sizin tarafınızdan iptal edildiğinde, oyuncuya bizim masrafımızla iade edilir.

Aylık platform ücreti

Komisyondan ve hizmet bedelinden ayrı olarak, tesisiniz için sizinle bir aylık platform ücreti kararlaştırabiliriz. Kararlaştırıldığı takdirde konsola kaydedilir ve aşağıdakiler geçerli olur.

Ücret, 7. bölümdeki komisyon oranlarına ek olarak alınır ve rezervasyonlarınız ya da cironuz üzerinden hesaplanmaz.
Size ayrıca faturalanır ve kapanışınızdan düşülmez. 10. bölüm uyarınca size ödenen tutarlar bundan etkilenmez.
Geçmişe dönük faturalanır: bir ayın başında, henüz sona ermiş ay için bir fatura düzenlenir ve şirketiniz için kayıtlı fatura adresine gönderilir.
Ücretin yürürlükte olduğu bir ay tam olarak faturalanır. Ücretler gün esasına göre bölünmez: bir ayın ortasında başlayan ya da biten bir ücret, o ayın tamamı için alınır.
Ücrete, yürürlükteki yasal oran üzerinden katma değer vergisi eklenir.
Her fatura, düzenlenmesinden itibaren on beş gün olan son ödeme tarihini belirtir. Bir fatura son ödeme tarihinden sonra ödenmemiş kalırsa size hatırlatma gönderebiliriz. Bir platform ücretinin ödenmemesi, tek başına tesisinizi ya da rezervasyonlarınızı askıya almaz; askıya alma 17. bölümle düzenlenir.

9. Kimin sattığı, makbuzlar ve KDV

İki düzen mümkündür ve size hangisinin uygulandığı konsolda kayıtlıdır.

Kayıtlı satıcı: varsayılan. Platform üzerinden yapılan ödemelerde kayıtlı satıcı Padli'dir: oyuncunun kartı, Padli'nin üye iş yeri anlaşması üzerinden Padli adına tahsil edilir ve Padli, oyuncuya tutarın tamamı için yasal oranda katma değer vergisini içeren bir makbuz düzenler. Tesisiniz, 3. bölümde belirtilen hukuki kimlikle birlikte, o makbuzda hizmeti sunan işletme olarak yazılır. Bu, oyuncuya yapılan bir bildirimdir ve sizi o belgenin ikinci bir vergi tarafı haline getirmez. Padli ile kendi ilişkiniz 10. bölüm uyarınca ayrıca kapatılır ve payınız için yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak kendi muhasebe belgelerinizi Padli'ye düzenlersiniz.

Acentelik: yalnızca sizinle mutabakatla. Mutabık kaldığımız takdirde kortun satıcısı şirketinizdir ve Padli sizin acenteniz olarak hareket eder: oyuncunun parasını sizin adınıza ve hesabınıza tahsil ederiz ve kort faturasını oyuncuya, size ayrılmış sıralı bir fatura serisi altında, şirketinizin adına ve sizin talimatınızla düzenleriz. Bu düzende:

Kort parası tahsil edildiği andan itibaren sizindir. Onu sizin için tutar ve 10. bölüm uyarınca öderiz; bizim ciromuz değildir.
Komisyonumuzu size faturalarız, ayrıca o komisyon üzerinden yasal oranda katma değer vergisi ekleriz. Komisyon net olarak kararlaştırılır: vergi onun içinde değil, üzerine eklenir. Fatura, bir kapanış dönemi kapatıldığında düzenlenir ve konsolda size sunulur.
Oyuncunun ödediği değişmez: aynı tutar, aynı hizmet bedeli.
Kararlaştırılan bir tarihten itibaren yürürlüğe girer ve yalnızca o tarihte ya da sonrasında satılan rezervasyonlara uygulanır. Daha önce satılan rezervasyonlar, satıldıkları düzeni korur; çoktan satılmış hiçbir şey yeniden düzenlenmez ya da yeniden oranlanmaz.
Her taraf kendi teslimleri bakımından vergi mevzuatı uyarınca kendi yükümlülüklerinden sorumlu kalır, kendi adına yapılan bir satıştan doğan her yükümlülük dahil.

Kendi KDV kaydınız. İki düzende de oyuncunun ödediğini değiştirmez. Padli'nin kayıtlı satıcı olduğu yerde yalnızca Padli'ye yaptığınız karşı teslimi ilgilendirir: bize faturaladığınız tutarın, indirim konusu yapabileceğimiz bir katma değer vergisi taşıyıp taşımadığını. Acentelik düzeninde ayrıca, sizin adınıza düzenlenen faturanın nasıl vergilendirileceğini ve komisyonumuz üzerindeki katma değer vergisinin sizin tarafınızdan indirilebilir olup olmadığını belirler. KDV mükellefi olup olmadığınızı bize bildirmeli ve bu durumdaki her değişikliği, hangi tarihten itibaren geçerli olduğunu belirterek gecikmeksizin bildirmelisiniz. Bir kapanışı düzenleyen durum, herhangi bir rezervasyonun yapıldığı tarihteki değil, kapatılan dönem boyunca yürürlükte olan durumdur; sizin adınıza düzenlenen bir faturada gösterilen durum ise o satışın yapıldığı gün yürürlükte olan ve rezervasyona sabitlenen durumdur. Bir değişikliği bildirmediğiniz takdirde, yanlış işlemden doğan her vergisel sonuçtan siz sorumlusunuz.

