Politika e privatësisë

Padli, platformë për rezervimin e fushave të padelit E operuar nga VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje

---

1. Kontrolluesi i të dhënave personale

Kontrolluesi i të dhënave personale është VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, shoqëri tregtare dhe shërbimesh me seli në Njudelhiska 6/1-13, Karposh, Shkup, EMBS 7757832, NIPT MK4057024570335. Për pyetje lidhur me përpunimin e të dhënave personale, mund të kontaktoni oficerin tonë për mbrojtjen e të dhënave personale në: hey@padli.app.

Kjo Politikë shpjegon cilat të dhëna personale mbledhim kur përdorni platformën Padli (www.padli.app dhe aplikacionet celulare Padli), pse i mbledhim, mbi çfarë baze ligjore, me kë i ndajmë dhe sa gjatë i ruajmë.

2. Çfarë janë të dhënat personale?

Në përputhje me Ligjin për mbrojtjen e të dhënave personale të Republikës së Maqedonisë së Veriut, "e dhënë personale" është çdo informacion që lidhet me një person fizik të identifikuar ose me një person fizik që mund të identifikohet (subjekt i të dhënave), drejtpërdrejt ose tërthorazi, veçanërisht në bazë të një identifikuesi si emri, numri i identifikimit, të dhënat e vendndodhjes, një identifikues online, ose në bazë të një a më shumë tipareve specifike për identitetin fizik, fiziologjik, gjenetik, mendor, ekonomik, kulturor ose social të atij personi.

Përpunim i të dhënave personale është çdo veprim i kryer mbi të dhënat personale, i automatizuar ose jo: mbledhja, regjistrimi, organizimi, strukturimi, ruajtja, përshtatja, ndryshimi, kërkimi, konsultimi, përdorimi, zbulimi me anë të transmetimit, publikimi ose vënia në dispozicion në ndonjë mënyrë tjetër, harmonizimi ose kombinimi, kufizimi, fshirja ose shkatërrimi.

3. Cilat lloje të dhënash mbledhim dhe përpunojmë?

3.1. Vizitorët që shfletojnë pa u regjistruar

Mund t'i shfletoni terrenet, fushat, çmimet dhe terminet e lira pa llogari. Në këtë rast përpunojmë vetëm të dhëna teknike të nevojshme për funksionimin e shërbimit: të dhënat e kërkesës që dërgon shfletuesi ose aplikacioni juaj (adresa IP, lloji i pajisjes dhe i shfletuesit, gjuha) dhe cookie-n e sesionit të përshkruar në pikën 12, nëse më pas kyçeni. Vendndodhja përdoret vetëm nëse jepni leje në pajisjen tuaj, për t'i renditur terrenet sipas distancës dhe për të gjetur terrene pranë jush. Pozicioni i përafërt i pajisjes suaj dërgohet me atë kërkesë që lista të mund të renditet, dhe përdoret vetëm për t'iu përgjigjur asaj: ai nuk ruhet në serverët tanë.

3.2. Krijimi i një llogarie lojtari

Llogaria e lojtarit krijohet me numër telefoni ose adresë emaili, e konfirmuar me një kod një-përdorimësh (OTP) që ju dërgojmë. Llogaritë e lojtarëve në Padli nuk kanë fjalëkalim. Përpunojmë:

• Emrin dhe mbiemrin: i vendosni ju; ju përgjigjeni për saktësinë e tyre. Janë të dukshme për lojtarët e tjerë (pika 5.2).
• Numrin e telefonit dhe/ose adresën e emailit: identifikuesin tuaj dhe kanalin përmes të cilit konfirmojmë identitetin tuaj dhe ju dërgojmë mesazhe për rezervimet. Kodi një-përdorimësh është jetëshkurtër dhe përdoret vetëm një herë.
• Datëlindjen dhe gjininë: opsionale, i vendosni ju.
• Foton e profilit: opsionale.
• Gjuhën: gjuhën në të cilën ju shfaqet platforma.
• Vulat kohore të verifikimit dhe të kyçjes: kur u konfirmua telefoni ose emaili juaj dhe kur u kyçët për herë të fundit.

3.3. Kyçja me Google ose Apple

Kur kyçeni me Google ose me Apple, nga ofruesi marrim vetëm informacione bazë të profilit: një identifikues, emrin tuaj, adresën tuaj të emailit dhe, kur është e disponueshme, një foto profili. Nuk e marrim kurrë fjalëkalimin tuaj te ofruesi. Kur adresa e emailit e kthyer është tashmë e verifikuar nga ofruesi dhe përputhet me një llogari ekzistuese Padli, i lidhim të dyja që të arrini te e njëjta llogari nga secila rrugë. E ruajmë identifikuesin e ofruesit që t'ju njohim në kyçjen tuaj të radhës. Nëse jeni kyçur me Apple dhe më vonë e fshini llogarinë, i kërkojmë Apple ta revokojë lejen që na keni dhënë.

3.4. Profili i lojtarit dhe preferencat e lojës

Opsionale, dhe vetëm nëse i plotësoni: një biografi e shkurtër (deri në 280 karaktere), dora dominuese, ana e preferuar e fushës, stili i lojës dhe koha e preferuar e ditës për të luajtur. Këto përshkruajnë si luani dhe shfaqen në profilin tuaj para lojtarëve që kanë të drejtë ta shohin. Niveli juaj nuk është ndër to: ai llogaritet nga ndeshjet tuaja, siç përshkruhet në pikën 3.13.

3.5. Të dhënat e rezervimit

Për çdo rezervim: terreni dhe fusha, data, ora e fillimit dhe kohëzgjatja, sporti dhe formati, çmimi dhe tarifa e shërbimit, statusi i rezervimit, pjesëmarrësit dhe vendet e tyre, si dhe paraqitja juaj kur terreni e përdor atë. Të dhënat e rezervimit janë të dukshme për ju, për pjesëmarrësit e tjerë në atë rezervim dhe për terrenin ku është bërë.

Me një rezervim ruajmë gjithashtu nëse është bërë nga aplikacioni iOS ose Android apo nga faqja e internetit, gjë që e nxjerrim nga kërkesa dhe e përdorim vetëm për statistika; njoftimin e terrenit për rezervimin ashtu siç ju është shfaqur kur paguat; shtesat e blera me rezervimin (pika 3.39); dhe, kur terreni ju ka rezervuar të njëjtën fushë çdo javë, serinë së cilës i përket rezervimi dhe përgjigjen tuaj ndaj saj.

3.6. Të dhënat e pagesës

• Pagesat me kartë. Pagesat përpunohen nga Halk Bank SHA Shkup përmes sistemit të tyre NESTPAY, në një faqe të mirëmbajtur nga banka, me autentikim 3-D Secure. Nuk kemi qasje në të dhënat e kartës suaj: numri i plotë i kartës, kodi i sigurisë dhe gjendja e llogarisë suaj nuk arrijnë kurrë në sistemet tona.
• Kartat e ruajtura. Kur zgjidhni të ruani një kartë, ruajmë vetëm shenjën (token) e lëshuar nga banka bashkë me markën e kartës, katër shifrat e fundit dhe datën e skadimit, që një rezervim i mëvonshëm të mund të paguhet pa e rifutur kartën. Një kartë të ruajtur mund ta fshini në çdo kohë.
• Transaksionet. Për çdo pagesë, rimbursim, rezervim fondesh (para-autorizim) ose përpjekje të refuzuar mbajmë një regjistrim: shumën dhe monedhën, qëllimin, statusin, kohën, referencën e bankës dhe, kur pagesa dështoi, arsyen e dhënë nga banka. Regjistrimi tregon edhe si u financua pagesa (me kartë apo me kredinë tuaj te terreni) dhe shumën e çdo ulje nga një kod promocional të zbatuar mbi të.
• Kartat që skadojnë. Kur një kartë e ruajtur është pranë skadimit, shënojmë se ju kemi paralajmëruar, në mënyrë që kujtesa të dërgohet një herë dhe jo në mënyrë të përsëritur.

3.6.1. Faturat dhe identiteti i faturimit

Një pagesë prodhon një faturë elektronike: një dokument kur Padli është shitësi i regjistruar, dhe dy kur shoqëria e terrenit shet si principal dhe Padli lëshon në emër të saj (Kushtet e Përgjithshme të Përdorimit, pika 4). Secili përmban shumën, tatimin mbi vlerën e shtuar, identifikimin tuaj si pagues, identitetin tonë ligjor dhe identitetin ligjor të terrenit që ofroi shërbimin. Identitetet në një faturë, si dhe norma e tatimit e zbatuar mbi të, ngrijnë në momentin e pagesës, sepse një dokument kontabël i lëshuar nuk duhet të ndryshojë më pas. Për këtë arsye normën e zbatueshme, si dhe rregullimin nën të cilin u krye shitja, i ruajmë mbi vetë rezervimin.

3.7. Gjendja e llogarisë

Kur një rezervim i ndarë nuk mund të arkëtohet i plotë nga pjesëmarrësit, mungesa regjistrohet si detyrim i papaguar (borxh) në llogarinë e organizatorit. E njëjta gjë vlen për shtesat e blera me rezervimin që nuk mund të arkëtoheshin, dhe për një tarifë anulimi që nuk mund të arkëtohej nga lojtari që e detyrohej. Ruajmë gjendjen, monedhën e saj dhe historinë e lëvizjeve, përfshirë cila pjesë e një detyrimi është për shtesa, si dhe kur lindi detyrimi dhe cilat kujtesa u dërguan për të. Kjo është çështje e ndarë nga kredia që qëndron në favorin tuaj te një terren, e përshkruar në pikën 3.27.

3.8. Rezervimet e ndara dhe ftesat

Kur ftoni lojtarë të tjerë në një rezervim, përpunojmë ftesën, statusin e saj (në pritje, e pranuar, e refuzuar), vendin të cilit i referohet, pjesën e çmimit dhe të tarifës së shërbimit që i takon atij vendi, dhe nëse vendi u plotësua me ftesë apo nga një listë publike. Pjesëmarrësit e tjerë në një rezervim shohin kush është në të dhe cilat vende janë paguar.

3.9. Të dhënat për mysafirët (persona që nuk janë përdorues të Padli)

Kur emërtoni një mysafir në një rezervim, përpunojmë emrin që keni vendosur dhe, nëse keni dhënë një të tillë, një numër telefoni ose adresë emaili, për të regjistruar kush e zë vendin dhe, kur e keni kërkuar, për t'i dërguar ftesën.

Kur vendosni të dhënat e një personi tjetër, duhet të keni pëlqimin e tij. Mysafirët nuk emërtohen kurrë publikisht në platformë: janë të dukshëm vetëm për personat në të njëjtin rezervim dhe nuk shfaqen kurrë në paraqitjet publike të rezultateve apo në renditje.

Kur një ftesë i dërgohet një personi që nuk ka llogari Padli, regjistrojmë faktin se u dërgua, që i njëjti person të mos kontaktohet në mënyrë të përsëritur, dhe regjistrojmë një heqje dorë nëse kërkon të mos kontaktohet më. Një person që ka hequr dorë nuk kontaktohet kurrë më. Ftesa të tilla i nënshtrohen një kufiri të rreptë ditor.

3.10. Ndeshjet e hapura

Kur i bëni vendet e lira të rezervimit tuaj publikisht të bashkueshme, rezervimi bëhet i dukshëm në listën e zbulimit për lojtarët e tjerë: me terrenin, datën dhe orën, çmimin për vend, vendet e lira dhe lojtarët që janë tashmë në të, në masën që e lejojnë cilësimet e tyre të dukshmërisë. Regjistrojmë kur rezervimi u bë publik dhe si u fitua secili vend.

3.11. Rezultatet e ndeshjeve dhe shënimi i drejtpërdrejtë

Përpunojmë rezultatet e vendosura për një ndeshje, kush i vendosi ose i propozoi, kush i konfirmoi ose i kundërshtoi dhe kur. Kur një rezultat nuk kundërshtohet, konfirmohet automatikisht pas 24 orësh. Kur pjesëmarrësit e mbajnë rezultatin drejtpërdrejt ndërsa luajnë, përpunojmë gjendjet e njëpasnjëshme të tabelës dhe se cili pjesëmarrës vendosi secilin ndryshim.

Kur një ndeshje shënohet pikë pas pike në një orë, përpunojmë edhe radhën e pikëve të saj: cila skuadër fitoi secilën pikë, cila skuadër shërbeu, nëse pika ishte pjesë e një tie-break-u dhe cila pajisje i regjistroi. Prej tyre nxjerrim statistika për ndeshjen (pikët e fituara, seria më e gjatë e pikëve, lojërat e shërbimit të mbajtura dhe pikët e break-ut të shpëtuara), të cilat i tregojmë te rezervimi për personat që luajtën në të, dhe vetëm kur pikët e regjistruara përputhen me rezultatin e ndeshjes. Pikët ruhen bashkë me rezultatin.

Kur një person deklaron se në të vërtetë nuk ishte në ndeshje, e regjistrojmë atë deklaratë bashkë me autorin e saj, sepse ajo e zhvlerëson rezultatin për të gjithë dhe mund të kundërshtohet nga mbajtësi i vendit.

3.12. Historiku i ndeshjeve dhe etiketimi

Mund të regjistroni me kë keni luajtur. Kur etiketoni një përdorues të Padli, etiketimi është një kërkesë: e përpunojmë si në pritje derisa ai person ta pranojë ose ta refuzojë, dhe i bashkohet historikut të tij vetëm nëse e pranon.

3.13. Niveli dhe renditja e lojtarit

Llogaritim dhe ruajmë nivelin tuaj (shkallë nga 0 deri në 7), një tregues të besueshmërisë së tij, historikun e ndryshimeve me arsyen e secilit ndryshim, përgjigjet e pyetësorit që plotësoni kur caktoni nivelin tuaj fillestar, dhe çiftëzimet e rezultateve garuese të konfirmuara nga të cilat llogaritet niveli. Pika 6 shpjegon natyrën e automatizuar të kësaj llogaritjeje.

