Kako da ti pomognemo?
Rezervacija, plaćanje, tvoj nalog — piši nam i odgovoriće ti čovek. Najveći deo pitanja već ima odgovor ispod.
Piši nam
hey@padli.appJedna adresa za sve — rezervacija, plaćanje, nalog. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana, na engleskom, makedonskom, albanskom ili srpskom.
Već imaš rezervaciju?
Otkazivanje, plaćanje i pozivnice su na samoj rezervaciji. Otvori je u aplikaciji — koliko ti se vraća vidiš pre nego što potvrdiš.
Otvori PadliVodiš klub?
Terene, radno vreme, cene i ekipu podešavaš u portalu za klubove. Još nisi na Padli? Piši nam i sređujemo zajedno.
Otvori portal za klubovePre nego što pišeš
Koliko košta?
Klub određuje cenu terena i ona se menja sa satom — veče u špicu košta više od radnog jutra. Vidiš tačnu cenu termina pre nego što rezervišeš, a Padli provizija je prikazana odvojeno, ne skrivena u zbiru.
Šta ako nemam četvoro?
Ipak rezerviši teren i pozovi one koje imaš. Otvori preostala mesta i igrači sličnog nivoa mogu da ih uzmu, ili se priključi meču koji je neko drugi otvorio.
Može li jedan da plati za sve?
Da. Onaj ko rezerviše može da pokrije ceo teren, ili da od svakog igrača traži njegovo mesto — to je izbor na samoj rezervaciji, ne podešavanje zakopano negde.
Kako funkcioniše plaćanje?
Karticom u aplikaciji, ili sa kredita koji si dopunio u klubu. Svako može da plati svoje mesto, ili jedan da pokrije ceo teren — račun se deli po mestu, ne po raspravi.
Šta ako neko nikada ne plati svoje mesto?
Rezervacija se zatvara dva sata posle kraja meča, a sve što je ostalo neplaćeno pada na onoga ko ju je napravio. Klub nikada ne juri četvoro ljudi, a ti to znaš pre nego što pozoveš.
Mogu li da otkažem rezervaciju?
Da, u okviru klubovog roka za otkazivanje. Svaki klub određuje svoje uslove, a iznos koji bi ti bio vraćen prikazuje se pre nego što potvrdiš otkazivanje — nikada posle.
Nikada nisam igrao. Da li je to problem?
Ne. Nivoi počinju od 0, a svaki otvoreni meč nosi raspon nivoa koji domaćin traži — pa možeš da nađeš teren sa ljudima koji takođe uče.
Da li mi treba lozinka?
Ne. Prijavljuješ se brojem telefona ili mejlom i jednokratnim kodom, ili preko Google ili Apple naloga. Na igračkom nalogu lozinke uopšte nema.
Kako da uvedem svoj klub u Padli?
Piši nam, ili iskoristi formular na dnu ove stranice. Klub postavljamo zajedno sa tobom: tereni, radno vreme, cene, uslovi otkazivanja i nalozi za osoblje.
Koje jezike Padli govori?
Engleski, makedonski, albanski i srpski — svaki ekran, svako obaveštenje i svaki mejl, ne samo marketinške stranice. Izaberi jedan i cela platforma te prati.
Pošalji nam poruku
Ostavi adresu za odgovor i reci nam šta se dogodilo. Ako je za određenu rezervaciju, datum i klub ubrzavaju odgovor.
Uslovi i politike
Šta otkazujemo, šta vraćamo i šta čuvamo — u celosti.