10. Kapanış

Oyunculardan tahsil edilen para, komisyon düşülerek (ve 9. bölümdeki acentelik düzeninde o komisyon üzerindeki katma değer vergisi de düşülerek) ve hesabınıza bir oyuncuya iade edilen her tutar düşülerek, birbirini izleyen kapanış dönemleri için sizinle kapatılır. 8. bölüm uyarınca kararlaştırılmış bir aylık platform ücreti varsa, size ayrıca faturalanır ve burada asla düşülmez.

Ne sıklıkla. Kapanış döneminiz, sizinle kararlaştırıldığı ve konsolda kayıtlı olduğu üzere haftalık, ayda iki kez ya da aylıktır. Sizinle bir değişiklik kararlaştırabiliriz; bir değişiklik henüz kapatılmamış dönemlere uygulanır ve çoktan kapatılmış bir dönemi asla yeniden açmaz.
Bir dönemin kapatılması. Bir dönemin sonunda onu kapatır ve konsolda size sunulan bir ekstre üretiriz; bu ekstre dahil edilen rezervasyonları ve diğer hareketleri, brüt tutarı, komisyonu, iadeleri ve size ödenecek net tutarı ortaya koyar.
Bir dönem neyi içerir. Bir dönem, kapatıldığı anda açıkta olan her şeyi içerir. Daha eski bir rezervasyonun değeri sonradan değişirse (gecikmeli bir tahsilat, bir iade, bir düzeltme), bu, çoktan kapatılmış bir dönemi yeniden açmak yerine, değişiklikten sonra kapatılan ilk döneme taşınır.
Ödeme. Kapatılmış bir ekstrenin net tutarı, sizinle kararlaştırılan süre içinde bize verdiğiniz banka hesabına ödenir. Konsoldaki ödeme bilgilerinizi doğru ve güncel tutmalısınız; geçerli bir hesabını bilmediğimiz bir ekstreyi ödeyemeyiz.
Negatif bir ekstre. Bir dönemdeki iadeler ve düzeltmeler o dönemde tahsil edileni aşarsa, fark devredilir ve bir sonraki ekstreden mahsup edilir.

Bir oyuncunun ödemesi tahsil edilemediğinde, eksik kalan tutar Padli tarafından rezervasyonu garanti eden oyuncudan takip edilir; bu, gerçekte yerine getirilmiş bir rezervasyon bakımından hak edişinizi etkilemez.

Dolandırıcılığa ilişkin haklı bir şüphe bulunduğunda, konu açıklığa kavuşana kadar bir kapanışı alıkoyabiliriz.

11. İptal politikanız

Kendi iptal politikanızı Platformda siz tanımlarsınız: sıralı bir süre merdiveni ("başlangıçtan en az N saat önce iptal edin → %P iade"), isteğe bağlı olarak tek bir kort için geçersiz kılınabilir; ayrıca yanlışlıkla yapılan bir rezervasyonun tam olarak iade edildiği ücretsiz iptal süresi (standart 60 dakikadır; uzatabilir, kısaltabilir ya da kapatabilirsiniz).

Bir rezervasyon anında yürürlükte olan politika ona sabitlenir. Sonraki bir değişiklik yalnızca gelecekteki rezervasyonlara uygulanır ve bir oyuncuya vaat edilen koşulları geriye dönük olarak asla kötüleştiremez.
Politika, oyuncuya rezervasyondan önce ve iptalden önce gösterilir.
Yürürlükteki tüketici koruma mevzuatına uygun olmalıdır.

12. Giriş ve gelmemeler

Girişi kullandığınızda, bir oyuncu gelişini Platform üzerinden onaylayabilir. Gelmeyen bir oyuncu tutarın tamamından sorumlu kalır; rezervasyon iade edilmez.

13. Kişisel veriler

Oyuncuların kişisel verileri bakımından Padli ve Tesis, her biri kendi amaçları için bağımsız veri sorumlularıdır.

Padli, oyuncu verilerini Gizlilik Politikası'nda açıklandığı üzere Platformu işletmek amacıyla işler.
Siz, Platformdan kortu tutmak ve hizmeti sunmak için gerekli verileri alırsınız (oyuncunun adı, rezervasyonun ayrıntıları, katılımcılar, giriş ve o rezervasyonun finansal verileri) ve bunları kendi amaçlarınız için veri sorumlusu sıfatıyla işlersiniz.