Çfarë thonë lojtarët e tjerë për nivelin tuaj. Pas një ndeshjeje të konfirmuar, lojtarët e regjistruar që e ndanë atë mund të përgjigjen, brenda 14 ditëve, nëse niveli juaj dukej më i lartë, i saktë apo më i ulët se si luajtët. Ruajmë çdo përgjigje me atë që e dha, për kë, për cilin rezervim, dhe nivelin që kishit në atë çast; një përgjigje mund të ndryshohet, dhe vlen e fundit. Këto përgjigje nuk e ndryshojnë kurrë nivelin tuaj. Lojtarët e tjerë shohin vetëm sa përgjigje të secilit lloj keni marrë në gjashtë muajt e fundit, dhe vetëm pasi të jenë të paktën pesë; emri i lojtarit që dha një përgjigje nuk shfaqet kurrë. Askush që ju ka bllokuar, ose që e keni bllokuar, nuk mund të përgjigjet për ju. E njëjta kartë lojtari tregon gjithashtu si krahasohen nivelet e lojtarëve me të cilët keni luajtur me nivelin tuaj, dhe bilancin tuaj kundër ose krah lojtarit që po e shikon, të numëruar vetëm mbi ndeshjet që keni luajtur të dy.

3.14. Renditjet dhe pikët

Ruajmë pikët që fitoni në secilin terren dhe në të gjithë platformën, si dhe regjistrin se si u fituan. Pikët grumbullohen me kalimin e kohës dhe nuk rivendosen. Nëse shfaqeni në listat e lojtarëve të një terreni është cilësim që e kontrolloni ju.

3.15. Lidhjet dhe profili publik

Përpunojmë kë ndiqni dhe kush ju ndjek, dhe nëse profili juaj është privat. Profili juaj publik mund të shfaqë emrin tuaj, foton e profilit, biografinë, nivelin, preferencat e lojës, statistikat, historikun e ndeshjeve, postimet tuaja (pika 3.33) dhe ndjekësit tuaj e llogaritë që ndiqni, në varësi të cilësimeve tuaja të privatësisë.

• Kërkesat për ndjekje. Ndjekja e një profili publik hyn në fuqi menjëherë. Ndjekja e një profili privat dërgon në vend të saj një kërkesë, të cilën pronari i profilit e pranon ose e refuzon. Ndërsa një kërkesë pret, ruajmë kush i kërkoi kujt dhe kur, dhe personi të cilit i kërkohet mund të shohë se e kërkuat. Refuzimi është i heshtur: personi që kërkoi nuk njoftohet. Kur e kaloni profilin tuaj nga privat në publik, pranohet çdo kërkesë që ju pret.
• Kur përfundon një kërkesë. Sapo një kërkesë pranohet, refuzohet, tërhiqet ose mbyllet (për shembull nga një bllokim ose nga fshirja e një llogarie), vetë kërkesa fshihet. Mbajmë vetëm një regjistrim se si përfundoi dhe kur, i cili nuk emërton asnjërin prej jush dhe përdoret vetëm për statistika për platformën.
• Heqja e një ndjekësi. Mund të hiqni dikë nga ndjekësit tuaj. Ai nuk njoftohet, dhe ndjekja juaj e tij, nëse ekziston, nuk preket.
• Profili i Padli. Kur krijohet llogaria juaj, ajo fillon të ndjekë profilin e Padli, që postimet dhe historitë e Padli të arrijnë në rrjedhën tuaj. Për këtë nuk përdoret asgjë për ju përveç vetë ndjekjes, dhe Padli nuk ju ndjek juve. Mund të ndaloni ta ndiqni në çdo kohë, dhe ne nuk e shtojmë përsëri ndjekjen.

3.16. Zbulimi përmes kontakteve në telefonin tuaj

Nëse zgjidhni të kërkoni njerëz që njihni, aplikacioni lexon kontaktet që i lejoni t'i lexojë në pajisjen tuaj dhe i dërgon numrat e telefonit dhe adresat e emailit në një grup te serveri ynë, ku krahasohen me llogaritë e regjistruara.

Kontaktet që dërgoni përdoren vetëm për atë krahasim dhe nuk ruhen. Nuk mbajmë as kontaktet e gjetura, as ato të pagjetura; rezultati i kthehet pajisjes suaj dhe grupi hidhet. Nuk kontaktojmë kurrë një person nga lista juaj e kontakteve me nismën tonë. Kjo ndodh vetëm kur e nisni ju, dhe kurrë automatikisht.

3.17. Bllokimi

Kur bllokoni një përdorues tjetër, e regjistrojmë bllokimin. Efekti i tij është padukshmëri e ndërsjellë: ju të dy zhdukeni nga profilet, kërkimet, listat dhe sugjerimet e njëri-tjetrit, çdo ndjekje mes jush ndërpritet, çdo kërkesë për ndjekje mes jush tërhiqet dhe nuk i shihni më postimet, komentet ose reagimet e njëri-tjetrit.

3.18. Kodet e ftesës

Çdo llogari mban një kod ftese personal e të përhershëm. Kur dikush regjistrohet përmes kodit tuaj ose e fut atë më vonë, regjistrojmë lidhjen mes dy llogarive ose, nëse profili juaj është privat, kërkesën e tij për ndjekje (pika 3.15).

3.19. Terrenet e preferuara

Terrenet që ruani mbahen në llogarinë tuaj që t'ju ndjekin nëpër pajisje të ndryshme.

3.20. Njoftimet dhe pajisjet

Për të dërguar njoftime ruajmë një shenjë pajisjeje (token) të lëshuar nga shërbimi i njoftimeve, bashkë me llojin e pajisjes dhe se cilit prej aplikacioneve tona i përket. Ruajmë edhe preferencat tuaja të njoftimeve: një çelës për secilën kategori (për shembull rezervime, kujtesa, ftesa, pagesa dhe sugjerime) në secilin kanal (push, email, SMS), të gjitha të ndezura përveç nëse fikni ndonjë.

Mbajmë gjithashtu një regjistrim të secilit njoftim të dërguar tek ju: llojin e tij, se çfarë ka të bëjë (për shembull, një rezervim ose një ftesë) dhe nëse e keni lexuar. Vetë teksti nuk ruhet: ai përpilohet në pajisjen tuaj, në gjuhën tuaj, nga ai regjistrim. Shenja e pajisjes hiqet kur pajisja pushon së përgjigjuri ose kur i fikni njoftimet.

Mbajmë gjithashtu një regjistrim të secilit sugjerim dhe njoftimi marketingu të dërguar tek ju (llojin, për çfarë ishte dhe kur), që i njëjti të mos dërgohet kurrë dy herë dhe të mos ju arrijnë më shumë se disa në javë. Ai fshihet bashkë me llogarinë tuaj.

Kur një adresë emaili refuzohet përfundimisht nga serveri marrës (nuk ekziston), e regjistrojmë adresën në mënyrë që të ndalojmë përpjekjet për dërgim drejt saj. Regjistrimi mbahet sipas adresës dhe mund të lidhet me një person që nuk ka llogari në Padli, si një mysafir ose një i ftuar.

Për çdo sugjerim dhe njoftim marketingu shënojmë gjithashtu nëse e keni hapur dhe nëse brenda dy ditëve pas tij keni rezervuar një terren ose keni zënë një vend në një ndeshje. Nga kjo, nga ora në të cilën zakonisht rezervoni në aplikacion dhe nga ditët dhe orët në të cilat zakonisht luani, zgjedhim cilin njoftim të vetëm t'ju dërgojmë kur vlejnë disa, i dërgojmë njoftimet e marketingut në orën që ju përshtatet, ju njoftojmë për ofertën e një klubi vetëm kur ajo i mbulon ditët dhe orët kur luani, dhe i pezullojmë sugjerimet për 14 ditë pasi të keni lënë tre radhazi pa përgjigje. Përdoren vetëm rezervimet dhe përgjigjet tuaja, në sistemet tona, dhe asgjë prej tyre nuk ndahet. Sugjerimet mund t'i fikni te cilësimet e njoftimeve, ndërsa pëlqimin për marketing mund ta tërhiqni në çdo kohë (seksioni 11).

3.21. Live Activities dhe numërimi mbrapsht deri te ndeshja

Kur e lejoni, një pajisje iOS mund të shfaqë numërimin mbrapsht deri te ndeshja juaj dhe rezultatin e drejtpërdrejtë në ekranin e kyçur. Për këtë ruajmë një shenjë të veçantë jetëshkurtër të lëshuar nga Apple për atë aktivitet konkret, e cila bëhet e pavlefshme kur aktiviteti përfundon.

Në Android i njëjti numërim mbrapsht dhe rezultati i drejtpërdrejtë dërgohen si mesazh push te shenja e pajisjes e përshkruar në pikën 3.20. Mesazhi mbart terrenin, fushën, orën e fillimit, emrat e ekipeve dhe rezultatin; ne ruajmë vetëm një regjistrim se u dërgua.

Për stafin e terrenit, një pajisje iOS mund të shfaqë ditën e terrenit në ekranin e kyçur: ardhjen e radhës, me fushën dhe emrin e lojtarit në formë të shkurtër (për shembull "Fusha 2, M. Petrov"). Shenja për të mbahet për çdo terren dhe pajisje dhe rinovohet ndërsa aktiviteti zgjat.

3.22. Kartat në Wallet dhe ftesat e kalendarit

Kur shtoni një rezervim në Apple Wallet ose Google Wallet, ruajmë regjistrimin e asaj karte që të mund të përditësohet kur rezervimi ndryshon, dhe e heqim kur karta hiqet. Emailet e konfirmimit të rezervimit përmbajnë një ftesë kalendari me detajet e ndeshjes, që të mund të shtohet në kalendarin tuaj.

3.23. Sesionet dhe siguria e llogarisë

Ruajmë sesionet tuaja aktive (si një shenjë me afat skadimi, e enkriptuar në ruajtje, jo si një kredencial i lexueshëm), sipërfaqen së cilës i përkasin dhe kur janë përdorur për herë të fundit. Kjo është ajo që ju mban të kyçur dhe që lejon një sesion të mbyllet.

Për secilin sesion regjistrojmë gjithashtu, në çastin kur ai krijohet, adresën e rrjetit (IP) dhe identifikimin e shfletuesit ose të aplikacionit nga i cili u krijua, si dhe emrin dhe platformën e pajisjes të nxjerra prej tyre, dhe e freskojmë adresën kur sesioni përdoret herën tjetër. Kjo na lejon t'ju shfaqim listën e pajisjeve të kyçura në llogarinë tuaj, që të njihni një pajisje që nuk është e juaja dhe ta shkyçni, dhe përdoret për të zbuluar e parandaluar qasjen e paautorizuar. Fshihet së bashku me sesionin.

3.24. Stafi i terrenit dhe administratorët

Nëse jeni pjesë e stafit të një terreni ose administrator, përpunojmë gjithashtu adresën tuaj të emailit dhe fjalëkalimin (i ruajtur vetëm si shenjë kriptografike, kurrë në formë të lexueshme), terrenin të cilit i përkisni, lejet e dhëna, ftesën përmes së cilës u krijua llogaria juaj, dhe një ditar të çdo ndryshimi që bëni në konzolë: çfarë u ndryshua, nga kush dhe kur. Ditari është regjistrim llogaridhënieje dhe ruhet pavarësisht nga llogaria.

3.25. Mbështetja dhe korrespondenca

Kur na kontaktoni, përpunojmë mesazhin tuaj dhe të dhënat e kontaktit që përdorni, për t'ju përgjigjur dhe për të mbajtur regjistrim të kërkesës dhe zgjidhjes së saj.

Raportimi i një problemi në aplikacion. Kur raportoni një problem nga aplikacioni (si lojtar ose si pjesë e stafit të terrenit), ruajmë llogarinë tuaj, terrenin nëse e raportuat nga faqja e një terreni, kategorinë që zgjodhët (një gabim, një pagesë, një rezervim ose diçka tjetër), mesazhin tuaj dhe deri në tri pamje ekrani që bashkëngjitni. Regjistrojmë gjithashtu, automatikisht, platformën (iOS, Android ose ueb), ekranin nga i cili erdhët, gjuhën tuaj dhe identifikimin e shfletuesit ose të aplikacionit tuaj, që ta riprodhojmë problemin. Një pamje ekrani tregon çfarëdo që ishte në ekranin tuaj, çka mund të përfshijë emra, numra telefoni ose shifrat e fundit të një karte: bashkëngjitni vetëm atë që jeni të gatshëm të na tregoni. Pamjet e ekranit ruhen në mënyrë private dhe i shohin vetëm punonjësit e autorizuar të Padli; stafi i terrenit nuk e sheh kurrë raportin e një lojtari.

Biseda e mbështetjes. Një raport hap një bisedë në të cilën marrin pjesë vetëm ju dhe Padli. Përgjigjet tona shfaqen si Padli Support, dhe ne regjistrojmë brenda se cili punonjës i yni e shkroi secilën. Mund të përgjigjeni me tekst dhe foto. Një bisedë e zgjidhur mbetet e hapur shtatë ditë pa mesazhe të reja dhe pastaj mbyllet. Mbajmë gjithashtu një shënim të brendshëm se si u zgjidh raporti, të cilin ju nuk e shihni.

Formulari i kërkesave. Kur na shkruani përmes formularit në padli.app (për mbështetje ose për ta sjellë një klub në Padli), marrim temën, emrin tuaj, klubin, adresën tuaj të emailit, numrin tuaj të telefonit nëse e jepni, dhe mesazhin tuaj. Ai nuk ruhet në bazën tonë të të dhënave: i dorëzohet kutisë sonë postare të mbështetjes me email.

3.26. Pamja dhe cilësimet e aplikacionit

Gjuha e zgjedhur, pamja e çelët ose e errët dhe një numër i vogël shenjash teknike (për shembull, nëse një shpjegim i njëhershëm ju është shfaqur tashmë) mbahen në pajisjen tuaj, jo në serverët tanë. Janë renditur veçmas në Politikën e cookies (pika 4); shihni edhe pikën 12 më poshtë.

3.27. Kredia te një terren

Kur mbani kredi te një terren, përpunojmë gjendjen dhe, veçmas, pjesën e saj që u dha si bonus dhe datën në të cilën ajo pjesë skadon. Krahas gjendjes mbajmë një regjistrim të pandryshueshëm të çdo lëvizjeje brenda dhe jashtë saj: shumën, gjendjen që rezulton, arsyen (një mbushje që e keni paguar, një rimbursim i marrë si kredi, një pagesë për një rezervim, një bonus i dhënë, një bonus i skaduar, një korrigjim i bërë nga mbështetja jonë, ose një humbje me fshirjen e llogarisë), rezervimin ose transaksionin me të cilin lidhet dhe, kur paratë i lëvizi një punonjës i yni, kush e bëri këtë dhe çdo shënim që la.

Ai regjistrim ekziston që pyetja "ku shkoi kredia ime?" të ketë përgjigje edhe muaj më vonë, dhe që të mund të provohet se një gjendje nuk është ndryshuar kurrë në heshtje. Një mbushje është edhe pagesë me kartë dhe regjistrohet si e tillë sipas pikës 3.6.

3.28. Kodet promocionale

Kur përdorni një kod promocional, regjistrojmë që e keni përdorur, në cilin rezervim, shumën e uljes dhe çastin e përdorimit. Ai regjistrim është ajo që zbaton kufizimet e fushatës (një përdorim për lojtar, një numër i përgjithshëm përdorimesh, vetëm rezervimi i parë) dhe ajo që lejon që një pagesë me ulje të shpjegohet më vonë.

3.29. Rezervimet që një terren i bën për ju

Kur një terren krijon një rezervim për ju në sportelin e vet, ai fut kontaktin që i keni dhënë. Nëse ai kontakt përputhet me llogarinë tuaj, rezervimi lidhet me të. Kur terreni kërkon që rezervimi të arkëtohet përmes platformës, regjistrojmë kërkesën dhe përgjigjen tuaj ndaj saj (që u bë, dhe nëse e pranuat apo e refuzuat) sepse ajo përgjigje përcakton nëse mund t'ju ngarkohet ndonjë shumë fare. Një kërkesë pa përgjigje nuk trajtohet kurrë si pranim.

3.30. Si përdoret platforma (analitika e produktit)

Për të kuptuar se si përdoret platforma, dhe mbi të gjitha çfarë nuk funksionon, çka nuk mund të rindërtohet nga rezervimet e bëra: faqja e një terreni që u pa dhe nuk u rezervua kurrë, hapi i pagesës ku njerëzit heqin dorë, kërkimi që nuk kthen asgjë, regjistrojmë një numër të vogël ngjarjesh të përdorimit tuaj të aplikacioneve.

• Çfarë regjistrohet. Emri i ngjarjes nga një listë fikse dhe e mbyllur (për shembull: një terren i parë, një kërkim i kryer, një rezervim i nisur, një hap pagese i nisur, një rezervim i përfunduar, një terren i ruajtur ose i hequr, një ndarje e nisur, një njoftim i hapur), çasti kur ndodhi i vulosur nga serveri ynë, aplikacioni nga i cili erdhi dhe, kur është e rëndësishme, terreni, fusha ose rezervimi përkatës, së bashku me pak detaje specifike për ngjarjen (për shembull, hapi që u arrit).
• Kujt i lidhet. Kur jeni i kyçur, ngjarja i lidhet llogarisë suaj nga sesioni juaj, kurrë nga diçka që dërgon aplikacioni. Qofshi i kyçur ose jo, ajo mbart gjithashtu dy identifikues të errët të gjeneruar në pajisjen tuaj: një identifikues instalimi, që mbetet në pajisje derisa të pastroni të dhënat e aplikacionit ose të shfletuesit, dhe një identifikues vizite që vlen vetëm për vizitën aktuale. Ata nuk përmbajnë të dhëna për ju dhe ekzistojnë që hapat e një vizite të numërohen si një vizitë. Të dy janë të listuar në Politikën e cookie-ve (pika 4).
• Çfarë nuk është. Kjo është matja jonë, e kryer në sistemet tona. Nuk përdorim asnjë shërbim analitike të palës së tretë, asnjë rrjet reklamash, asnjë piksel reklamash dhe asnjë gjurmim ndërfaqësh, dhe nuk i ndajmë këto ngjarje me askënd. Ato nuk përdoren për të ndërtuar një profil reklamash për ju dhe nuk ndikojnë në nivelin tuaj, në rezervimet tuaja apo në çmimin që paguani.
• Çfarë ndodh me fshirjen e llogarisë suaj. Ngjarjet shkëputen nga ju: mbeten si një regjistrim pa atribuim se si u përdor platforma, çka është regjistri operativ i vetë terrenit, dhe nuk mund të lidhen më me ju.
• Kundërshtimi. Mund ta kundërshtoni këtë përpunim në çdo kohë sipas pikës 10.

3.31. Bisedat

Lojtarët e një rezervimi (organizatori dhe të gjithë ata që kanë pranuar një vend) mund t'i shkruajnë njëri-tjetrit në bisedën e ndeshjes. Ruajmë atë që shkruani, kush e shkroi dhe kur, reagimet që u shtoni mesazheve, deri ku keni lexuar dhe nëse e keni heshtur bisedën.

Dy lojtarë mund t'i shkruajnë njëri-tjetrit edhe drejtpërdrejt, në një bisedë të drejtpërdrejtë, nëse ndjekin njëri-tjetrin ose janë në të njëjtin rezervim. Për një bisedë të drejtpërdrejtë ruajmë të njëjtat të dhëna. Mund të zgjidhni që biseda të reja të drejtpërdrejta t'ju nisin vetëm lojtarët që ndiqni dhe që ju ndjekin; një bisedë e drejtpërdrejtë që keni tashmë mbetet e hapur.

Një lojtar mund të nisë edhe një bisedë në grup me disa lojtarë të tjerë, secilit prej të cilëve do të mund t'i shkruante në një bisedë të drejtpërdrejtë. Çdo anëtar mund të shtojë njerëz të tjerë të cilëve do të mund t'u shkruante në një bisedë të drejtpërdrejtë dhe mund ta riemërtojë grupin; administratorët e grupit (në fillim lojtari që e nisi) mund të heqin anëtarë dhe t'i bëjnë anëtarët e tjerë administratorë. Një grup mban deri në 32 lojtarë. Për një grup ruajmë të njëjtat të dhëna, si dhe emrin e tij, kush është në të dhe cilët janë administratorët, si edhe rreshta të shkurtër në bisedë që tregojnë kush e nisi, kush u bashkua, doli ose u hoq dhe kush e riemërtoi. Kush shtohet në një grup mund të lexojë atë që është shkruar në të para se të bashkohej.

• Kush e sheh. Vetëm lojtarët e atij rezervimi, për aq kohë sa mbajnë vendin e tyre në të. Lojtari që largohet ose hiqet humbet aksesin, përfshirë edhe atë që është shkruar më parë. Stafi i terrenit nuk e sheh bisedën. Nëse ju dhe një lojtar tjetër jeni bllokuar mes jush, mesazhet tuaja fshihen nga njëri-tjetri. Një bisedë e drejtpërdrejtë shihet vetëm nga dy lojtarët e saj. Nëse njëri bllokon tjetrin, biseda fshihet nga të dy.
• Konfirmimet e leximit dhe shkrimi. Lojtarët e tjerë në bisedë mund të shohin deri ku keni lexuar dhe kur po shkruani. Konfirmimet e leximit mund t'i çaktivizoni te cilësimet; atëherë as ju nuk shihni deri ku kanë lexuar të tjerët. Fakti që po shkruani transmetohet në çast dhe nuk ruhet.
• Fotot. Në një bisedë mund të dërgoni foto, të bëra me kamerë ose të zgjedhura nga pajisja juaj. Para se ta ruajmë, bëjmë një kopje të re e më të vogël të fotos, kështu që të dhënat që kamera regjistron në skedar (si vendi dhe koha kur është bërë) nuk ruhen kurrë. Fotot janë private: u shfaqen vetëm lojtarëve që e shohin atë bisedë, brenda Platformës, kurrë përmes një lidhjeje publike.
• Ndarja e vendndodhjes. Mund të dërgoni një vend në hartë, zakonisht aty ku ndodheni. Vendndodhja e pajisjes suaj lexohet vetëm kur zgjidhni ta dërgoni, dhe para dërgimit mund ta lëvizni kunjin. Ruajmë vendin që dërgoni, jo vendin ku keni qenë. Për ta shfaqur, imazhi i hartës ngarkohet nga Google Maps, i cili merr koordinatat e vendit.
• Fshirja e një mesazhi. Mund ta fshini mesazhin tuaj. Teksti i tij fshihet për të gjithë, dhe biseda tregon se një mesazh është fshirë. U kërkojmë gjithashtu telefonave të lojtarëve të tjerë ta heqin njoftimin e tij, por një telefon të cilit kjo kërkesë nuk i arrin në kohë mund ta shfaqë ende. Fotot dhe vendi i ndarë i një mesazhi të fshirë fshihen bashkë me të.
• Raportimi i një mesazhi. Mund të raportoni mesazhin e një lojtari tjetër. Raporti ruan një kopje të mesazhit dhe të atij që e shkroi, që të mund të shqyrtohet edhe nëse mesazhi fshihet më vonë, dhe që nga ai moment mesazhi fshihet nga ju. Raporti për një foto ruan një kopje të fotos.
• Shqyrtimi nga Padli. Për të vepruar sipas raportimeve dhe për të mbrojtur përdoruesit, punonjës të autorizuar të Padli mund të lexojnë një bisedë në të cilën është raportuar një mesazh. Çdo bisedë tjetër mund ta hapin vetëm punonjës që kanë këtë leje të veçantë, për një çështje konkrete sigurie, ligjore ose mbështetjeje, dhe vetëm pasi të shënojnë arsyen; çdo hapje regjistrohet me emrin e punonjësit dhe arsyen. Përmbajtjen e bisedave nuk e përdorim për reklamim ose profilizim.
• Kur fshihet një llogari. Në bisedën e ndeshjes, teksti i mesazheve të saj fshihet dhe biseda ruan një shenjë se një mesazh është fshirë. Bisedat e saj të drejtpërdrejta fshihen plotësisht, përfshirë edhe mesazhet e lojtarit tjetër. Kopja e ruajtur në një raport mbahet siç përshkruhet në pikën 8.
• Grupet. Një grup shihet vetëm nga anëtarët e tij aktualë. Një anëtar që del ose hiqet humb aksesin, edhe në atë që është shkruar më parë. Nëse ju dhe një anëtar tjetër jeni bllokuar mes jush, të dy mbeteni në grup dhe mesazhet tuaja fshihen nga njëri-tjetri. Kur fshihet një llogari, ajo del nga grupet e saj: ato mbeten për anëtarët e tjerë, teksti i mesazheve të saj atje fshihet si në bisedën e ndeshjes dhe, nëse ishte administratori i fundit, një anëtar tjetër bëhet administrator. Një grup fshihet kur del anëtari i tij i fundit.

3.32. Lajme nga klubet

Një klub mund të dërgojë lajme (një ofertë, një ngjarje, një ndryshim të orarit të punës) te lojtarët që kërkuan t'i marrin. Pëlqimin e jepni për çdo klub veç e veç, gjatë pagesës ose në faqen e klubit, dhe ai është i fikur derisa ta aktivizoni. Regjistrojmë kur dhatë pëlqimin, tekstin me të cilin u pajtuat dhe ku e dhatë, dhe kur e tërhiqni, e ruajmë regjistrimin të shënuar si të tërhequr, si provë të pëlqimit të dhënë.

Lajmet i dorëzon Padli, si njoftim në aplikacion dhe, kur llogaria juaj ka një adresë emaili, me email. Pëlqimi nuk i jep klubit të dhënat tuaja të kontaktit: klubi sheh sa lojtarë i marrin lajmet e tij, kurrë se cilët. Teksti është i klubit, i përkthyer automatikisht në gjuhën tuaj. Ruajmë një regjistrim të lajmeve që ju janë dorëzuar, që t'i hapni sërish. Lajmet e një klubi mund t'i ndalni në çdo kohë, në faqen e klubit, në cilësimet e llogarisë suaj ose përmes lidhjes në secilin email me lajme. Këto regjistrime fshihen bashkë me llogarinë tuaj.

3.33. Postimet në Komunitet

Mund të publikoni postime: tekst, deri në dhjetë foto, ose të dyja. Për çdo postim ruajmë atë që shkruat, fotot, audiencën që zgjodhët, kur e postuat dhe nëse e ndryshuat. Lojtarët e tjerë mund t'i japin një postimi një zemër dhe ta komentojnë, me përgjigje deri në një nivel thellësie, dhe mund t'i japin një zemër një komenti. Për çdo reagim dhe koment ruajmë kush e bëri, çfarë është dhe kur. Në një koment mund të përmendni një lojtar tjetër që e sheh postimin, duke shkruar @ dhe emrin e tij; ruajmë kë keni përmendur dhe e njoftojmë. Nuk mund të përmendet askush që ju ka bllokuar, as dikush që e keni bllokuar ju.