Şunları taahhüt edersiniz:

bu verileri yalnızca hizmeti sunmak ve kendi yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmek amacıyla işlemeyi;
kendi elde ettiğiniz ayrı bir hukuki dayanak olmaksızın bunları kendi pazarlamanız için kullanmamayı, üçüncü taraflara aktarmamayı ya da satmamayı;
uygun teknik ve idari koruma önlemlerini uygulamayı;
size yöneltilen bir ilgili kişi talebini yanıtlamayı ve Platform üzerinden alınan verilere ilişkin her kişisel veri ihlalini gecikmeksizin bize bildirmeyi;
Kuzey Makedonya Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve GDPR'a uymayı.

Bir oyuncunun tesisinizde kredisi bulunduğunda, konsol size o bakiyeyi ve hareketlerini gösterir. O parayı siz değil, Padli tutar: kredi ne tanımlayabilir ne de geri alabilirsiniz ve krediden yapılan bir ödeme size 10. bölüm uyarınca olağan bir kapanmış rezervasyon olarak ulaşır.

Konsol ayrıca size tesisinizin kullanımına ilişkin istatistikleri gösterir (doluluk, talep, geri dönen oyuncular ve benzeri); bunlar rezervasyonlardan ve Gizlilik Politikası'nın 3.30 bölümünde açıklanan kullanım ölçümünden türetilir. Kendi işinizi yürütmeniz için size sunulur.

Kendi personelinizin verileri (ad, e-posta adresi, yetkiler, işlem kaydı) Padli tarafından konsolu işletmek ve hesap verebilirliği sağlamak amacıyla işlenir.

14. Gizlilik

Her iki taraf, bu ilişkinin ticari koşullarını ve bu bağlamda öğrendiği, diğer tarafa ilişkin kamuya açık olmayan her bilgiyi gizli tutmayı ve yalnızca bilmesi gereken kişilere ya da kanunun gerektirdiği hallerde açıklamayı taahhüt eder.

15. Platformun kullanılabilirliği ve destek

Platformu kullanılabilir ve çalışır durumda tutmak ve hey@padli.app adresinden destek sağlamak için makul çabayı göstereceğiz. Kesintisiz ya da hatasız çalışmayı garanti etmeyiz ve geçici erişilemezlikten, teknik arızadan ya da bir üçüncü taraf hizmetinin (ödeme işleme, mesaj iletimi, barındırma) aksamasından doğan zarardan sorumlu değiliz.

Platformun tek tek işlevlerini geliştirebilir, değiştirebilir ya da durdurabiliriz. Bir değişiklik çalışma biçiminizi esaslı olarak etkiliyorsa, size önceden bildiririz.

16. Sorumluluk

Padli bir rezervasyon ve ödeme platformudur. Spor hizmetini siz sunarsınız ve tesisinizden, durumundan ve güvenliğinden, ekipmanınızdan, personelinizden ve tüketici koruma mevzuatı kapsamındakiler dahil olmak üzere oyuncuya karşı yükümlülüklerinizden siz sorumlusunuz.

Tesisinizin durumundan, eyleminizden ya da ihmalinizden, yayımladığınız bilgilerden ya da bu Koşulları ihlalinizden doğan, bir oyuncu ya da üçüncü taraf kaynaklı her talebe karşı Padli'yi tazmin edersiniz.

Kast ya da ağır ihmal halleri ile sorumluluğun emredici hukuk uyarınca sınırlanamayacağı haller saklı kalmak kaydıyla, Padli'nin size karşı sorumluluğu, söz konusu rezervasyonlar üzerinden alınan komisyon tutarıyla sınırlıdır.

17. Süre, askıya alma ve fesih

Bu Koşullar, tesisiniz Platformda etkin olduğu sürece geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça her iki taraf da 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimle ilişkiyi feshedebilir.

Esaslı bir ihlal bulunduğunda tesisinizi derhal askıya alabiliriz; özellikle rezervasyonlara tekrar tekrar uyulmaması, esaslı olarak yanlış bilgi yayımlanması, dolandırıcılığa ilişkin haklı şüphe ya da kişisel veri hükümlerinin ciddi biçimde ihlali halinde.

Fesih halinde çoktan yapılmış rezervasyonlara uyulmalıdır ya da iptal edilip oyunculara tam olarak iade edilmelidir. Mali ve denetim kayıtları, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak saklanır.

18. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları değiştirebiliriz. Değişiklikler, size bildirimden 30 (otuz) gün sonra yürürlüğe girer; bir değişikliğin kanunen gerekli olduğu ya da sizin lehinize olduğu haller bunun dışındadır ve bu hallerde daha erken yürürlüğe girebilir. O tarihten sonra Platformu kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir. Değişiklikler, çoktan yapılmış rezervasyonlara asla geriye dönük olarak uygulanmaz.

19. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Koşullar Kuzey Makedonya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüm uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme Üsküp'teki mahkemedir. Taraflar, dava açmadan önce uyuşmazlığı karşılıklı anlaşmayla çözmeye çalışacaklardır.

20. İletişim

E-posta: hey@padli.app

VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, Njudelhiska 6/1-13, Karpoş, Üsküp, Kuzey Makedonya EMBS: 7757832 | Vergi No: MK4057024570335