• Kush e sheh një postim. Audiencën e zgjidhni kur e shkruani. Ndjekësit do të thotë lojtarët që mund ta shohin profilin tuaj: çdo përdorues i Padli nëse profili juaj është publik, dhe vetëm ndjekësit që keni pranuar nëse është privat. Vetëm unë do të thotë askush tjetër. Postimet tuaja i shihni gjithmonë. Reagimet dhe komentet e një postimi i shohin të gjithë ata që mund ta shohin postimin. Postimet u shfaqen vetëm përdoruesve të kyçur, brenda Platformës, përveç se një postim për Ndjekësit nga një profil publik mund të shihet edhe përmes lidhjes së tij, siç përshkruhet te Ndarja.
• Ndarja. Një lojtar që e sheh një postim mund t'ia dërgojë dikujt në një bisedë të drejtpërdrejtë në Padli. Personi që e merr e sheh postimin vetëm nëse mund ta shihte tashmë; përndryshe mesazhi thotë se postimi nuk është i disponueshëm. Biseda ruan se cili postim u nda, jo një kopje të tij, prandaj një postim që fshihet ose bëhet Vetëm unë nuk mund të hapet më nga biseda. Një postim mund të ndahet edhe jashtë Padli si lidhje. Nëse profili juaj është publik dhe postimi është për Ndjekësit, kushdo që ka lidhjen sheh, në një faqe publike në internet, emrin dhe foton e profilit tuaj, tekstin e postimit dhe foton e tij të parë. U kërkojmë motorëve të kërkimit të mos i indeksojnë këto faqe, dhe fotoja ndalon së shfaquri sapo postimi fshihet ose bëhet Vetëm unë, ose profili juaj bëhet privat (kopjet që parapamjet e lidhjeve të shërbimeve të tjera i mbajnë për disa minuta janë jashtë kontrollit tonë). Për një postim nga një profil privat, lidhja tregon vetëm se është një postim në Padli.
• Fotot. Para se ta ruajmë një foto, bëjmë një kopje të re e më të vogël të saj, kështu që të dhënat që kamera regjistron në skedar (si vendi dhe koha kur është bërë) nuk ruhen kurrë. Çdo foto kontrollohet automatikisht para se të pranohet (pika 3.34). Një foto që shtoni ndërsa shkruani ruhet në mënyrë private dhe fshihet nëse nuk publikohet brenda 24 orësh.
• Ndryshimi dhe fshirja. Mund ta ndryshoni tekstin dhe audiencën e postimit tuaj; një postim i ndryshuar shënohet si i ndryshuar. Mund ta fshini postimin tuaj, dhe bashkë me të fshihen fotot, reagimet dhe komentet e tij. Mund t'i fshini komentet tuaja, si dhe komentet që të tjerët lënë në postimin tuaj.
• Heshtja. Mund t'i heshtni postimet e një lojtari, gjë që i heq ato nga rrjedha juaj pa e ndaluar ndjekjen e tij. Lojtari nuk njoftohet. Heshtjen e ruajmë.
• Njoftimi i ndjekësve tuaj. Kur publikoni postimin tuaj të parë, ose të parin pas një periudhe heshtjeje, ndjekësit tuaj njoftohen. Për postimet e tjera njoftohen vetëm ndjekësit më të afërt me ju: ata që kanë luajtur së fundi një lojë me ju ose ju kanë shkruar në një bisedë të drejtpërdrejtë. Për t'i zgjedhur shikojmë ato lojëra dhe biseda të fundit, asgjë tjetër. Çdo njoftim i tillë regjistrohet, dhe asnjë ndjekës nuk merr më shumë se një në ditë ose tri në javë.
• Rrjedha juaj. Rrjedha i shfaq postimet nga më i riu te më i vjetri. Disa postime të fundit që ende nuk i keni parë, nga lojtarët me të cilët jeni më të afërt, shfaqen në krye. Sa të afërt jeni llogaritet nga kë ndiqni dhe kush ju ndjek mbrapsht, ndeshjet që keni luajtur bashkë, bisedat tuaja direkte dhe zemrat e komentet që keni dhënë javët e fundit. Që të dimë cilat postime i keni parë tashmë, regjistrojmë çdo postim që qëndron në ekranin tuaj dhe e mbajmë këtë regjistrim 30 ditë; ai përdoret vetëm për renditjen e rrjedhës suaj dhe nuk i shfaqet askujt, kështu që askush nuk mëson se e keni parë postimin e tij. Për sa kohë ndiqni më pak se pesë lojtarë, ju shfaqim edhe postime të fundit nga profile publike të lojtarëve që luajnë në klubin ku luani më shpesh ose që janë të një niveli të ngjashëm.
• Raportimi. Mund të raportoni një postim ose një koment që nuk është i juaji, me një arsye. Raporti ruan një kopje të fjalëve, të atij që i shkroi dhe të fotove të postimit, që të mund të shqyrtohet edhe nëse përmbajtja ndryshohet ose fshihet më vonë. Që nga ai moment përmbajtja fshihet nga ju; për të gjithë të tjerët mbetet e dukshme derisa të vendosë Padli.
• Heqja nga Padli. Punonjës të autorizuar të Padli shqyrtojnë raportet dhe mund të heqin një postim ose një koment që shkel Kushtet e përdorimit ose Rregullat e komunitetit. Një postim ose koment i hequr nuk i shfaqet më askujt, as autorit, dhe autori njoftohet, me arsyen. Padli mund ta rikthejë nëse heqja ishte gabim. Çdo vendim regjistrohet me emrin e punonjësit. Postimet nuk i përdorim për reklamim ose profilizim.
• Kur fshihet një llogari. Postimet e saj fshihen bashkë me fotot, reagimet dhe komentet e tyre, po ashtu edhe komentet dhe reagimet e saj në postimet e lojtarëve të tjerë dhe heshtjet e saj.

3.34. Kontrolli automatik i fotove

Çdo foto e ngarkuar si pjesë e një postimi ose e një historie, dhe çdo foto profili (e një lojtari, e një anëtari të stafit të terrenit ose e një administratori), kontrollohet automatikisht para se të pranohet, që fotot që shfaqin lakuriqësi ose përmbajtje seksuale, dhunë, armë ose gjak të mos arrijnë te përdoruesit e tjerë. Kontrolli kryhet nga Google Cloud Vision (pika 5.3), i cili e merr foton dhe kthen një vlerësim të asaj që ajo shfaq.

• Një foto e refuzuar nuk ruhet. Regjistrojmë vetëm se një foto e juaja u refuzua, mbi çfarë baze dhe kur, kurrë vetë foton. Punonjës të autorizuar të Padli mund të shohin sa nga fotot tuaja janë refuzuar.
• Refuzimet e përsëritura. Pas tri fotove të refuzuara brenda 24 orësh, nuk mund të ngarkoni foto postimi ose foto profili për 24 orë.
• Kur kontrolli nuk mund të kryhet. Nëse shërbimi i kontrollit nuk përgjigjet, fotoja nuk pranohet dhe mund të provoni përsëri më vonë. Nuk publikojmë kurrë një foto që nuk është kontrolluar.
• Numërimi i kontrolleve. Për çdo kontroll regjistrojmë çfarë lloj fotoje ishte (foto postimi apo foto profili), nëse u pranua, u refuzua apo nuk mund të kryhej, dhe kur. Ky regjistrim nuk emërton askënd dhe përdoret për të ndjekur koston dhe besueshmërinë e shërbimit.

3.35. Historitë

Një histori është një postim i shkurtër që zhduket pas 24 orësh. Ajo mund të jetë një foto me një mbishkrim opsional, një kartë që tregon një rezultat ndeshjeje të konfirmuar, ose një kartë që thotë se po luani një rezervim që keni. Një kartë postohet vetëm kur zgjidhni ta ndani; ajo i referohet ndeshjes ose rezervimit në vend që ta kopjojë, kështu që tregon emrat e lojtarëve të tjerë në të ashtu siç i tregon aktualisht Platforma, dhe zhduket sapo ajo ndeshje ose ai rezervim nuk mund të ndahet më (për shembull, rezervimi anulohet). Një kartë "po luaj" përfundon kur përfundon rezervimi.

• Kush e sheh një histori. Të njëjtët lojtarë që mund t'i shohin postimet tuaja (pika 3.33): çdo përdorues i kyçur i Padli nëse profili juaj është publik, dhe vetëm ndjekësit që keni pranuar nëse është privat. Askush që ju ka bllokuar, ose që e keni bllokuar, nuk e sheh. Historitë shfaqen vetëm brenda Platformës; nuk ka lidhje publike për to.
• Kush e pa. Kur një lojtar tjetër e hap historinë tuaj, regjistrojmë kush e pa dhe kur. Ndërsa historia është aktive, mund ta shihni listën e lojtarëve që e panë. Kur hapni historinë e dikujt tjetër, ai mund ta shohë që e hapët.
• Përgjigjet. Një përgjigje ndaj një historie është një mesazh me tekst për autorin e saj në një bisedë të drejtpërdrejtë (pika 3.31). Biseda e tregon historinë vetëm për sa kohë personi që e lexon mund ta shihte ende.
• Fotot. Një foto historie trajtohet si një foto postimi: bëhet një kopje e re pa të dhënat që regjistron kamera juaj, kontrollohet automatikisht (pika 3.34) dhe ruhet në mënyrë private.
• Fshirja. Mund ta fshini historinë tuaj në çdo kohë, dhe bashkë me të fshihet regjistrimi se kush e pa. Një histori fshihet automatikisht, bashkë me atë regjistrim, sapo të ketë skaduar; nuk mbajmë arkiv.
• Raportimi. Mund të raportoni një histori që nuk është e juaja nga menyja e saj, me një arsye. Që nga ai moment historia fshihet nga ju; për të gjithë të tjerët mbetet e dukshme derisa të vendosë Padli. Raporti ruan kopjen e vet të mbishkrimit dhe të fotos, të ruajtur në mënyrë private, dhe për një kartë një referencë te ndeshja ose rezervimi që tregonte, që të mund të shqyrtohet edhe pasi historia të ketë skaduar ose të jetë fshirë.
• Heqja nga Padli. Punonjës të autorizuar të Padli shqyrtojnë raportet dhe mund të heqin një histori që shkel Kushtet e përdorimit ose Rregullat e komunitetit. Një histori e hequr nuk i shfaqet më askujt, as autorit, dhe autori njoftohet, me arsyen. Padli mund ta rikthejë nëse heqja ishte gabim. Çdo vendim regjistrohet me emrin e punonjësit.
• Numërimi i historive. Për statistika regjistrojmë që një histori u postua, u pa ose mori përgjigje, çfarë lloj historie ishte dhe kur. Ky regjistrim nuk emërton askënd.

3.36. Profilet e verifikuara

Një shenjë e gjelbër pranë një emri do të thotë se Padli ka konfirmuar që profili i përket personit ose rolit që pretendon (për shembull, një trajneri, një lojtari profesionist, një anëtari të stafit të një klubi ose një figure publike). Për ta kërkuar, zgjidhni një kategori dhe mund të shtoni një shënim të shkurtër; nuk kërkojmë dokument identiteti ose fotografi. Punonjës të autorizuar të Padli vendosin, mund të mbajnë një shënim të brendshëm për vendimin, dhe mund ta verifikojnë një profil edhe pa kërkesë. Juve ju tregohet vetëm rezultati. Të tjerët shohin vetëm shenjën, dhe vetëm ndërsa llogaria juaj është aktive. Shenja hiqet kur fshihet llogaria juaj.

3.37. Eventet, turnetë dhe ligat

Kur zini një vend në diçka që e organizon një terren (një lojë e hapur, një mbrëmje Americano ose Mexicano, një turne, një ligë, një stërvitje ose një kurs), ruajmë vendin tuaj, si dhe kur e paguat atë, dhe statusin e tij. Kur hyni me një partner, ruajmë kë emërtuat dhe përgjigjen e tij; kur bashkoheni në një listë pritjeje, ruajmë vendin tuaj në të.

• Çfarë shohin lojtarët e tjerë. Faqja publike e një eventi tregon sa vende janë zënë, jo kush i zuri. Shorti i një turneu, raundet dhe tabela e një mbrëmjeje Americano ose Mexicano, dhe emri i partnerit tuaj u shfaqen vetëm lojtarëve që mbajnë një vend dhe terrenit.
• Ligat janë publike. Sapo të fillojë sezoni i një lige, divizionet e saj, ekipet me emrin, foton e profilit dhe shenjën e verifikimit të secilit lojtar, ndeshjet e planifikuara, rezultatet dhe tabela mund të shihen nga kushdo, përfshirë njerëz që nuk janë të kyçur.
• Rezultatet e vendosura në një event ose në një ligë vlejnë vetëm për atë event ose ligë: ato nuk e ndryshojnë nivelin tuaj dhe nuk japin pikë renditjeje.
• Çfarë sheh terreni. Terreni që e organizon sheh emrin e çdo lojtari, foton e profilit, numrin e telefonit, adresën e emailit, çmimin e paguar dhe mënyrën si u pagua. Një terren mund të fusë gjithashtu në një mbrëmje Americano ose Mexicano një person që nuk është përdorues i Padli vetëm me emër.

3.38. Trajnimi

Nëse jepni stërvitje te një terren. Një terren mund t'ju ftojë të listoheni si një nga trajnerët e tij, duke përdorur llogarinë tuaj ose, nëse nuk keni, numrin tuaj të telefonit ose adresën tuaj të emailit. Asgjë nuk publikohet derisa të pranoni. Profili juaj i trajnerit është publik: ai tregon emrin tuaj, foton e profilit, sportet që stërvitni, biografinë dhe gjuhët që terreni shkruan për ju, terrenet e tjera që ju listojnë, stërvitjet tuaja të ardhshme dhe mësimet që ofroni me çmimet e tyre. Çdo terren që ju liston sheh atë që bëni aty. Një terren mund ta shfaqë gjithashtu emrin dhe foton tuaj si trajner i një stërvitjeje në faqen e vet të internetit (pika 5.2). Mund të largoheni nga një terren në çdo kohë, përveç nëse me ju janë planifikuar ende seanca të ardhshme.

Nëse merrni një mësim, një stërvitje ose një kurs. Ruajmë vendin tuaj, pagesën e tij dhe pjesëmarrjen tuaj, të cilën e shënon trajneri ose terreni dhe të cilën e shihni. Trajneri sheh emrin tuaj, foton e profilit, nivelin tuaj në atë sport, pjesëmarrjen tuaj dhe shënimet, por jo numrin tuaj të telefonit ose adresën tuaj të emailit. Një trajner mund të mbajë dy lloje shënimesh për ju për çdo seancë: një shënim privat, të cilin e lexojnë vetëm trajneri dhe stafi i terrenit, dhe një shënim të përbashkët, të cilin mund ta lexoni dhe për të cilin njoftoheni herën e parë. Kur ftoni miq në një mësim me numër telefoni ose adresë emaili, e përdorim atë kontakt për të dorëzuar ftesën (pika 3.9).

3.39. Shtesat

Kur blini ose merrni me qira një send me një rezervim (topa, një raketë dhe të ngjashme), ruajmë sendin, sasinë, çmimin, mënyrën si u pagua dhe nëse u rimbursua. Terreni që e shet sheh të njëjtat të dhëna, në lidhje me rezervimin tuaj. Kur një send që keni blerë nuk mund të arkëtohet, ai bëhet pjesë e një detyrimi të papaguar (pika 3.7).

3.40. Njoftimet për fushë të lirë

Kur kërkoni të njoftoheni kur lirohet një fushë, ruajmë terrenin, sportin, ditën, intervalin e orëve të fillimit që do të pranonit, kohëzgjatjen që dëshironi dhe nëse njoftimi është dërguar. Njoftimi fshihet kur rezervoni në të, kur e hiqni, ose kur koha e tij afrohet shumë. Terreni sheh vetëm sa lojtarë presin për çdo ditë dhe në cilat orë, kurrë se kush.

3.41. Bashkimi i dy llogarive

Nëse keni dy llogari Padli (për shembull, njëra e regjistruar me telefon dhe tjetra me email), mund të kërkoni që ato të bashkohen duke kërkuar, nga njëra llogari, një numër telefoni ose një adresë emaili që mban tjetra. Llogaria tjetër njoftohet, dhe punonjës të autorizuar të Padli e miratojnë kërkesën. Pas bashkimit, ndeshjet, rezultatet, historiku i nivelit, arritjet, pikët e renditjes dhe gjendja juaj kalojnë te llogaria që mbetet, dhe llogaria tjetër mbyllet dhe shkyçet kudo. E ruajmë kërkesën dhe rezultatin e saj. Një bashkim refuzohet ndërsa llogaria që do të mbyllet mban kredi te një terren, ose ndërsa të dyja llogaritë mbajnë një vend në të njëjtin rezervim.

3.42. Vlerësimi i një terreni

Pas një loje që keni luajtur, mund ta vlerësoni terrenin me një deri në pesë yje, me etiketa (si fushat, ndriçimi ose stafi) dhe me një shënim deri në 500 karaktere. Vlerësimin e ruajmë me llogarinë tuaj, lojën dhe datën. Nëse zgjidhni jo tani, e regjistrojmë edhe këtë, që të mos ju pyesim sërish për të njëjtin terren për 30 ditë. Terreni sheh yjet, etiketat dhe shënimin tuaj me datën e lojës, kurrë emrin tuaj, fushën ose orën; një shënim mund t'ju identifikojë megjithatë nëse thotë kush jeni, prandaj shkruani vetëm atë që jeni të qetë ta lexojë terreni. Lojtarët e tjerë shohin vetëm mesataren e terrenit, pasi të ketë mjaftueshëm vlerësime. Terreni mund ta raportojë një shënim te Padli, dhe punonjës të autorizuar të Padli mund ta fshehin atë nga terreni; yjet e tij vazhdojnë të llogariten në mesatare.

3.43. Kushtet e klubit që pranoni

Disa terrene i kërkojnë çdo lojtari t'i pranojë kushtet e tyre (për shembull një deklaratë rreziku ose rregullat e shtëpisë) një herë, para rezervimit, ndeshjes, eventit ose mësimit të parë atje. Kur pranoni, regjistrojmë kushtet e cilit terren dhe cilin version pranuat (me një gjurmë të tekstit të saktë), kur, nga ku në aplikacion u pyetët, në cilën gjuhë ishte aplikacioni juaj, nëse po lexonit përkthimin automatik në vend të origjinalit të terrenit, dhe adresën IP dhe pajisjen (shfletuesin ose aplikacionin) nga erdhi pranimi. Ju dërgojmë me email një kopje të kushteve që pranuat, dhe mund t'i lexoni përsëri në çdo kohë në aplikacion te Kushtet e pranuara të klubeve. Vlen teksti origjinal i terrenit; përkthimi është vetëm një ndihmë për leximin. Kushtet janë të terrenit: Padli nuk i shkruan dhe nuk është palë në to.

3.44. Padli në Apple Watch dhe Wear OS

Aplikacioni Padli për Apple Watch mban rezultatin e ndeshjes që po luani. Ai nuk ka hyrje të vetën: ndërsa jeni të kyçur në iPhone, aplikacioni Padli në iPhone ia kalon sesionin tuaj orës, e cila e ruan në hapësirën e mbrojtur të çelësave (keychain) të orës dhe e fshin kur çkyçeni në telefon ose kur sesioni mbaron. Rezultati që futni në orë përpunohet njësoj si në pikën 3.11. Ndërsa ora është pa lidhje, prekjet për rezultatin presin në orë derisa të mund të dërgohen.

Stërvitja dhe rrahjet e zemrës. Kur e lejoni në lejen e Apple për Health, ora e regjistron ndeshjen që shënoni si stërvitje në aplikacionin Apple Health (kohëzgjatjen, rrahjet e zemrës dhe energjinë aktive) dhe tregon rrahjet e zemrës pranë rezultatit ndërsa luani. Këto të dhëna shëndetësore mbeten në Apple Health në pajisjet tuaja: Padli nuk i merr kurrë dhe nuk i ruan. Nëse refuzoni, ose e tërhiqni më vonë qasjen në cilësimet e Health, ndalet vetëm stërvitja; shënimi i rezultatit funksionon edhe pa të.

Një përmbledhje në telefon. Kur mbaron një ndeshje që e keni shënuar, ora i kalon një përmbledhje të shkurtër të saj (sa zgjati, rrahjet mesatare dhe më të larta të zemrës dhe energjinë e djegur) aplikacionit Padli në telefonin tuaj, i cili e ruan në telefon për 30 ndeshjet tuaja të fundit dhe e tregon te rezervimi. Përmbledhja mbetet në telefonin tuaj: nuk dërgohet kurrë te serverët e Padli. Heqja e aplikacionit e heq edhe atë.

Në një orë me Wear OS. Aplikacioni Padli për Wear OS funksionon njësoj: aplikacioni Padli në telefonin tuaj Android ia kalon sesionin tuaj orës, e cila e ruan të enkriptuar në orë, dhe rezultati përpunohet si në pikën 3.11. Kur jepni lejet e orës për sensorët e trupit dhe për ushtrimet, ora e regjistron ndeshjen si ushtrim ndërsa luani dhe tregon rrahjet e zemrës pranë rezultatit, dhe në fund ia kalon të njëjtën përmbledhje të shkurtër aplikacionit Padli në telefonin tuaj. Asgjë nuk ruhet në një aplikacion shëndeti nëse nuk prekni Ruaj në Health Connect te ai rezervim: herën e parë Health Connect kërkon lejen tuaj, dhe më pas Padli e shkruan vetëm atë ndeshje atje si seancë ushtrimi me kaloritë e djegura. Rrahjet e zemrës dhe përmbledhja nuk arrijnë kurrë te serverët e Padli, dhe lejen në Health Connect mund ta tërhiqni në çdo kohë.

Mesazhe të shpejta. Nga ora, ose nga kujtesa e ndeshjes në telefon ose në orë, mund të dërgoni një mesazh të gatshëm, si "Jam rrugës", në bisedën e ndeshjes. Është një mesazh i zakonshëm bisede dhe përpunohet si në pikën 3.31.

3.45. Garat ndërmjet klubeve

Një terren mund të organizojë një garë në të cilën klubet regjistrojnë ekipe, një në secilën kategori (për shembull, një ligë futbolli për fëmijë sipas vitit të lindjes). Për të përpunojmë:

• Klubet dhe trajnerët e tyre. Ruajmë emrin e secilit klub, numrin e tij nga shorti, tarifën e pjesëmarrjes dhe mënyrën si u pagua, dhe trajnerin e tij kryesor: llogarinë që e regjistroi klubin, ose emrin, numrin e telefonit ose adresën e emailit që terreni vendosi kur e shtoi vetë klubin. Trajneri kryesor mund të ftojë trajnerë të tjerë me numër telefoni ose adresë emaili dhe të zgjedhë ekipet që drejton secili. Çdo ftesë dërgohet një herë, me SMS ose email, dhe personi i përgjigjet i kyçur me atë numër ose adresë të verifikuar.
• Fëmijët në një ekip. Trajneri vendos fëmijët që luajnë në një ekip me emër dhe, nëse dëshiron, vitin e lindjes. Këta fëmijë nuk kanë llogari në Padli. Për secilin fëmijë trajneri mund të japë numrin e telefonit ose adresën e emailit të një prindi; atij prindi i dërgojmë një ftesë për ekipin, me SMS ose email, të cilën ai e pranon, ose përgjigjet se nuk është fëmija i tij, i kyçur me atë numër ose adresë. Trajneri është përgjegjës që ka të drejtë të na japë emrin e fëmijës dhe kontaktin e prindit. Kur trajneri e heq një fëmijë nga ekipi, regjistrimi i fëmijës dhe kontaktet e prindërve të dhëna për të fshihen.
• Kush i sheh fëmijët. Emrin e një fëmije e shohin trajnerët që e drejtojnë ekipin, prindërit që kanë pranuar një ftesë për ekipin dhe terreni që e organizon garën (një terren partner vetëm në kategoritë që drejton). Prindërit shohin emrat e fëmijëve në ekipin e tyre, kurrë kontaktet e prindërve të tjerë; trajnerët dhe terreni që e organizon garën shohin edhe kontaktin dhe përgjigjen e secilit prind. Një klub pjesëmarrës që është në Padli sheh sa fëmijë ka secili nga ekipet e tij, kurrë emrat e tyre. Një fëmijë nuk shfaqet kurrë në faqen publike.
• Çfarë është publike. Sapo të hapen regjistrimet, faqja e garës mund të shihet nga kushdo, përfshirë njerëz që nuk janë të kyçur: klubet, orari, rezultatet, tabelat dhe renditja përfundimtare, shënimet për çdo ditë ndeshjesh dhe kontaktet që terreni zgjodhi të listojë (një emër dhe një numër telefoni secili). Në faqen e një ndeshjeje, trajneri i secilit ekip emërtohet me emrin e plotë për prindërit dhe trajnerët e dy ekipeve, dhe me emrin dhe inicialin e mbiemrit për të gjithë të tjerët.
• Njoftimet. Një prind që ka pranuar ftesën njoftohet për ekipin e fëmijës së tij: orarin e publikuar, një kujtesë rreth një ditë dhe rreth dy orë para çdo ndeshjeje, një ndeshje të zhvendosur në një ditë, orë ose vend tjetër, çdo rezultat dhe vendin ku përfundoi ekipi. Trajnerët njoftohen për ndeshjet e ekipeve të tyre dhe për regjistrimin dhe tarifën e klubit të tyre, ndërsa terrenet që e organizojnë garën për regjistrimet dhe tarifat.
• Tarifat e pjesëmarrjes. Një trajner që e paguan tarifën e klubit në aplikacion bën një pagesë si çdo tjetër (pika 3.6); një tarifë e paguar personalisht vetëm shënohet si e paguar nga terreni.

Kërkesa për të mësuar më shumë për Padli. Nëse jeni trajneri kryesor i një klubi të regjistruar në një garë dhe klubi juaj nuk është në Padli, aplikacioni mund t'ju ofrojë të mësoni më shumë për zhvillimin e stërvitjeve të klubit tuaj në Padli. Nëse ndihmoni të drejtohet një garë për një klub partner që nuk është në Padli, konsola mund t'ju ofrojë të mësoni më shumë për vendosjen e terreneve të klubit tuaj në Padli. Vetëm nëse shtypni Dërgo, nën një rresht që thotë se Padli mund t'ju kontaktojë, e regjistrojmë kërkesën tuaj: për çfarë është, emrin e klubit siç është regjistruar, garën, llogarinë tuaj dhe kohën. Ia kalojmë ekipit tonë, me email në kutinë tonë postare të mbështetjes dhe në një listë të brendshme, që dikush nga ekipi ynë t'ju kontaktojë për të. Ju kontaktojmë vetëm në adresën e verifikuar të emailit ose në numrin e verifikuar të telefonit të llogarisë suaj; të dhënat e kontaktit që ka vendosur terreni që e organizon garën nuk përdoren kurrë për të kontaktuar dikë që nuk e ka kërkuar. Ai terren nuk e sheh kërkesën tuaj. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë duke na shkruar në hey@padli.app, dhe pas kësaj nuk ju kontaktojmë më për të.

4. Për çfarë përdoren të dhënat tuaja personale dhe baza ligjore

Të dhënat personale i përpunojmë vetëm për qëllimet për të cilat janë mbledhur, mbi një bazë ligjore të përshtatshme:

• Krijimi dhe mirëmbajtja e llogarisë suaj: identifikimi, kyçja me kod një-përdorimësh ose përmes Google/Apple, dhe mbajtja e kyçjes. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës.
• Rezervimi i fushave: krijimi, ndryshimi, anulimi dhe shfaqja e rezervimeve, dhe përcjellja e rezervimit te terreni që fusha të mbahet vërtet për ju. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës.
• Pagesat, rimbursimet dhe faturat: kryerja e transaksioneve me kartë, arkëtimi i pjesëve të një rezervimi të ndarë, rimbursimi i anulimeve dhe lëshimi i dokumenteve kontabël. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe detyrimi ligjor (legjislacioni tatimor dhe kontabël).
• Arkëtimi i shumave të papaguara: regjistrimi dhe arkëtimi i një borxhi që lind nga një rezervim i paarkëtueshëm. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe interesi legjitim.
• Kredia te një terren: mbajtja e gjendjes suaj, kryerja e mbushjeve, zbatimi i kredisë mbi një rezervim me kërkesën tuaj, dhënia dhe skadimi i kredisë promocionale, dhe mbajtja e regjistrimit të çdo lëvizjeje. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe detyrimi ligjor (legjislacioni tatimor dhe kontabël).
• Kodet promocionale: zbatimi i një uljeje dhe zbatimi i kufizimeve të fushatës. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe interesi legjitim (parandalimi i abuzimit me një promocion).
• Një rezervim i bërë për ju nga një terren: lidhja e tij me llogarinë tuaj dhe regjistrimi i përgjigjes suaj ndaj kërkesës për ta arkëtuar përmes platformës. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës; dhe, për arkëtimin përmes platformës, pranimi juaj i shprehur, pa të cilin nuk ju ngarkohet asnjë shumë.
• Organizimi i një ndeshjeje: ftesat, vendet, mysafirët, përgjigjet dhe kujtesat. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës.
• Ndeshjet e hapura: publikimi i vendeve të lira të një rezervimi që lojtarë të tjerë të mund të bashkohen. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës, me nismën e organizatorit.
• Njoftimet transaksionale: konfirmimet, ftesat, njoftimet për pagesa dhe rimbursime, kujtesat para një ndeshjeje, kërkesat për konfirmim rezultati dhe njoftimet e sigurisë, të dërguara në aplikacion, me push, me email ose me SMS. Këto nuk janë promocionale. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës.
• Njoftimet push në pajisjen tuaj: dërgimi në një pajisje kërkon lejen tuaj në atë pajisje. Baza ligjore: pëlqimi.
• Sugjerimet: njoftime opsionale që bazohen në rezervimet tuaja, terrenet që keni zgjedhur dhe klubet që keni ruajtur (një terren ende i lirë, e njëjta orë javën tjetër, vende të lira që mund t'i hapni), më së shumti një në ditë. Baza ligjore: interesi legjitim (t'ju ndihmojmë të luani), të cilin mund ta fikni në çdo kohë te cilësimet e njoftimeve dhe ta kundërshtoni sipas seksionit 10.
• Zgjedhja dhe koha e sugjerimeve dhe e njoftimeve të marketingut: zgjedhja e një njoftimi të vetëm kur vlejnë disa, dërgimi i njoftimeve të marketingut në orën kur zakonisht rezervoni, njoftimi për ofertën e një klubi vetëm kur ajo i mbulon ditët dhe orët kur luani, dhe pezullimi i sugjerimeve që i lini pa përgjigje, të gjitha nga rezervimet tuaja dhe përgjigjet tuaja ndaj njoftimeve të mëparshme (pika 3.20). Baza ligjore: interesi legjitim (më pak njoftime dhe më të dobishme); për njoftimet e marketingut, brenda pëlqimit tuaj sipas seksionit 11. Mund ta kundërshtoni në çdo kohë sipas seksionit 10.
• Renditja e rrjedhës suaj në Komunitet dhe sugjerimi i postimeve: vendosja në krye të rrjedhës e postimeve të fundit që nuk i keni parë, nga lojtarët me të cilët jeni më të afërt, dhe shfaqja e postimeve nga profile publike të lojtarëve të klubit dhe të nivelit tuaj për sa kohë ndiqni pak lojtarë (pika 3.33). Baza ligjore: interesi legjitim (një rrjedhë që ia vlen të lexohet), të cilin mund ta kundërshtoni sipas seksionit 10.
• Dërgimi i një ftese te një person që nuk është përdorues i Padli: një mesazh i vetëm te të dhënat e kontaktit të dhëna nga personi që e fton. Baza ligjore: interesi legjitim (dërgimi i një ftese që marrësi pritet ta marrë), i balancuar me një kufi të rreptë ditor dhe një heqje dorë të pakushtëzuar.
• Rezultatet, historiku dhe etiketimi: regjistrimi i asaj që u luajt dhe me kë, me konfirmimin e personave të përfshirë. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës.
• Llogaritja e nivelit të lojtarit: nxjerrja e një niveli dhe e besueshmërisë së tij nga rezultatet e konfirmuara të ndeshjeve garuese. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe interesi legjitim (përputhja e lojtarëve me forcë të krahasueshme).
• Renditjet dhe statistikat: dhënia dhe shfaqja e pikëve në një terren dhe në të gjithë platformën. Baza ligjore: interesi legjitim, subjekt i cilësimit të dukshmërisë që kontrolloni ju.
• Lidhjet dhe profilet publike: shfaqja e profileve, ndjekësve dhe historikut të ndeshjeve para përdoruesve të tjerë në masën që e lejojnë cilësimet tuaja, dhe trajtimi i kërkesave për ndjekje të profileve private. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës.
• Postimet në Komunitet: publikimi i postimeve, reagimeve dhe komenteve tuaja para audiencës që zgjodhët, njoftimi juaj për reagimet dhe komentet, trajtimi i heshtjeve dhe i raportimeve, dhe heqja e përmbajtjes që shkel rregullat. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve).
• Kontrolli automatik i fotove: kontrolli i fotove të postimeve dhe i fotove të profilit para se të pranohen, dhe pezullimi i ngarkimeve pas refuzimeve të përsëritura. Baza ligjore: interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve, veçanërisht e të miturve, nga imazhet e dëmshme).
• Statistikat për platformën: numërimi i postimeve, kërkesave për ndjekje dhe kontrolleve të fotove, pa emërtuar askënd, për të kuptuar si përdoret komuniteti dhe sa kushton kontrolli. Baza ligjore: interesi legjitim.
• Zbulimi përmes kontakteve tuaja: krahasimi i kontakteve që zgjidhni të dërgoni me llogaritë e regjistruara. Baza ligjore: pëlqimi, i dhënë sa herë që e nisni.
• Bllokimi dhe siguria: zbatimi i padukshmërisë së ndërsjellë mes përdoruesve. Baza ligjore: interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve).
• Kartat në Wallet dhe ftesat e kalendarit: lëshimi dhe përditësimi i një karte dhe krijimi i një regjistrimi kalendari. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës, me kërkesën tuaj.
• Siguria e llogarisë dhe e platformës: sesionet, kufizimi i numrit të përpjekjeve në kyçje dhe pagesë, zbulimi dhe parandalimi i abuzimeve e mashtrimeve. Baza ligjore: interesi legjitim dhe detyrimi ligjor.
• Llogaridhënia administrative: regjistrimi i çdo ndryshimi të bërë nga stafi i terrenit dhe administratorët. Baza ligjore: interesi legjitim dhe detyrimi ligjor.
• Mbështetja: përgjigjja ndaj pyetjeve tuaja dhe zgjidhja e ankesave. Baza ligjore: ekzekutimi i kontratës dhe interesi legjitim.
• Përmirësimi i shërbimit: analizë e brendshme e mënyrës si përdoret platforma, bazuar në ngjarjet e përshkruara në pikën 3.30, për të gjetur ku ajo i zhgënjen njerëzit dhe për ta korrigjuar. Kjo matje është e jona, nuk ndahet me askënd dhe nuk përdoret për reklamim. Baza ligjore: interesi legjitim, të cilin mund ta kundërshtoni sipas pikës 10.
• Siguria e pajisjeve tuaja: shfaqja e sesioneve të kyçura në llogarinë tuaj dhe zbulimi i qasjes së paautorizuar, duke përdorur të dhënat e pikës 3.23. Baza ligjore: interesi legjitim dhe ekzekutimi i kontratës.
• Komunikimi i marketingut: lajme, oferta dhe këshilla për Padli dhe klubet ku luani, me email dhe si njoftime në aplikacion, vetëm kur keni dhënë pëlqimin tuaj. Baza ligjore: pëlqimi, i tërheqshëm në çdo kohë.
• Lajme nga klubet: dorëzimi i lajmeve që shkruan një klub te lojtarët që pranuan t'i marrin (pika 3.32). Baza ligjore: pëlqimi, i dhënë dhe i tërhequr për çdo klub veç e veç.
• Bisedat: ruajtja dhe dorëzimi i mesazheve mes lojtarëve të një rezervimi dhe mes dy lojtarëve në një bisedë të drejtpërdrejtë, dhe shqyrtimi i bisedave për të vepruar sipas raportimeve dhe për të mbrojtur përdoruesit. Baza ligjore: përmbushja e kontratës dhe interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve).
• Bisedat në grup: ruajtja dhe dorëzimi i mesazheve mes anëtarëve të një bisede në grup, shfaqja e atyre që janë në të dhe shqyrtimi i saj për të vepruar sipas raportimeve dhe për të mbrojtur përdoruesit. Baza ligjore: përmbushja e kontratës dhe interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve).
• Historitë: shfaqja e historive tuaja te audienca që lejon profili juaj, regjistrimi se kush i pa, dorëzimi i përgjigjeve, trajtimi i raportimeve dhe heqja e historive që shkelin rregullat. Baza ligjore: përmbushja e kontratës dhe interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve).
• Njoftimi i ndjekësve për një postim: zgjedhja e ndjekësve që njoftohen nga lojërat dhe bisedat e fundit, brenda një kufiri ditor dhe javor. Baza ligjore: interesi legjitim (që lojtarët më të afërt me ju të shohin atë që postoni), të cilin mund ta kundërshtoni sipas pikës 10.
• Përgjigjet për nivelin e një lojtari: mbledhja dhe shfaqja, në mënyrë të përmbledhur, e asaj që thonë bashkëlojtarët për një nivel, dhe përdorimi i tyre për të kontrolluar që shkalla e niveleve është e shëndoshë. Baza ligjore: interesi legjitim (përputhja e lojtarëve me forcë të krahasueshme).
• Profilet e verifikuara: vendimi për një kërkesë dhe shfaqja e shenjës. Baza ligjore: interesi legjitim (mbrojtja e përdoruesve nga paraqitja e rreme si dikush tjetër).
• Eventet, turnetë, ligat dhe trajnimi: zënia dhe pagesa e një vendi, partnerët dhe listat e pritjes, shortet, tabelat dhe rezultatet, publikimi i tabelave të ligave, profilet e trajnerëve, pjesëmarrja dhe shënimet e trajnerëve. Baza ligjore: përmbushja e kontratës; për profilin publik të një trajneri, pranimi nga trajneri i ftesës së terrenit.
• Garat ndërmjet klubeve: regjistrimi i klubeve, ekipeve dhe fëmijëve, ftesat për trajnerët dhe prindërit, orari, rezultatet, tabelat dhe njoftimet, mbledhja e tarifave të pjesëmarrjes dhe publikimi i faqes së garës. Baza ligjore: përmbushja e kontratës me terrenin që e organizon garën dhe me trajnerin që regjistron klubin; për fëmijët dhe prindërit e tyre, interesi legjitim i klubeve dhe i terrenit për ta zhvilluar garën dhe për t'i mbajtur prindërit të informuar.
• Kërkesa për të mësuar më shumë për Padli: kalimi te ekipi ynë i kërkesës së trajnerit kryesor të një klubi, ose të një personi që ndihmon të drejtohet një garë për një klub partner, dhe kontaktimi i atij personi për stërvitjet ose terrenet e klubit në Padli. Baza ligjore: pëlqimi, i dhënë duke shtypur Dërgo.
• Shtesat dhe njoftimet për fushë të lirë: shitja e sendeve me një rezervim në emër të terrenit, dhe njoftimi juaj kur lirohet një fushë që po prisni. Baza ligjore: përmbushja e kontratës.
• Bashkimi i dy llogarive: kalimi i historikut tuaj te llogaria që mbetet, me kërkesën tuaj. Baza ligjore: përmbushja e kontratës.
• Vlerësimet e terreneve: ruajtja e vlerësimit tuaj, shfaqja e mesatares së terrenit, dhënia e vlerësimit terrenit pa emrin tuaj dhe trajtimi i raportimeve për shënimet. Baza ligjore: interesi legjitim (t'u ndihmojë lojtarëve të zgjedhin një terren dhe terreneve të përmirësohen).
• Kushtet e klubit që pranoni: regjistrimi i pranimit tuaj të kushteve të një terreni, dhënia e atij regjistrimi terrenit dhe dërgimi i një kopjeje te ju. Baza ligjore: përmbushja e një kontrate dhe interesi legjitim (që terreni të mund të tregojë se kushtet e tij u pranuan).
• Raportet e problemeve dhe bisedat e mbështetjes: kuptimi dhe rregullimi i një problemi që raportoni, dhe përgjigjja ndaj jush. Baza ligjore: përmbushja e kontratës dhe interesi legjitim.
• Padli në orë (Apple Watch, Wear OS): kalimi i sesionit tuaj nga telefoni te ora dhe mbajtja e rezultatit që futni atje. Baza ligjore: përmbushja e kontratës. Regjistrimi i ndeshjes si stërvitje në Apple Health ose si ushtrim në një orë me Wear OS, ruajtja e përmbledhjes së saj në telefonin tuaj dhe ruajtja e një ndeshjeje në Health Connect kur prekni për këtë, të gjitha vetëm në pajisjet tuaja. Baza ligjore: pëlqimi, i dhënë në lejen e Apple për Health, në lejet e orës ose në lejen e Health Connect, dhe i tërheqshëm në çdo kohë.

5. Ndarja e të dhënave

5.1. Me terrenin

Kur rezervoni një fushë, terreni merr atë që i duhet për ta mbajtur fushën dhe për të ofruar shërbimin: emrin tuaj, detajet e rezervimit, pjesëmarrësit dhe statusin e tyre, paraqitjen tuaj dhe të dhënat financiare që lidhen me atë rezervim. Kur kontaktoni terrenin, ai merr të dhënat e kontaktit që përdorni.

Terreni merr gjithashtu të dhënat tuaja të kontaktit: numrin e telefonit dhe adresën e emailit në llogarinë tuaj ose, për një rezervim të bërë në recepsionin e terrenit, numrin e telefonit të dhënë atje. I përdor ato për t'ju kontaktuar në lidhje me rezervimet tuaja, për shembull kur një fushë nuk është e disponueshme ose kur ndryshon moti. Terreni sheh të dhënat e kontaktit vetëm të personave që kanë rezervuar ose kanë luajtur tek ai.

Terreni sheh gjithashtu shtesat që keni blerë ose marrë me qira prej tij, vendet tuaja në eventet, stërvitjet, mësimet dhe kurset e tij (me të dhënat tuaja të kontaktit, si më sipër), pjesëmarrjen dhe shënimet e trajnerëve për seancat e tij, dhe nëse i detyroheni ende për një rezervim. Ai sheh vlerësimin tuaj për të pa emrin tuaj (pika 3.42), dhe vetëm numrin e lojtarëve që presin për një fushë të lirë (pika 3.40).

Nëse një terren u kërkon lojtarëve t'i pranojnë kushtet e tij (seksioni 3.43), ai sheh kush pranoi, cilin version dhe kur, dhe mund ta shkarkojë regjistrimin e çdo pranimi, përfshirë gjuhën, nga ku në aplikacion ndodhi, adresën IP dhe pajisjen.

Terreni i përpunon këto të dhëna si kontrollues i pavarur për qëllimet e veta (drejtimin e objektit të tij, detyrimet e tij ndaj jush dhe detyrimet e tij ligjore). Përdorimi i të dhënave tuaja për qëllimet e tij rregullohet nga njoftimi i tij i privatësisë, dhe pyetjet për këtë duhet t'i drejtohen terrenit.

5.2. Me përdorues të tjerë

Padli është platformë sociale, prandaj një pjesë e të dhënave tuaja është nga vetë projektimi e dukshme për të tjerët:

• Në një rezervim që ndani: pjesëmarrësit e tjerë shohin emrin tuaj, foton e profilit, vendin tuaj dhe nëse është paguar.
• Në profilin tuaj: të dhënat e përshkruara në pikën 3.15, në masën që e lejojnë cilësimet tuaja të privatësisë.
• Në renditjet dhe listat e lojtarëve të terrenit: emri, fotoja dhe pikët tuaja, përveç nëse e keni fikur këtë.
• Në paraqitjen publike të rezultateve të një terreni: ndeshjet e luajtura aty. Lojtarët, cilësimet e të cilëve nuk e lejojnë, maskohen në vend që të emërtohen, dhe mysafirët nuk emërtohen kurrë.
• Në një ndeshje të hapur: lojtarët që janë tashmë në rezervim u shfaqen atyre që po shqyrtojnë bashkimin.
• Në bisedën e ndeshjes: lojtarët e rezervimit shohin mesazhet tuaja, me emrin dhe foton tuaj të profilit.
• Në një bisedë të drejtpërdrejtë: lojtari tjetër sheh mesazhet tuaja, me emrin dhe foton tuaj të profilit.
• Në një bisedë në grup: anëtarët e saj shohin mesazhet tuaja, me emrin dhe foton tuaj të profilit, dhe shohin që jeni në grup.
• Në Komunitet: audienca që zgjodhët për një postim e sheh atë, me emrin dhe foton tuaj të profilit; të gjithë ata që mund ta shohin një postim shohin reagimet dhe komentet e tij dhe kush i la ato.
• Kur kërkoni të ndiqni një profil privat: pronari i tij sheh se e kërkuat.
• Në një histori: lojtarët që mund t'i shohin postimet tuaja e shohin atë; autori i saj sheh se e hapët.
• Në një kartë lojtari: sa përgjigje të secilit lloj ka marrë niveli juaj (kurrë kush i dha), dhe bilanci juaj kundër lojtarit që po e shikon.
• Në evente dhe liga: partneri juaj dhe lojtarët e tjerë me vend shohin shortin, raundet dhe tabelën me emrin tuaj; ekipet, rezultatet dhe tabela e një lige, me emrin dhe foton tuaj, janë publike sapo të fillojë sezoni i saj.
• Në garat ndërmjet klubeve: klubet, orari, rezultatet dhe tabelat janë publike; emri i një trajneri shfaqet siç përshkruhet në pikën 3.45; emrin e një fëmije e shohin vetëm trajnerët dhe prindërit e ekipit dhe terreni që e organizon garën.
• Si trajner: profili juaj i trajnerit është publik, dhe një terren mund ta shfaqë emrin dhe foton tuaj si trajner i një stërvitjeje në faqen e vet të internetit, përmes lidhjes që Padli u ofron terreneve për atë qëllim.
• Shenja e verifikimit: shfaqet pranë emrit tuaj kudo që ai shfaqet, ndërsa llogaria juaj është aktive.

Këtë e kontrolloni përmes cilësimeve tuaja të privatësisë, opsionit të profilit privat, cilësimit të listave të terrenit dhe bllokimit.

5.3. Përpunuesit dhe palët e treta

Për ta ofruar shërbimin në mënyrë të sigurt, bashkëpunojmë me ofruesit e mëposhtëm, të cilët i përpunojnë të dhënat në emrin tonë dhe vetëm për qëllimin për të cilin u janë besuar:

• Halk Bank SHA Shkup: përpunimi i pagesave me kartë përmes sistemit të tyre NESTPAY. Banka është e certifikuar nga VISA dhe MasterCard dhe vepron në përputhje me standardet PCI DSS. Nuk kemi qasje në të dhënat e kartës suaj.
• DigitalOcean (DigitalOcean LLC, SHBA): infrastrukturë pritëse dhe ruajtje objektesh për imazhet (fotografitë e terreneve dhe fushave, fotot e profilit) të shpërndara përmes CDN-së së tyre.
• Google LLC (SHBA): Firebase Cloud Messaging për dërgimin e njoftimeve push; Google Sign-In kur e përdorni; Google Maps për shfaqjen e vendndodhjeve të terreneve dhe drejtimeve; Google Wallet kur shtoni një rezervim si kartë; Google Cloud Vision për kontrollin automatik të fotove të postimeve dhe të fotove të profilit (pika 3.34).
• Apple Inc. (SHBA): Sign in with Apple kur e përdorni; shërbimi Apple Push Notification për njoftimet dhe Live Activities në iOS; Apple Wallet kur shtoni një rezervim si kartë.
• LINK Mobility (Tera Communications): dërgimi i mesazheve SMS: kodet e hyrjes, ftesat për rezervime dhe përgjigjet ndaj tyre, kujtesat për pagesa, kërkesa e një terreni për arkëtimin e një rezervimi, konfirmimi i një ndryshimi të numrit tuaj të telefonit, dhe kujtesat para një ndeshjeje për lojtarët që nuk mund t'i arrijmë me email ose push.
• Microsoft Corporation (SHBA), përmes Microsoft 365: dërgimi i emailit transaksional (konfirmime, fatura, ftesa, kujtesa).
• Anthropic PBC (SHBA): përkthimi automatik i tekstit që shkruajnë terrenet (përshkrimi i një terreni, njoftimi i tij për rezervimin, emrat dhe përshkrimet e shtesave të tij, lajmet e klubit dhe kushtet që u kërkon lojtarëve t'i pranojnë) dhe i artikujve të blogut të Padli, që çdo lojtar t'i lexojë në gjuhën e vet. Dërgohet vetëm ai tekst. Asgjë që shkruan një lojtar (mesazhe bisede, postime, histori, vlerësime ose raporte) nuk dërgohet për përkthim.
• Instituti Meteorologjik Norvegjez (MET Norway, Norvegji): parashikimi i motit që shfaqet për një rezervim. Ai merr vetëm vendndodhjen e terrenit, të rrumbullakosur, dhe asnjë të dhënë për ju.

Nuk shesim të dhëna personale. Nuk përdorim rrjete reklamimi, pixel reklamimi apo shërbime analitike të palëve të treta dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja me to. Matja e mënyrës si përdoret platforma (pika 3.30) kryhet tërësisht në sistemet tona dhe nuk i zbulohet askujt.

Mund të zbulojmë të dhëna kur kjo kërkohet me ligj, me kërkesë të një organi kompetent, ose kur është e nevojshme për të vendosur, ushtruar apo mbrojtur pretendime ligjore.

6. Vendimmarrja e automatizuar

Niveli i lojtarit llogaritet automatikisht nga rezultatet e konfirmuara të ndeshjeve të shënuara si garuese, nga përgjigjet tuaja në pyetësorin fillestar dhe nga forca e lojtarëve me të cilët dhe kundër të cilëve keni luajtur.

Kjo llogaritje nuk është vendim që prodhon efekte juridike për ju dhe nuk e kufizon qasjen tuaj në shërbim: ajo përcakton vetëm si klasifikoheni për qëllimin e përputhjes së lojtarëve me forcë të krahasueshme. Mund ta ulni vetë nivelin tuaj, mund të shihni historikun e çdo ndryshimi dhe arsyen e tij, dhe mund të na kontaktoni nëse mendoni se një ndryshim është i gabuar.

Përgjigjet që lojtarët e tjerë japin për nivelin tuaj (pika 3.13) u shfaqen të tjerëve në mënyrë të përmbledhur dhe përdoren për të kontrolluar shkallën, por nuk e ndryshojnë kurrë nivelin tuaj.

Edhe kontrolli i fotove (pika 3.34) është automatik: një foto që kontrolli e vlerëson se shfaq lakuriqësi ose përmbajtje seksuale, dhunë, armë ose gjak refuzohet pa e parë një person, dhe tri refuzime brenda 24 orësh i pezullojnë ngarkimet e fotove për 24 orë. Kjo vendos vetëm nëse një foto publikohet dhe nuk e kufizon ndryshe llogarinë tuaj. Nëse mendoni se një foto u refuzua gabimisht, na shkruani në hey@padli.app dhe një person do ta shqyrtojë.

Sugjerimet dhe njoftimet e marketingut (pika 3.20) dhe renditja e rrjedhës suaj në Komunitet (pika 3.33) zgjidhen automatikisht nga aktiviteti juaj në Padli. Kjo është një formë e kufizuar profilizimi: ajo vendos vetëm cilin njoftim merrni dhe kur, dhe me çfarë radhe shfaqen postimet, dhe nuk ka efekt ligjor ose po aq të rëndësishëm mbi ju. Nuk përdor të dhëna jashtë Padli, dhe mund t'i fikni sugjerimet, ta tërhiqni pëlqimin për marketing ose ta kundërshtoni në çdo kohë (seksioni 10). Nuk ju profilizojmë për reklamat e palëve të treta, nuk shfaqim reklama të palëve të treta dhe nuk i përdorim të dhënat tuaja për të trajnuar modele të inteligjencës artificiale.

7. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Disa nga përpunuesit tanë (DigitalOcean, Google, Apple, Microsoft, Anthropic) janë të vendosur në Shtetet e Bashkuara të Amerikës. Transferimet e të dhënave jashtë Republikës së Maqedonisë së Veriut kryhen në përputhje me legjislacionin në fuqi, përfshirë klauzolat standarde kontraktuale dhe mbrojtjet e tjera të përshtatshme të parashikuara nga Ligji për mbrojtjen e të dhënave personale dhe GDPR. Këta ofrues zbatojnë masa teknike dhe organizative mbrojtjeje në përputhje me standardet e industrisë.

8. Afatet e ruajtjes

Të dhënat personale nuk ruhen më gjatë se sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat përpunohen:

• Të dhënat e llogarisë: për aq kohë sa ekziston llogaria juaj. Pas fshirjes, të dhënat anonimizohen ose fshihen brenda 30 ditësh, përveç nëse një detyrim ligjor kërkon ruajtje më të gjatë.
• Kodet një-përdorimëshe (OTP): të vlefshme për pak minuta dhe vetëm një herë; kodet e skaduara hiqen.
• Të dhënat e rezervimit: për kohëzgjatjen e llogarisë, dhe më pas në formë të anonimizuar në regjistrat e terrenit dhe në statistikat e përmbledhura.
• Të dhënat financiare e të transaksioneve dhe faturat e lëshuara: ruhen në përputhje me legjislacionin tatimor dhe kontabël të Republikës së Maqedonisë së Veriut (si rregull 10 vjet). Këto regjistrime i mbijetojnë fshirjes së llogarisë, prandaj fshirja e anonimizon dhe nuk e zhduk llogarinë.
• Të dhënat e kartës së ruajtur (shenja, marka, katër shifrat e fundit, skadimi): derisa ta fshini kartën, ose derisa të skadojë, pas së cilës çaktivizohet dhe nuk përdoret më.
• Gjendja e llogarisë dhe borxhet: deri në shlyerje, dhe më pas si pjesë e regjistrit financiar.
• Kredia te një terren dhe regjistrimi i lëvizjeve të saj: për kohëzgjatjen e llogarisë; regjistrimi i lëvizjeve është pjesë e regjistrit financiar dhe ruhet në përputhje me të, në një formë që nuk ju identifikon më sapo llogaria të fshihet.
• Përdorimet e kodeve promocionale: si pjesë e regjistrit financiar të rezervimit që ato ulën.
• Rezultatet, historiku dhe pikët: ruhen si regjistrim i përhershëm i asaj që u luajt, që renditjet dhe nivelet të mbeten koherente. Pas fshirjes së një llogarie, personi nuk është më i identifikueshëm në to.
• Niveli i lojtarit dhe historiku i tij: për kohëzgjatjen e llogarisë.
• Kontaktet e dërguara për zbulim: nuk ruhen; krahasohen dhe hidhen brenda vetë kërkesës.
• Ftesat për personat që nuk janë përdorues: regjistrimi se u dërgua një ftesë mbahet për të parandaluar kontaktin e përsëritur; heqja dorë ruhet përgjithmonë, pikërisht që të vazhdojë të respektohet.
• Shenjat e pajisjeve për njoftimet push: sa kohë pajisja është aktive; hiqen kur pajisja pushon së përgjigjuri ose njoftimet fiken.
• Shenjat e Live Activity: për kohëzgjatjen e aktivitetit, më së shumti disa orë.
• Sesioni juaj në orë: në orë derisa të çkyçeni në telefon ose derisa sesioni të mbarojë; rezultati që pret lidhje, derisa të dërgohet.
• Përmbledhjet e stërvitjeve nga ora: në telefonin tuaj, për 30 ndeshjet tuaja të fundit; hiqen bashkë me aplikacionin.
• Regjistrimet e kartave në Wallet: derisa karta të hiqet nga pajisja.
• Sesionet, dhe të dhënat e pajisjes të regjistruara me to (adresa e rrjetit, identifikimi i aplikacionit, emri i pajisjes): derisa sesioni të skadojë ose ta shkyçni, kur fshihen së bashku me të.
• Postimet që keni parë në rrjedhën e Komunitetit (pika 3.33): 30 ditë, pastaj fshihen automatikisht.
• Ngjarjet e përdorimit të platformës (pika 3.30): 400 ditë, pastaj fshihen automatikisht. Me fshirjen e një llogarie ato shkëputen menjëherë nga personi dhe nuk mund të lidhen më me të.
• Adresat e emailit ku nuk mund të dërgohet: për aq kohë sa është e nevojshme që të mos përpiqemi të dërgojmë në një adresë që nuk ekziston.
• Njoftimet: regjistrimi i njoftimeve të dërguara tek ju mbahet për kohëzgjatjen e llogarisë suaj dhe hiqet bashkë me të.
• Ditarët e aktivitetit të stafit të terrenit dhe administratorëve: mbahen 365 ditë si regjistrim llogaridhënieje, pavarësisht nga llogaria individuale.
• Ditarët teknikë dhe diagnostikues: mbahen 90 ditë, pastaj fshihen automatikisht.
• Radha e emailit dalës: regjistrimet e mesazheve të dërguara fshihen automatikisht pak pas dorëzimit.
• Korrespondenca me mbështetjen: për aq kohë sa është e nevojshme për zgjidhjen e kërkesës dhe për mbajtjen e një regjistrimi të saj.
• Të dhënat e mbajtura në pajisjen tuaj (gjuha, pamja, shpjegimet e njëhershme): derisa të pastroni të dhënat e aplikacionit ose të shfletuesit.
• Mesazhet në bisedën e ndeshjes: për aq kohë sa ekziston rezervimi. Teksti i një mesazhi të fshirë, dhe i çdo mesazhi të një llogarie të fshirë, fshihet menjëherë. Kopja e një mesazhi të raportuar ruhet bashkë me raportin për aq kohë sa është e nevojshme për trajtimin e tij dhe për mbajtjen e regjistrimit.
• Mesazhet në një bisedë të drejtpërdrejtë: për aq kohë sa ekzistojnë të dyja llogaritë. Teksti i një mesazhi të fshirë fshihet menjëherë. Kur fshihet njëra nga llogaritë, e gjithë biseda fshihet menjëherë, përfshirë edhe mesazhet e lojtarit tjetër.
• Mesazhet në një bisedë në grup: për aq kohë sa ekziston grupi; ai fshihet kur del anëtari i tij i fundit. Teksti i një mesazhi të fshirë, dhe i çdo mesazhi të një llogarie të fshirë, fshihet menjëherë.
• Postimet, reagimet dhe komentet në Komunitet: derisa t'i fshini ose të fshini llogarinë. Një postim i fshirë largohet menjëherë bashkë me reagimet dhe komentet e tij, dhe fotot e tij nuk i shfaqen më askujt dhe fshihen nga ruajtja brenda një dite. Një foto e shtuar gjatë shkrimit, por e papublikuar kurrë, fshihet pas 24 orësh. Një postim ose koment i hequr nga Padli ruhet, pa u shfaqur, për aq kohë sa ekziston llogaria e autorit, që vendimi të mund të shqyrtohet. Kopja e ruajtur në një raport mbahet për aq kohë sa është e nevojshme për trajtimin e tij dhe për mbajtjen e regjistrimit.
• Heshtjet: derisa ta hiqni heshtjen, ose derisa të fshihet njëra nga llogaritë.
• Kërkesat për ndjekje: derisa të marrin përgjigje, të tërhiqen ose të mbyllen. Regjistrimi se si përfundoi një kërkesë nuk emërton asnjërin person dhe mbahet për statistika.
• Fotot e refuzuara: regjistrimi se një foto u refuzua (kurrë vetë fotoja) mbahet për kohëzgjatjen e llogarisë. Numri i kontrolleve të fotove nuk emërton askënd dhe mbahet për statistika.
• Historitë dhe kush i pa: 24 orë, ose derisa të përfundojë rezervimi të cilit i referohet një kartë "po luaj"; pastaj fshihen automatikisht, pa arkiv. Një foto historie hiqet nga ruajtja brenda një dite. Historitë, dhe regjistrimi i historive që keni parë, fshihen bashkë me llogarinë tuaj. Kopja e ruajtur në një raport për një histori mbahet për aq kohë sa është e nevojshme për trajtimin e tij dhe për mbajtjen e regjistrimit. Numërimi i historive që u postuan, u panë ose morën përgjigje nuk emërton askënd dhe mbahet për statistika.
• Përgjigjet për nivelin e një lojtari: mbahen për sa kohë ekziston llogaria. Shfaqen vetëm përgjigjet e gjashtë muajve të fundit. Kur fshihet një llogari, fshihen edhe përgjigjet që ajo ka dhënë dhe përgjigjet e dhëna për të.
• Kërkesat për verifikim: kërkesa, vendimi dhe shënimi i brendshëm mbahen si regjistrim i vendimit për sa kohë ekziston llogaria. Ato fshihen, dhe shenja hiqet, kur fshihet llogaria.
• Vendet në evente, stërvitje, mësime dhe kurse, shortet, tabelat e ligave dhe rezultatet: vendet dhe pagesat e tyre janë pjesë e regjistrimit financiar. Shortet, tabelat dhe rezultatet mbahen si regjistrim i asaj që u luajt; pasi fshihet një llogari, personi nuk mund të identifikohet më në to. Vendet që nuk kanë filluar anulohen dhe rimbursohen kur fshihet një llogari.
• Shënimet e trajnerëve dhe pjesëmarrja: shënimet për ju fshihen bashkë me llogarinë tuaj. Profili i një trajneri, dhe terrenet që e listojnë, fshihen bashkë me llogarinë e trajnerit.
• Shtesat: si pjesë e regjistrimit financiar të rezervimit me të cilin u shitën.
• Njoftimet për fushë të lirë: derisa të rezervoni në të, ta hiqni, ose koha e tij të afrohet shumë; fshihen bashkë me llogarinë tuaj.
• Kërkesat për bashkimin e dy llogarive: mbahen si regjistrim i asaj që u kalua dhe pse.
• Vlerësimet e terreneve: mbahen në mesataren e terrenit pasi fshihet llogaria juaj, pa qenë më të lidhura me një person të identifikueshëm.
• Pranimet e kushteve të një terreni: ruhen për aq kohë sa terreni mund të ketë nevojë të tregojë se kushtet e tij u pranuan. Nëse e fshini llogarinë, regjistrimi, përfshirë adresën IP dhe pajisjen, mbetet i lidhur me llogarinë e anonimizuar.
• Raportet e problemeve, pamjet e tyre të ekranit dhe bisedat e mbështetjes: për aq kohë sa është e nevojshme për trajtimin e problemit dhe për mbajtjen e regjistrimit të tij. Mesazhet tuaja në një bisedë mbështetjeje fshihen kur fshihet llogaria juaj.
• Kërkesat e dërguara përmes padli.app: në kutinë tonë postare të mbështetjes, për aq kohë sa është e nevojshme për t'u përgjigjur dhe për të mbajtur regjistrim të tyre.
• Kërkesat për të mësuar më shumë për Padli: për aq kohë sa ekipi ynë është në kontakt për to dhe për të mbajtur regjistrim se si përfunduan. Pasi të fshihet llogaria e personit që e bëri kërkesën, kërkesa nuk tregon më emrin ose të dhënat e tij të kontaktit; emaili i kërkesës mbetet në kutinë tonë postare të mbështetjes, si çdo kërkesë tjetër.
• Garat ndërmjet klubeve: ajo që u luajt (klubet, ekipet, orari, rezultatet dhe tabelat) për aq kohë sa gara ruhet në Platformë. Emrat dhe vitet e lindjes së fëmijëve, kontaktet e prindërve, ftesat e papërgjigjura për trajnerët, kontaktet që terreni vendosi për klubet ose i listoi në faqe dhe regjistri i kujtesave të dërguara fshihen 12 muaj pas ditës së fundit të garës. Deri atëherë, trajneri mund ta heqë një fëmijë nga ekipi në çdo kohë, gjë që fshin regjistrimin e fëmijës dhe kontaktet e prindërve të dhëna për të; një prind gjithashtu mund të na kërkojë ta bëjmë këtë duke na shkruar në hey@padli.app. Kur fshihet një llogari, lidhjet e saj me fëmijët, ftesat e saj si trajner dhe emri e kontakti i saj në një klub hiqen menjëherë; fëmijët mbeten në ekipin e tyre.

9. Siguria e të dhënave

Sigurinë e marrim seriozisht. Të dhënat në transit enkriptohen me HTTPS dhe teknologjinë Secure Socket Layer (SSL). Sesioni që ju mban të kyçur ruhet në një cookie që JavaScript nuk mund ta lexojë, është i kufizuar në një nëndomen të vetëm dhe skadon; nga ana jonë ruhet vetëm si shenjë kriptografike dhe prandaj nuk mund të lexohet nga baza jonë e të dhënave. Kur një llogari përdor fjalëkalim (stafi i terrenit dhe administratorët), fjalëkalimi ruhet vetëm si shenjë kriptografike. Qasja në të dhënat personale është e kufizuar te personat e autorizuar, dhe çdo ndryshim administrativ regjistrohet.

Pagesat me kartë kryhen përmes sistemit NESTPAY të Halk Bank SHA Shkup. Nuk kemi asnjë qasje në të dhënat e kartës suaj (numri i kartës, kodi i sigurisë ose gjendja e llogarisë).

Pavarësisht masave mbrojtëse të zbatuara, nuk mund të garantojmë plotësisht se ato do të pengojnë palët e treta të përfitojnë paligjshëm të dhëna personale. Çdo shkelje e sigurisë do t'i raportohet organit kompetent dhe përdoruesve të prekur brenda afateve ligjore.

10. Cilat janë të drejtat tuaja?

Në përputhje me Ligjin për mbrojtjen e të dhënave personale dhe Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), ju keni:

• Të drejtën e informimit dhe qasjes: të informoheni për përpunimin e të dhënave tuaja personale dhe të merrni qasje në to.
• Të drejtën e korrigjimit: të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta. Shumicën mund ta korrigjoni vetë në cilësimet e profilit.
• Të drejtën e fshirjes: të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja. Mund ta fshini vetë llogarinë nga cilësimet. Kërkesa plotësohet brenda 30 ditësh, në varësi të të dhënave që jemi ligjërisht të detyruar t'i ruajmë (veçanërisht regjistrimet financiare, të cilat anonimizohen në vend që të fshihen) dhe në varësi të shlyerjes së çdo detyrimi të papaguar.
• Të drejtën e kufizimit të përpunimit: në rrethanat e parashikuara me ligj.
• Të drejtën e transportueshmërisë: të merrni të dhënat që keni dhënë në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina.
• Të drejtën e kundërshtimit: ndaj përpunimit të bazuar në interes legjitim, përfshirë shfaqjen tuaj në renditje dhe në listat e terreneve, dhe ndaj përpunimit për marketing të drejtpërdrejtë.
• Të drejtën e tërheqjes së pëlqimit: në çdo kohë, pa pagesë dhe me mjete të thjeshta, kur përpunimi bazohet në pëlqim (marketingu, njoftimet push, zbulimi përmes kontakteve). Tërheqja nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para saj.
• Të drejtën e ankesës pranë organit mbikëqyrës: pranë Agjencisë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Maqedonisë së Veriut, nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja shkel rregulloret në fuqi.

Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni oficerin tonë për mbrojtjen e të dhënave personale në hey@padli.app, duke shënuar emrin dhe mbiemrin tuaj, numrin e telefonit ose adresën e emailit të regjistruar në llogarinë tuaj, adresën ku dëshironi të merrni përgjigje dhe përmbajtjen e kërkesës suaj. Mund t'ju kërkojmë konfirmim shtesë të identitetit para se të veprojmë sipas kërkesës.

Një shënim për të dhënat që nuk janë vetëm tuajat. Një ndeshje, një rezultat dhe një rezervim i ndarë kanë të bëjnë me disa persona njëherësh. Kur kërkoni fshirje, ne heqim identifikimin tuaj prej tyre, por nuk mund të fshijmë regjistrimin e një ndeshjeje për pjesëmarrësit e tjerë, as regjistrimet financiare që jemi të detyruar t'i mbajmë.

11. Marketingu i drejtpërdrejtë

Mesazhe marketingu (lajme, oferta dhe këshilla për Padli dhe klubet ku luani) dërgojmë vetëm kur keni dhënë pëlqimin tuaj. Pëlqimi nuk nënkuptohet kurrë dhe është i fikur si parazgjedhje për çdo llogari: ai jepet me një veprim të shprehur: duke e ndezur në cilësimet e llogarisë suaj, ose duke thënë po kur ju pyesim (një çelës opsional kur regjistroheni, i cili fillon i fikur, ose një kartë pas një rezervimi ose në ekranin tuaj kryesor, të cilën e shfaqim më së shumti tri herë, me të paktën 60 ditë ndërmjet). Ne regjistrojmë çastin kur u dha dhe tekstin me të cilin u pajtuat. Mund ta tërhiqni në çdo kohë, përmes cilësimeve të llogarisë suaj ose përmes lidhjes së çregjistrimit në secilin email marketingu, dhe regjistrimi i pëlqimit fshihet atëherë. Tërheqja nuk i ndalon mesazhet transaksionale të nevojshme për një rezervim dhe për sigurinë e llogarisë suaj.

Lajmet nga një klub (pika 3.32) janë një pëlqim më vete, i dhënë për çdo klub veç e veç dhe i pavarur nga ai më sipër: pëlqimi për njërin nuk është pëlqim për tjetrin. Mund të tërhiqet në të njëjtën mënyrë në çdo kohë, dhe regjistrimi i tij ruhet, i shënuar si i tërhequr, si provë e pëlqimit të dhënë.

12. Cookies dhe të dhënat e ruajtura në pajisjen tuaj

Përdorim një cookie (cookie-n e sesionit që ju mban të kyçur) dhe një numër të vogël vlerash të ruajtura lokalisht në pajisjen tuaj: cilësimet tuaja, dhe dy identifikuesit e errët që përdoren për të numëruar një vizitë si një vizitë (pika 3.30). Nuk përdorim cookies analitike, cookies reklamimi, pixel reklamimi apo gjurmues të palëve të treta. Detajet, vlerë për vlerë, janë përcaktuar në Politikën e cookies në www.padli.app/cookie-policy.

13. Fëmijët dhe të miturit

Një llogari mund të hapet nga një person 18 vjeç e lart, i cili i vetmi ka aftësinë juridike për të lidhur kontratën dhe për të paguar.

Ligji për mbrojtjen e të dhënave personale i Republikës së Maqedonisë së Veriut cakton 14 vjeç si moshën nga e cila një i mitur mund të japë vetë pëlqimin për përpunimin e të dhënave të tij personale në lidhje me shërbimet e ofruara online. Në përputhje me këtë:

• Nën 14 vjeç: nuk lejojmë llogari dhe nuk përpunojmë me dijeni të dhëna të tilla. Kur konstatojmë se një llogari i përket një personi nën 14 vjeç, do ta mbyllim dhe do t'i fshijmë të dhënat, përveç asaj që jemi ligjërisht të detyruar ta ruajmë.
• Nga 14 deri në 18 vjeç: platforma mund të përdoret vetëm me pëlqimin dhe nën mbikëqyrjen e një prindi ose kujdestari ligjor, i cili pranon Kushtet e përdorimit në emër të të miturit, është përgjegjës për pagesën dhe ushtron të drejtat e të miturit sipas pikës 10 në emër të tij.

Të dhënat e një të mituri i përpunojmë për të njëjtat qëllime dhe mbi të njëjtat baza të përcaktuara në këtë Politikë, dhe asgjë më shumë. Mund të kërkojmë provë të moshës ose të pëlqimit prindëror dhe mund të kufizojmë ose mbyllim një llogari kur ato nuk mund të vërtetohen.

Një lojtar i ri mund të luajë edhe pa asnjë llogari fare, si mysafir i emërtuar nga një mbajtës i rritur llogarie. Në atë rast përpunojmë vetëm emrin e vendosur dhe, nëse është dhënë, një të dhënë kontakti. I rrituri që i vendos është përgjegjës për të pasur pëlqimin e mysafirit dhe, kur mysafiri është i mitur, të prindit ose kujdestarit të tij.

Fëmijët në garat ndërmjet klubeve. Fëmijët që luajnë për një klub në një garë ndërmjet klubeve (pika 3.45) nuk kanë llogari dhe mund të jenë nën 14 vjeç: trajneri i tyre i vendos me emër dhe, sipas dëshirës, vitin e lindjes, dhe fton prindin e tyre të ndjekë ekipin. Atë emër e përpunojmë vetëm për zhvillimin e garës, ua tregojmë trajnerëve dhe prindërve të ekipit dhe terrenit që e organizon, dhe nuk e publikojmë kurrë.

Nëse jeni prind ose kujdestar dhe mendoni se fëmija juaj ka një llogari pa pëlqimin tuaj, na shkruani në hey@padli.app dhe do të veprojmë për këtë.

14. Bashkëpunimi me organet kompetente

VORTEK INOVATIONS bashkëpunon me policinë dhe organet e tjera kompetente në raportimin e veprimtarive të paligjshme. Identiteti i një përdoruesi do të zbulohet vetëm me kërkesë të një organi kompetent, në përputhje me legjislacionin në fuqi.

15. Ndryshimet e kësaj Politike

Rezervojmë të drejtën ta ndryshojmë këtë Politikë privatësie. Ndryshimet hyjnë në fuqi me publikimin e tyre në platformë, përveç nëse përcaktohet ndryshe. Kur një ndryshim prek ndjeshëm të drejtat tuaja, do t'ju njoftojmë paraprakisht me mjete të arsyeshme.

16. Kontakt

Për pyetje, kërkesa ose ankesa lidhur me mbrojtjen e të dhënave personale ose këtë Politikë:

• Oficeri për mbrojtjen e të dhënave personale, Email: hey@padli.app

VORTEK INOVATIONS D.O.O. Skopje, Njudelhiska 6/1-13, Karposh, Shkup, Maqedoni e Veriut EMBS: 7757832 | NIPT: MK4057024570335